Strategi Keunggulan Kompetitif Melalui Analisis SWOT Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada Pengguna Shopee Generasi Z Di Jakarta. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), [S. l.], v. 7, n. 5, p. 4951–4964, 2026. DOI: 10.37385/m7hpem19. Disponível em: https://journal.yrpipku.com/index.php/ceej/article/view/11112. Acesso em: 23 may. 2026.