Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) reviewed covers theoretical and applied research in the field of Management and Entrepreneurship. Priority is given to those articles which satisfy the main scope of the journal, and have an impact in the research areas of interest. Management Studies: Finance, Marketing, Human Resource Management, Strategic Management, Operations, and other field of management. Entrepreneurship: Small Medium Entreprise, Business Startup, Innovation, Entrepreneurship Education, Entrepreneurial Behavior and all research in entrepreneurship areas. Online ISSN (2715-792X); Print ISSN (2715-7911).
Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)
Strategi Pengembangan Karir Dan Retensi Karyawan Dalam Mengurangi Tingkat Turnover Karyawan Di PT. ABC
<!-- [if supportFields]>ADDIN Mendeley Bibliography CSL_BIBLIOGRAPHY <![endif]--> Tingkat turnover dapat mengakibatkan kerugian finansial signifikan akibat biaya rekrutmen, seleksi, pelatihan ulang, dan hilangnya produktivitas selama masa transisi. Buku yang menjadi rujukan utama bagi praktisi dan akademisi Human Resource Management ini menegaskan bahwa manajemen retensi yang efektif memerlukan pendekatan strategis yang terintegrasi dengan tujuan bisnis secara keseluruhan. Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui Strategi Pengembangan Karir yang saat ini dilaksanakan, (2) Untuk mengetahui Retensi Karyawan yang saat ini berjalan dan (3) Untuk mengetahui Strategi Pengembangan Karir dan Retensi Karyawan Dalam Mengurangi Tingkat Turnover Karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini adalah (1) mengimplementasikan strategi pengembangan karir yang cukup komprehensif dan terstruktur, mencakup lima indikator utama yaitu sistem penilaian prestasi kerja yang berbasis KPI dan kompetensi dengan pendekatan yang berbeda antar divisi sesuai dengan karakteristik masing-masing fungsi, pemberian eksposur tugas strategis di luar tanggung jawab rutin melalui keterlibatan dalam negosiasi klien korporasi, presentasi di forum industri, serta penanganan klaim kompleks yang memperkaya pengalaman profesional karyawan (2) Pendekatan multidimensi yang mencakup tujuh indikator utama, yaitu kebijakan gaji dan upah yang kompetitif dengan gaji pokok berada di kisaran rata-rata industri serta penyesuaian gaji secara berkala berdasarkan inflasi dan pencapaian kinerja individu, sistem insentif berbasis kinerja yang atraktif melalui komisi dan bonus tahunan yang berbeda sesuai dengan karakteristik masing-masing divisi dan memberikan dorongan motivasi yang signifikan bagi karyawan, paket tunjangan kesehatan yang mencakup BPJS dan asuransi kesehatan swasta tambahan yang memberikan perlindungan luas bagi karyawan dan keluarga dan (3) Strategi pengembangan karir dan retensi karyawan secara terintegrasi dan komprehensif melalui pendekatan multidimensi yang mencakup dua belas indikator utama, yaitu sistem penilaian prestasi kerja berbasis KPI dan kompetensi yang diterapkan secara berbeda antar divisi sesuai dengan karakteristik masing-masing fungsi, pemberian eksposur tugas strategis di luar tanggung jawab rutin melalui keterlibatan dalam negosiasi klien korporasi, presentasi di forum industri, serta penanganan klaim kompleks yang memperkaya pengalaman profesional karyawan, fasilitasi pengembangan jaringan profesional melalui keikutsertaan dalam asosiasi pialang dan forum industri yang membuka peluang bagi karyawan untuk membangun relasi dengan sesama profesional dan pemangku kepentingan industri.
Copyright (c) 2026 Masadjie Masadjie, Suhartono Suhartono
Liberalisasi Perdagangan Afta Dan Perubahan Pola Penyerapan Tenaga Kerja Sektor Manufaktur Indonesia
Penelitian ini menganalisis bagaimana liberalisasi perdagangan ASEAN Free Trade Area (AFTA) memengaruhi strategi industri manufaktur Indonesia dalam menentukan pola penyerapan tenaga kerja selama periode 2001–2012, yang dibagi menjadi periode 2001–2006 sebagai fase adaptasi awal dan periode 2007–2012 sebagai fase integrasi dan ekspansi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif berbasis studi dokumentasi, dengan menganalisis data tarif CEPT-AFTA serta data penyerapan tenaga kerja sektor manufaktur dari Badan Pusat Statistik (BPS/Sakernas). Analisis dilakukan menggunakan Teori Integrasi Ekonomi Regional Balassa yang dikritisi melalui perspektif trade diversion Viner, serta Teori Transformasi Struktural Chenery dan Syrquin yang dibandingkan dengan model dua sektor Lewis dalam menjelaskan perubahan pola penyerapan tenaga kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penurunan tarif CEPT-AFTA tidak secara langsung memengaruhi penyerapan tenaga kerja, melainkan bekerja melalui tekanan persaingan yang mendorong industri manufaktur melakukan penyesuaian strategi produksi. Pada periode 2001–2006, pola penyerapan tenaga kerja bersifat fluktuatif dan kontraktif, ditandai oleh penurunan tajam pada tahun 2003. Sementara itu, pada periode 2007–2012, pola penyerapan tenaga kerja menjadi lebih konsisten dan ekspansif hingga mencapai puncaknya pada tahun 2012. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi adaptasi industri berperan sebagai variabel perantara yang menghubungkan liberalisasi perdagangan AFTA dengan perubahan pola ketenagakerjaan sektor manufaktur Indonesia.
