Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan sebagai Variabel Intervening pada PT. Bina Area Persada (Studi Nasabah Kredit Konsumtif Outsourcing di Bank Kalteng). ceej [Internet]. 2025 Dec. 8 [cited 2026 Jun. 3];6(6):5665-79. Available from: https://journal.yrpipku.com/index.php/ceej/article/view/9813