Copyright (c) 2026 Juan Pedro Kacaribu, Dwi Fauziansyah Moenardy
Pengaruh Kompetensi Profesional, Motivasi Kerja, Dan Burnout Terhadap Kinerja Guru Pada Guru Honorer Dan PPPK Tingkat SMA Se-Kecamatan Buleleng
Kinerja guru masih menjadi salah satu tantangan dalam meningkatkan mutu pendidikan karena belum seluruh guru mampu melaksanakan tugas profesionalnya secara optimal di tengah berbagai tuntutan pekerjaan yang semakin kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi profesional, motivasi kerja, dan burnout terhadap kinerja guru pada guru honorer dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) tingkat SMA se-Kecamatan Buleleng. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Populasi penelitian berjumlah 184 guru, sedangkan sampel sebanyak 126 responden ditentukan menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kompetensi profesional dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, sedangkan burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja guru. Selain itu, kompetensi profesional, motivasi kerja, dan burnout secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja guru tidak hanya memerlukan penguatan kompetensi profesional dan motivasi kerja, tetapi juga upaya pengelolaan burnout melalui penciptaan lingkungan kerja yang kondusif serta pengelolaan beban kerja yang proporsional.
Copyright (c) 2026 Ni Luh Putu Indah Astiti Setiawati, I Gusti Ketut Adi Winata
Pengaruh Efektivitas Pendapatan Asli Daerah, Dana Alokasi Umum, Dana Alokasi Khusus Dan Kemakmuran Daerah Terhadap Kinerja Keuangan Pemerintah Kabupaten/Kota Di Provinsi Bali
Copyright (c) 2026 Kadek Wulan Widya Utami, Made Arie Wahyuni, Putu Yunartha Pradnyana Putra
Peran Perdagangan Internasional Terhadap Negara Myanmar Yang Mengalami Konflik Internal (2021-2025)
Konflik internal Myanmar pada tahun 2021 memicu krisis multidimensi dan sanksi ekonomi Barat yang secara teoritis berpotensi melumpuhkan perekonomian negara tersebut. Namun, terdapat anomali di lapangan di mana aktivitas perdagangan internasional justru beradaptasi dan tetap beroperasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran perdagangan internasional serta strategi adaptasi negara Myanmar dalam mempertahankan aktivitas ekonominya selama periode konflik 2021-2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi dokumentasi dan kajian literatur dari sumber data sekunder seperti Trade Map ITC dan Bank Dunia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perdagangan internasional berperan krusial sebagai penyangga ekonomi (economic buffer) yang menahan laju kontraksi negara. Adaptasi ini dilakukan melalui dua strategi utama, yaitu pergeseran poros mitra dagang dari negara Barat ke mitra regional secara asimetris (terutama Tiongkok dan Thailand), serta pengalihan rute logistik dari pelabuhan formal ke jalur perbatasan darat (cross-border trade). Transisi rute ini memunculkan tatanan ekonomi bayangan (shadow economy) yang dikendalikan oleh kelompok-kelompok etnis bersenjata, di mana komoditas ekstraktif diekspor dan kebutuhan esensial diimpor di luar jalur perbankan resmi. Kesimpulannya, sanksi ekonomi internasional tidak sepenuhnya mematikan perdagangan Myanmar, melainkan mendorong desentralisasi aktivitas niaga menuju sistem informal di perbatasan demi mempertahankan urat nadi perekonomian domestik.
Copyright (c) 2026 Muhammad Yuga Muhtadi, Dwi Fauziansyah Moenardy
Pengaruh Budaya Organisasi, Kompensasi, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh budaya organisasi, kompensasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tirta Gemilang Kabupaten Magelang, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 50 karyawan dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif, tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi 0,207. Kompensasi juga berpengaruh positif, tetapi tidak signifikan dengan nilai signifikansi 0,505. Sementara itu, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi 0,016, sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi kurang dari 0,001. Secara simultan, budaya organisasi, kompensasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai adjusted R² sebesar 0,845 menunjukkan bahwa model penelitian mampu menjelaskan 84,5% variasi kinerja karyawan, sedangkan 15,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan disiplin kerja serta penciptaan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan mendukung produktivitas karyawan.
Copyright (c) 2026 Nilam Sari, Hanung Eka Atmaja, Budi Hartono
Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru Di Yayasan Al Muqorrobin Cihideung
Studi ini melihat bagaimana kepemimpinan, motivasi, dan lingkungan kerja memengaruhi kinerja guru di Yayasan Al Muqorrobin Cihideung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 35 guru dan menganalisis datanya menggunakan regresi linier berganda di SPSS 25. Hasilnya menunjukkan bahwa secara individu, kepemimpinan, motivasi, dan lingkungan kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja guru. Jika dilihat bersama-sama, ketiga faktor ini secara signifikan memengaruhi kinerja guru, dengan nilai F sebesar 41,382 dan R² sebesar 0,800. Artinya, faktor-faktor ini menjelaskan 80% perbedaan kinerja guru di yayasan tersebut.
Copyright (c) 2026 Ahmad Syauki, Zulganef Zulganef
Penerapan Lean Manufacturing Menggunakan Metode Value Stream Mapping Pada Departemen Produksi (Studi Pada PT XYZ)
Penelitian ini mengkaji penerapan lean manufacturing dan value stream mapping (VSM) untuk memperbaiki alur produksi katalis T4427B di PT XYZ, sebuah perusahaan manufaktur bahan kimia. Studi ini mengatasi masalah waktu pemrosesan yang lama dan permintaan yang meningkat dengan mengintegrasikan VSM ke dalam kerangka kerja Define–Measure–Analyze–Design–Verify (DMADV). Data diperoleh melalui observasi langsung, wawancara terstruktur, lembar catatan produksi, prosedur operasi standar, dan dokumentasi proses internal. Penilaian kondisi saat ini mencakup 13 tahap produksi dan mengidentifikasi total waktu siklus sebesar 177,1 jam per batch, dibandingkan dengan target internal sebesar 78 jam. Enam proses dipilih untuk dirancang ulang tanpa pembelian peralatan baru: premixing, filtration to unload PPT cake, reslurry, mulling, ekstrusi, dan screening. Desain kondisi masa depan menggabungkan perancangan ulang metode, tumpang tindih aktivitas persiapan, pencucian berbasis kondisi, dan penggunaan peralatan terpasang secara paralel. Total waktu untuk keenam proses prioritas tersebut diproyeksikan turun dari 73,1 jam menjadi 34,8 jam, yang mencerminkan penurunan sebesar 52,4%. Pada tingkat lini produksi secara keseluruhan, waktu siklus diproyeksikan turun menjadi sekitar 138,8 jam, atau sebesar 21,6%. Penghematan biaya utilitas langsung diperkirakan sekitar USD 128–129 per *batch*, terutama berasal dari pengurangan konsumsi air demineralisasi, steam, dan listrik selama tahap filtrasi. Temuan ini menunjukkan bahwa VSM dan DMADV dapat memberikan solusi praktis dengan kebutuhan modal rendah untuk meningkatkan efisiensi manufaktur bahan kimia sistem batch, meskipun desain kondisi masa depan yang diusulkan memerlukan verifikasi lintas batch terkait waktu proses, kualitas produk, keselamatan, keandalan peralatan, dan konsumsi sumber daya sebelum dilakukan standardisasi.
Copyright (c) 2026 Alvin Maulana, Intan Widuri Sakti
Analisis Pengaruh Work-Life Balance, Lingkungan Kerja Non-Fisik, Dan Motivasi Kerja Terhadap Job Satisfaction Karyawan Di PT Golden Blossom Sumatra
Job satisfaction karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang keberhasilan dan keberlangsungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance, lingkungan kerja non fisik, dan motivasi kerja terhadap job satisfaction karyawan di PT Golden Blossom Sumatra dengan menggunakan Teori Dua Faktor Herzberg sebagai landasan teoritis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 90 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEMPLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, serta motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction. Selain itu, secara simultan work-life balance, lingkungan kerja non fisik, dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor higienis dan faktor motivator menurut Teori Dua Faktor Herzberg berperan penting dalam meningkatkan job satisfaction karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia serta kontribusi praktis bagi manajemen perusahaan dalam perumusan kebijakan peningkatan job satisfaction karyawan
Copyright (c) 2026 Pita Sari, Fauziah Afriyani, Susi Handayani
Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Self Control Terhadap Kinerja Karyawan Studi Case Generasi Z Di PT Indomarco Prismatama Cabang Palembang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan self control terhadap kinerja karyawan Generasi Z di PT Indomarco Prismatama Cabang Palembang. Fenomena dominasi karyawan muda yang adaptif terhadap teknologi namun menghadapi tantangan dalam stabilitas emosi menjadi latar belakang utama penelitian ini. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 60 responden menggunakan sampling jenuh. Analisis data dilakukan melalui uji regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai t hitung 2,057 > t_tabel 2,00247 dan signifikansi 0,044. Demikian pula dengan self control yang memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 3,251 > t tabel 2,00247 dan signifikansi 0,002. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung 15,566 > F tabel 4,010 dan signifikansi 0,000. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel independen ini berkontribusi sebesar 35,3% terhadap variasi kinerja karyawan, sementara 64,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan kecerdasan emosional dan pengendalian diri sangat esensial untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja Generasi Z.
Copyright (c) 2026 Riska Julita, Hamid Halin, Emilda Emilda
Peran Pengembangan Karir, Budaya Kerja, Dan Sistem Reward Terhadap Komitmen Karyawan Di PT INA ZEFANYA ATAYA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan pengembangan karir, budaya kerja, dan sistem reward terhadap komitmen karyawan pada PT Ina Zefanya Ataya di Kabupaten Musi Rawas Utara. Komitmen karyawan menjadi faktor penting bagi keberlangsungan organisasi karena berpengaruh terhadap loyalitas, keterlibatan kerja, dan kinerja karyawan. Rendahnya komitmen dapat berdampak negatif terhadap produktivitas dan pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan PT Ina Zefanya Ataya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Variabel independen meliputi pengembangan karir, budaya kerja, dan sistem reward, Âsedangkan variabel dependen adalah komitmen karyawan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir, budaya kerja, dan sistem reward masing-masing berperan signifikan terhadap komitmen karyawan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan. Temuan ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan manajemen dalam meningkatkan kebijakan pengelolaan sumber daya manusia.
Copyright (c) 2026 Ravena Efelyn, Muhammad Kurniawan Dp, Endah Dewi Purnamasari
Pengaruh Penerapan Absensi Elektronik Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan absensi elektronik dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di Kantor Camat Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 57 pegawai yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26, serta melalui uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa H1 diterima, yang dimana absensi elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai thitung 3,913 > ttabel 2,00488 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Disiplin kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai thitung 3,179 > ttabel 2,00488 dan signifikansi 0,002 < 0,05, sehingga H2 diterima. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan nilai Fhitung sebesar 42,802 > Ftabel 4,020 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H3 diterima. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,599 menunjukkan bahwa 59,9% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh absensi elektronik dan disiplin kerja, sedangkan 39,9% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, penerapan absensi elektronik dan disiplin kerja yang baik terbukti meningkatkan kinerja pegawai secara signifikan.
Copyright (c) 2026 Rizma Zusica Amelia, Hamid Halin, Emilda Emilda
Pengaruh Good Corporate Governance Dan Green Accounting Terhadap Kinerja Keuangan (Studi Empiris Pada Perusahaan Yang Terdaftar Pada Sektor Industri BEI Tahun 2022-2024)
Persaingan dunia usaha yang semakin kompetitif menuntut setiap perusahaan untuk senantiasa mempertahankan dan meningkatkan kinerjanya guna menarik minat investor. Prospek usaha serta stabilitas organisasi secara fundamental direfleksikan oleh pencapaian kinerja finansial perusahaan. Eksplorasi terhadap Good Corporate Governance dan akuntansi hijau kerap dijadikan pendekatan strategis untuk memacu kinerja finansial. Studi ini difokuskan untuk mengevaluasi pengaruh pengaruh Good Corporate Governance yang diukur dengan ukuran komite audit, komisaris independen, dan dewan direksi, serta Green Accounting terhadap kinerja keuangan perusahaan. Kinerja keuangan studi dikaji melalui rasio Return On Assets. Eksplorasi ini melibatkan entitas manufaktur/industri di Bursa Efek Indonesia rentang 2022–2024 sebagai populasi, dengan pemilihan sampel melalui kriteria purposive sampling. Analisis kuantitatif diolah dengan regresi linier berganda, di mana hasilnya mengonfirmasi adanya pengaruh dewan direksi pada kinerja keuangan. Sebaliknya, komite audit, komisaris independen, dan Green Accounting tidak terbukti berpengaruh.
Copyright (c) 2026 Muhammad Dhiya Ul Haq, Fauzan Fauzan
Analisis Kinerja Angkutan Peti Kemas Dari Terminal Peti Kemas Ke Kawasan Industri (Studi Kasus PT Terminal Peti Kemas Surabaya)
Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja angkutan peti kemas dari PT Terminal Peti Kemas Surabaya (TPS) menuju kawasan industri di wilayah Surabaya dan sekitarnya. Pelabuhan sebagai simpul utama dalam sistem logistik memiliki peran strategis dalam menjamin kelancaran distribusi barang dari dan ke wilayah hinterland. Namun, pada praktiknya, proses pengangkutan peti kemas dari terminal menuju kawasan industri masih menghadapi berbagai kendala yang berpotensi memengaruhi efisiensi dan ketepatan waktu pengiriman. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara internal TPS telah memiliki fasilitas, peralatan, serta sistem operasional yang memadai dan terstruktur. Proses pengeluaran peti kemas dari lapangan penumpukan hingga gate terminal telah berjalan sesuai prosedur operasional standar. Namun, kinerja tersebut belum sepenuhnya optimal dalam mendukung ketepatan waktu distribusi ke kawasan industri. Hambatan utama berasal dari faktor eksternal berupa kepadatan lalu lintas, keterbatasan kapasitas infrastruktur jalan, serta tingginya volume kendaraan di sekitar area pelabuhan dan kawasan industri. Kondisi ini menyebabkan terjadinya antrean kendaraan dan ketidakstabilan waktu tempuh pengiriman. Dengan demikian, peningkatan kinerja angkutan peti kemas memerlukan penguatan koordinasi antar pemangku kepentingan serta integrasi yang lebih baik antara pengelolaan terminal dan sistem transportasi darat guna mendukung kelancaran rantai pasok industri.
Copyright (c) 2026 Rivan Maldini Silalahi, Faris Nofandi, Akhmad Kasan Gupron, Dian Junita Arisusanty, Romanda Annas Amrullah
Determinan Nilai Tambah Industri Mikro dan Kecil Indonesia 2021-2024
Industri mikro dan kecil (IMK) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia karena mampu menyerap tenaga kerja dan mendorong aktivitas ekonomi masyarakat. Namun demikian, IMK masih menghadapi tantangan dalam meningkatkan nilai tambah usaha, terutama terkait keterbatasan kapasitas produksi, digitalisasi, inovasi, dan produktivitas tenaga kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengestimasi pengaruh inovasi, penggunaan internet, nilai input, jumlah pekerja, dan pengeluaran untuk pekerja terhadap nilai tambah IMK di Indonesia. Data yang digunakan merupakan data sekunder dari Badan Pusat Statistik (BPS) yang mencakup 34 provinsi di Indonesia selama periode 2021–2024 dengan total 136 observasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel. Hasil Uji Chow dan Uji Hausman menunjukkan bahwa model terbaik yang digunakan adalah Fixed Effects Model (FEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, jumlah IMK yang berinovasi, nilai input IMK, jumlah IMK pengguna internet, jumlah pekerja IMK, dan pengeluaran untuk pekerja berpengaruh terhadap nilai tambah IMK. Secara parsial, nilai input IMK, jumlah IMK pengguna internet, dan pengeluaran untuk pekerja berpengaruh positif signifikan terhadap nilai tambah IMK. Sementara itu, jumlah IMK yang berinovasi dan jumlah pekerja IMK tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai tambah IMK. Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan nilai tambah IMK lebih dipengaruhi oleh kapasitas produksi, pemanfaatan internet, dan pengeluaran tenaga kerja yang berkaitan dengan produktivitas dibandingkan sekadar jumlah pekerja atau jumlah usaha yang berinovasi.
Copyright (c) 2026 Kismayana Setiyoko Junior, Muhammad Anas
Pengaruh Perencanaan, Pelaksanaan, Pengendalian, dan Evaluasi Anggaran terhadap Efektivitas Manajemen Keuangan Perusahaan
Pengelolaan keuangan yang efektif menjadi faktor penting dalam menjaga keberlangsungan dan daya saing perusahaan di tengah dinamika bisnis yang semakin kompleks. Salah satu instrumen strategis dalam meningkatkan efektivitas manajemen keuangan adalah sistem penganggaran yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, pengendalian, dan evaluasi anggaran. Namun, keberhasilan anggaran tidak hanya bergantung pada keberadaan dokumen anggaran, melainkan pada bagaimana seluruh siklus penganggaran diterapkan secara terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perencanaan anggaran, pelaksanaan anggaran, pengendalian anggaran, dan evaluasi anggaran terhadap efektivitas manajemen keuangan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden yang terlibat dalam aktivitas pengelolaan anggaran perusahaan. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS. Evaluasi model dilakukan melalui pengujian outer model untuk menilai validitas dan reliabilitas konstruk serta inner model untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan anggaran, pelaksanaan anggaran, pengendalian anggaran, dan evaluasi anggaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas manajemen keuangan perusahaan. Pengendalian anggaran menjadi faktor yang memiliki pengaruh paling dominan, menunjukkan pentingnya aktivitas pemantauan, identifikasi penyimpangan, dan tindakan korektif dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan keuangan. Penelitian ini menegaskan bahwa sistem penganggaran yang terintegrasi dapat menjadi instrumen strategis dalam meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya keuangan dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Copyright (c) 2026 Dini Nurhayati, Siti Khaeryyah
Pengaruh Keterlibatan Mahasiswa Dalam Organisasi Dan Magang Terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan mahasiswa dalam organisasi dan magang terhadap kesiapan kerja mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi penelitian berjumlah 692 mahasiswa aktif semester VIII, dengan sampel sebanyak 62 mahasiswa yang memenuhi kriteria pernah mengikuti organisasi Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) atau Himpunan Mahasiswa Jurusan (HMJ) serta telah melaksanakan program magang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan mahasiswa dalam organisasi dan magang secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa. Secara parsial, keterlibatan mahasiswa dalam organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja, demikian pula magang yang memberikan pengaruh positif dan signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman berorganisasi dan magang merupakan faktor penting dalam meningkatkan kesiapan kerja mahasiswa sebelum memasuki dunia kerja.
Copyright (c) 2026 Muhamad Azriel Rafael, Made Amanda Dewanti
Analysis Of Compensation, Workload, And Competency On Performance Moderated By Work Culture Variables (A Study On Permanent Employees At PT XYZ, Bandung City)
Penelitian ini menganalisis pengaruh kompensasi, beban kerja, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan serta menguji budaya kerja sebagai variabel moderasi pada PT XYZ Kota Bandung. Penelitian menggunakan desain kuantitatif eksplanatori dengan melibatkan seluruh populasi sebanyak 40 karyawan tetap pada kelompok manajemen/nonoperator melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert lima tingkat dan dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS 4. Setelah respesifikasi model pengukuran, seluruh konstruk memenuhi validitas konvergen (AVE = 0,504–0,609), validitas diskriminan (HTMT < 0,90), dan reliabilitas (Cronbach’s alpha = 0,835–0,956; composite reliability = 0,849–0,959). Model struktural mampu menjelaskan 51,9% variasi kinerja karyawan (R² = 0,519) dan memiliki relevansi prediktif (Q² = 0,195). Kompensasi (β = 0,303; p = 0,032), kompetensi (β = 0,287; p = 0,035), dan budaya kerja (β = 0,357; p = 0,030) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Beban kerja berpengaruh negatif tetapi tidak signifikan (β = −0,083; p = 0,587). Budaya kerja tidak terbukti memoderasi pengaruh kompensasi, beban kerja, maupun kompetensi terhadap kinerja. Temuan ini menunjukkan bahwa budaya kerja lebih berperan sebagai pendorong langsung kinerja daripada sebagai kondisi yang mengubah hubungan antarvariabel. Perusahaan perlu memprioritaskan keadilan kompensasi, pengembangan kompetensi berkelanjutan, dan penguatan nilai kerja yang disiplin, kolaboratif, serta berorientasi hasil.
Copyright (c) 2026 Irma Akbarani, Deden Sutisna
Pengaruh Kepemilikan Manajerial, Kualitas Audit Dan Nature Of Industry Terhadap Fraud Pada Perusahaan Sektor Energi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Variabel Kepemilikan Manajerial, Kualitas Audit Dan Nature Of Industry Terhadap Fraud Pada Perusahaan Sektor Energi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Metode penelitian menggunakan teknik purposive sampling sehingga diperoleh sampel sejumlah 45 perusahaan yang memenuhi kriteria penelitian selama rentang waktu 2022-2024. Analisis data menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Kecurangan (Fraud) dalam korporasi merupakan tindakan yang disengaja untuk memperoleh keuntungan pribadi atau kelompok dengan cara menyesatkan, memanipulasi, atau menutupi fakta material. Dalam konteks perusahaan publik, Fraud bukan hanya berdampak pada kerugian finansial, tetapi juga merusak reputasi perusahaan, menurunkan nilai saham, dan mengikis kepercayaan investor. Populasi pada penelitian ini sebanyak 90 Perusahaan Energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022-2024. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara signifikan variabel Kepemilikan Manajerial dan Kualitas Audit berpengaruh terhadap Fraud. Variabel Nature Of Industry tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Fraud.
Copyright (c) 2026 Fatimah Aydin, Yusrawati Yusrawati
Pengaruh Green Accounting, Kinerja Lingkungan, Dan Tata Kelola Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan: Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan Di Bursa Efek Indonesia
Keberlanjutan bisnis semakin menjadi tuntutan utama dalam persaingan global, terutama bagi perusahaan di pasar negara berkembang seperti Indonesia. Meningkatnya tekanan regulasi dan ekspektasi investor terhadap praktik ramah lingkungan menuntut perusahaan untuk mengintegrasikan tanggung jawab lingkungan dan tata kelola yang baik ke dalam strategi bisnis mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Accounting, Environmental Performance, dan Corporate Governance terhadap Company Value. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain asosiatif-kausal non-eksperimental. Populasi penelitian meliputi seluruh perusahaan non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode 2019–2024. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, dengan jumlah sampel akhir 200 perusahaan yang memenuhi kriteria kelengkapan laporan keuangan tahunan dan keberlanjutan. Data sekunder diperoleh melalui laporan tahunan, laporan keberlanjutan, dan data pasar modal resmi. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Green Accounting dan praktik Corporate Governance memiliki pengaruh positif terhadap nilai perusahaan, sedangkan Environmental Performance justru berdampak negatif. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun kinerja lingkungan penting untuk keberlanjutan, pasar cenderung lebih menghargai tata kelola yang kuat dan pengungkapan lingkungan yang kredibel. Implikasi penelitian ini menegaskan perlunya kombinasi antara investasi lingkungan, akuntansi hijau, dan tata kelola perusahaan yang baik untuk meningkatkan nilai perusahaan dan kepercayaan investor di pasar modal Indonesia.
Copyright (c) 2026 Ainur Rizki, Yochi Elanda, Yoshita Kaifu
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Salon Ratu Beauty Aesthetic Singaraja
Penelitian in bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan, (2) Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan, (3) Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Salon Ratu Beauty Aesthetic Singaraja. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif kausal. Populasi penelitian ini berjumlah 140 orang. Data dikumpulkam dengan kuesioner, dan dianalisis dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, (2) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, (3) ) Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Salon Ratu Beauty Aesthetic Singaraja. Maka dapat disimpulkan bahwa, terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Salon Ratu Beauty Aesthetic Singaraja.
Copyright (c) 2026 Komang Tri Agustini, Made Putri Ariasih
Pengaruh Profitabilitas, Pajak Karbon, Dan Capital Expenditure Terhadap Climate Disclosure Pada Perusahaan Sektor Energi Di Indonesia Tahun 2022-2024
Perubahan iklim telah meningkatkan tuntutan terhadap transparansi informasi iklim sebagai bentuk akuntabilitas perusahaan kepada para pemangku kepentingan. Meskipun perusahaan sektor energi di Indonesia mulai mengungkapkan informasi terkait perubahan iklim, kualitas Climate Disclosure masih bervariasi dan belum sepenuhnya mencerminkan strategi, pengelolaan risiko, serta implikasi finansial perubahan iklim. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh profitabilitas, pajak karbon, dan Capital Expenditure terhadap Climate Disclosure pada perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari annual report dan sustainability report. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh 28 perusahaan dengan total 84 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan Microsoft Excel dan IBM SPSS Statistics 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas dan Capital Expenditure tidak berpengaruh terhadap Climate Disclosure, sedangkan pajak karbon berpengaruh positif signifikan terhadap Climate Disclosure. Temuan ini menunjukkan bahwa tekanan regulasi yang tercermin melalui eksposur terhadap potensi beban pajak karbon lebih mendorong peningkatan kualitas Climate Disclosure dibandingkan faktor internal perusahaan, seperti profitabilitas dan Capital Expenditure.
Copyright (c) 2026 Rahmalia Fitri Manik Wulandari, Desak Nyoman Sri Werastuti, Sunitha Devi
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Balai Prasarana Permukiman Wilayah Sumatera Utara
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas kerja pegawai dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada Balai Prasarana Permukiman Wilayah Sumatera Utara. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 175 pegawai, dengan jumlah sampel sebanyak 64 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji t (parsial), uji koefisien determinasi (R²), dan uji Sobel untuk menguji peran variabel mediasi dengan bantuan aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja pegawai. Komitmen organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja pegawai. Berdasarkan hasil pengujian mediasi, komitmen organisasi berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara motivasi kerja terhadap produktivitas kerja pegawai pada Balai Prasarana Permukiman Wilayah Sumatera Utara.
Copyright (c) 2026 Ahmad Karim, Ali Mukti Tanjung, Maria Helni Zega, Jepirman Daeli
Strategi Manajemen Modal Kerja dalam Meningkatkan Profitabilitas Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh manajemen modal kerja terhadap profitabilitas perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Manajemen modal kerja diukur melalui periode penagihan piutang, periode penyimpanan persediaan, periode pembayaran utang usaha, dan siklus konversi kas, sedangkan profitabilitas diproksikan menggunakan return on assets. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan menghasilkan 15 perusahaan dengan 75 observasi perusahaan-tahun. Data penelitian berupa laporan tahunan dan laporan keuangan auditan yang dianalisis menggunakan regresi data panel. Berdasarkan uji Chow, uji Lagrange Multiplier, dan uji Hausman, model yang digunakan adalah fixed effect model dengan firm-clustered robust standard errors. Hasil penelitian menunjukkan bahwa periode penagihan piutang berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas dengan koefisien sebesar −0,052. Periode penyimpanan persediaan berpengaruh negatif dan signifikan dengan koefisien sebesar −0,035, sedangkan periode pembayaran utang usaha berpengaruh negatif dan signifikan dengan koefisien sebesar −0,049. Siklus konversi kas juga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas dengan koefisien sebesar −0,035. Secara simultan, periode penagihan piutang, periode penyimpanan persediaan, dan periode pembayaran utang usaha berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin lama dana tertahan dalam piutang dan persediaan serta semakin panjang siklus konversi kas, semakin rendah profitabilitas perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mempercepat penagihan piutang, mengoptimalkan persediaan, dan mengelola pembayaran kepada pemasok secara tepat untuk meningkatkan efisiensi modal kerja dan profitabilitas.
Copyright (c) 2026 Tommy Indra Gunawan, Iwan Darmawansyah, Martha Ayerza Esra
Pengaruh Penggunaan QRIS Dan E-Wallet Terhadap Efisiensi Manajemen Keuangan Pada Usaha Mikro Di Jabodetabek
Transformasi pembayaran digital memberikan peluang bagi usaha mikro untuk meningkatkan efisiensi manajemen keuangan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dan electronic wallet (e-wallet) terhadap efisiensi manajemen keuangan usaha mikro di wilayah Jabodetabek. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori dan metode survei cross-sectional. Penelitian dilaksanakan pada Januari–Juni 2026 dengan melibatkan 110 pemilik atau pengelola usaha mikro yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Responden telah menggunakan QRIS dan e-wallet untuk kepentingan usaha sekurang-kurangnya selama enam bulan. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi manajemen keuangan dengan koefisien regresi sebesar 0,343 dan nilai signifikansi kurang dari 0,001. Penggunaan e-wallet juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi sebesar 0,465 dan nilai signifikansi kurang dari 0,001. Secara simultan, penggunaan QRIS dan e-wallet berpengaruh signifikan terhadap efisiensi manajemen keuangan dengan nilai F sebesar 33,340 dan signifikansi kurang dari 0,001. Nilai adjusted R-square sebesar 0,372 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 37,2 persen variasi efisiensi manajemen keuangan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan QRIS dan e-wallet dapat mempercepat transaksi, mengurangi pengelolaan uang tunai, meningkatkan ketertiban pencatatan, dan mempermudah pemantauan arus dana usaha.
Copyright (c) 2026 Paroli Paroli, Ari Hadi Prasetyo, Nurlela Nurlela
Determinan Keputusan Pembelian Produk Fashion Berbahan Kulit: Peran Digital Marketing, Brand Image, dan Persepsi Harga di Jabodetabek
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen memperoleh informasi dan mengambil keputusan pembelian, termasuk pada produk fashion berbahan kulit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh digital marketing, brand image, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk fashion berbahan kulit di wilayah Jabodetabek. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori dan metode survei cross-sectional. Data dikumpulkan pada Januari–Juni 2026 melalui kuesioner kepada 200 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Responden merupakan konsumen berusia minimal 17 tahun, berdomisili atau beraktivitas di Jabodetabek, pernah melihat promosi digital, serta pernah membeli produk fashion berbahan kulit. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling dengan SmartPLS versi 4.1.1.8. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar 0,327, sedangkan brand image berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien sebesar 0,872. Persepsi harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien sebesar −0,217. Brand image menjadi variabel paling dominan dengan nilai effect size sebesar 0,753, diikuti digital marketing sebesar 0,255 dan persepsi harga sebesar 0,064. Nilai R-square sebesar 0,955 menunjukkan bahwa ketiga variabel mampu menjelaskan 95,5% variasi keputusan pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keputusan pembelian terutama ditentukan oleh kekuatan citra merek, didukung oleh efektivitas pemasaran digital dan penilaian konsumen terhadap harga. Pelaku usaha disarankan memperkuat reputasi merek, meningkatkan kualitas komunikasi digital, serta menetapkan harga yang sebanding dengan kualitas dan manfaat produk.
Copyright (c) 2026 Yusuf Tojiri, Rita Eka Setianingsih, Syaifuddin Syaifuddin
Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Pengembangan Karier Pegawai Perempuan Dan Multi Peran Sebagai Moderasi: Studi Pada Pt Pln (Persero) Kalimantan Selatan Dan Tengah
Meskipun partisipasi perempuan dalam dunia kerja formal terus meningkat, keterwakilan mereka di posisi manajerial dan strategis masih relatif terbatas. Oleh karena itu, Danantara menetapkan Key Performance Indicator (KPI) keberagaman talenta dengan target partisipasi perempuan sebesar 10%, termasuk di PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi, motivasi kerja, dan multiperan terhadap pengembangan karier pegawai perempuan serta menguji peran moderasi multiperan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan metode survei terhadap 122 pegawai perempuan pada jenjang Supervisori Atas menggunakan teknik total sampling. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA). Seluruh konstruk penelitian menunjukkan reliabilitas yang sangat baik (Cronbach's Alpha = 0,856–0,975). Model pengaruh langsung signifikan (F = 43,149; p < 0,001) dan mampu menjelaskan 52,3% variasi pengembangan karier. Kompetensi merupakan prediktor paling dominan (β = 0,590; p < 0,001), diikuti motivasi (β = 0,247; p = 0,001) dan multi peran (β = 0,171; p = 0,009). Pada model moderasi, interaksi kompetensi dan multi peran tidak signifikan (b = -0,001; p = 0,757), sedangkan interaksi motivasi dan multi peran berpengaruh negatif signifikan (b = -0,008; p = 0,030). Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan kompetensi, sistem karier yang transparan, akses pembelajaran yang fleksibel, dan kepemimpinan yang mendukung keseimbangan kehidupan kerja dalam meningkatkan pengembangan karier pegawai perempuan.
Copyright (c) 2026 Desi Ayuningtyas, Maman Suratman
Implikasi Customer Relationship Management (CRM) Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Pada E-Commerce Di Medan
Pertumbuhan pesat e-commerce di Indonesia, khususnya di Kota Medan, menghadirkan peluang sekaligus tantangan dalam membangun loyalitas pelanggan. Fenomena keterlambatan pengiriman, layanan yang tidak konsisten, dan keterbatasan pemanfaatan data pelanggan menimbulkan pertanyaan penting mengenai faktor yang paling menentukan kepuasan dan loyalitas. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Customer Relationship Management (CRM) dan Service Quality terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Populasi penelitian adalah pengguna aktif e-commerce di Kota Medan, dengan kriteria telah melakukan transaksi minimal tiga kali dalam enam bulan terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 300 orang. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert 1–5. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, meskipun kontribusinya relatif kecil. Sebaliknya, Service Quality merupakan faktor dominan yang membentuk kepuasan pelanggan. Kepuasan terbukti menjadi variabel paling kuat dalam menciptakan loyalitas, dan berperan sebagai mediator yang menjembatani pengaruh CRM maupun Service Quality terhadap loyalitas. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas layanan harus menjadi prioritas utama perusahaan e-commerce, sementara CRM perlu dioptimalkan untuk memperkuat interaksi yang berujung pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Copyright (c) 2026 Yochi Elanda, Ainur Rizki, Yoshita Kaifu
Strategi Pengembangan Bisnis Percetakan Sofasco Melalui Business Model Canvas, Design Thinking, Dan Analisis Kelayakan Investasi
Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pengembangan bisnis Percetakan Sofasco melalui penerapan Design Thinking, Business Model Canvas (BMC), analisis Porter’s Five Forces, analisis SWOT, serta analisis kelayakan investasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang didukung dengan analisis finansial kuantitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara dengan pemilik usaha, dokumentasi perusahaan, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Percetakan Sofasco memiliki peluang yang besar untuk meningkatkan daya saing melalui transformasi digital, antara lain dengan mengembangkan sistem pemesanan berbasis website, menerapkan strategi pemasaran digital, serta melakukan investasi pada mesin digital textile printing. Hasil analisis kelayakan investasi menunjukkan bahwa rencana pengembangan bisnis layak untuk dilaksanakan, yang ditunjukkan oleh nilai Net Present Value (NPV) yang positif, Internal Rate of Return (IRR) yang lebih tinggi dari tingkat diskonto, Payback Period (PP) yang relatif singkat, serta Profitability Index (PI) yang lebih besar dari satu. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pengembangan bisnis yang diusulkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat keunggulan kompetitif perusahaan dalam jangka panjang. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha percetakan dalam menyusun strategi pengembangan bisnis yang berorientasi pada digitalisasi, inovasi, dan keberlanjutan usaha.
Copyright (c) 2026 Hana Nur Amalina, Meriza Hendri
Corporate Social Responsibility In Consumer Behaviour Research: A Bibliometric–Systematic Review
Corporate social responsibility (CSR) increasingly shapes consumer attitudes, relationships, and behavioural decisions, yet the literature remains fragmented across theories, methods, industries, and geographical contexts. This study conducts a bibliometric and systematic review of 506 journal articles to map the field’s development, identify publication and citation patterns, and examine its theoretical, methodological, and thematic structure. The findings reveal five interconnected research clusters: CSR-driven purchasing and responsible supply-chain decisions; CSR communication, consumer perceptions, and market responses; CSR-based brand relationships and customer outcomes; corporate reputation, trust, and CSR credibility; and consumer attitudes and emotional responses to responsible marketing. The field has evolved from an early emphasis on business ethics, philanthropy, stakeholder accountability, and corporate reputation toward more consumer-centred research on authenticity, motive attribution, trust, identification, loyalty, advocacy, willingness to pay, responsible consumption, avoidance, and boycotting behaviour. Based on these findings, the study proposes the Integrated CSR–Consumer Behaviour Framework, explaining how CSR practices and communication shape consumer perceptions of fit, authenticity, credibility, transparency, and corporate motives. These evaluations subsequently influence emotional, relational, and behavioural responses, subject to consumer, organisational, industry, cultural, and market conditions. The review consolidates fragmented knowledge and identifies directions for more theoretically integrated, context-sensitive, and methodologically diverse research.
Copyright (c) 2026 Yeane Koyongian, Deske W. Mandagi