Effectiveness of the E-SAKIP Application in Monitoring and Evaluating Performance at the Surabaya High Religious Court
DOI:
https://doi.org/10.37385/ijedr.v5i6.5947Keywords:
Accountability, e-SAKIP, Effectiveness, Evaluating Performance, Monitoring, QualitativeAbstract
Accountability and transparency are essential requirements for public institutions to gain public trust, which can be achieved through the implementation of e-government initiatives such as the electronic Government Agency Performance Accountability System (e-SAKIP). Although e-SAKIP aims to facilitate the monitoring, evaluation, and reporting of government agency performance, its implementation still faces several technical and human resource challenges that need to be addressed to achieve optimal effectiveness. This research aims to analyze the causes of ineffectiveness and inhibiting factors in the use of the e-SAKIP application, as well as examine efforts to improve its effectiveness in monitoring and evaluating performance at the Surabaya Religious High Court. This study uses a descriptive qualitative method with primary data from structured and in-depth interviews with informants selected through purposive sampling, as well as secondary data from related documents. Data analysis uses thematic analysis techniques with source and method triangulation to enhance validity. The research results at the Surabaya Religious High Court show that the implementation of the e-SAKIP application faces various challenges that hinder its effectiveness. The main issues include feature incompatibility, technical and infrastructure constraints, lack of training, data accuracy problems, coordination difficulties, increased workload, and concerns related to system transparency and sustainability. To address these issues, comprehensive efforts are needed, including feature adjustments, infrastructure improvements, continuous training, enhancing data accuracy, optimizing coordination and workload, and implementing effective change management. The implementation of these measures is expected to improve the effectiveness of e-SAKIP in enhancing overall institutional performance.
References
Abadiyah, R., & Maufuzah, I. A. (2022). Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Dan Motivasi Berwirausaha Dalam Meningkatkan Komitmen Organisasi Pada IKM Tas Di Tanggulangin. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBis), 1(3), 281–294. https://doi.org/10.24034/jimbis.v1i3.5378
Devi, S. M., & Basyar, M. R. (2024). Evaluasi Akuntabilitas Kinerja (SAKIP) Pada Instansi Pemerintah Daerah Kota Surabaya Studi Kasus: RSUD Dr. Mohamad Soewandhie. Birokrasi: Jurnal Ilmu Hukum Dan Tata Negara, 2(2). https://doi.org/https://doi.org/10.55606/birokrasi.v2i2.1208
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2020). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, July, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Fardiansyah, A., Syurandhari, D. H., Yuniarti, A. M., Saputra, M. H., & Mafticha, E. (2022). Konsep Dasar Manajemen Kesehatan. STIKes Majapahit Mojokerto.
Faza, H., & Mukaram. (2023). Analisis Efektifitas Sistem Performance Appraisal Pada Pt Patra Badak Arun Solusi. Applied Business and Administration Journal, 2(1). https://doi.org/https://doi.org/10.62201/abaj.v2i1.37
Febiani, I., Irianto, G., & Purwanti, L. (2017). Determinan Efektivitas Penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (Sakip). Jurnal Reviu Akuntansi Dan Keuangan, 6(1). https://doi.org/10.22219/jrak.v6i1.5079
Febriani, A. I., Hasanuddin, & Saeri, M. (2023). Tata Kelola Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Kabupaten Siak Tahun 2022. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 5(2). https://doi.org/https://doi.org/10.31004/jpdk.v5i2.12850
Gani, J. (2014). Pengaruh Hambatan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Midtown Surabaya. Jurnal E-Komunikasi, 2(1).
Gitasih, N. K. Y., Sumada, I. M., & Astawa, I. W. (2023). Pengaruh E-Sakip Terhadap Kinerja Pemerintah Daerah Kabupaten Badung. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 6(4).
Hakim, D. K. (2024). Pelatihan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah berbasis Elektronik kepada Organisasi Perangkat Daerah Pemerintahan Banjarnegara. Jurnal Pengabdian Teknik Dan Sains (JPTS), 4(1). https://doi.org/10.30595/jpts.v4i1.21307
Harahap, S. M., Rizki, J. W. S., & Siregar, E. Z. (2022). Strategi Komunikasi Organisasi. Prenada Media Group.
Hargani, N., Murwaningsih, T., & Akbarini, N. R. (2023). Faktor penghambat penerapan sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (SAKIP) di Sekretariat Daerah Kabupaten Sukoharjo. JIKAP (Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran), 7(4), 291. https://doi.org/10.20961/jikap.v7i4.64455
Hermawan, S., & Amirullah. (2016). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif. Univerisitas Muhammadiyah Sidoarjo.
Idrus L. (2019). Evaluasi Dalam Proses Pembelajaran. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 920–935. https://doi.org/10.35673/ajmpi.v9i2.427
Indrayani, E. (2020). e-Government: Konsep, Implementasi dan Perkembangannya di Indonesia. LPP Balai Insan Cendekia.
J. Moleong, L. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Jauhari, S. H. P., & Rosdini, D. (2024). Efektivitas Penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (Sakip) Pada Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, Dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kota Bandar Lampung Guna Mewujudkan Good Governance. Musytari?: Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 6(4). https://doi.org/https://doi.org/10.8734/musytari.v6i4.4278
Khaeruman, & Tabroni. (2024). Strategi Efektif Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Era Bisnis Modern. EKOMA?: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(2). https://doi.org/https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i2.2789
Kusuma, M. E. A., & Wardoyo, B. (2024). Analisis Beban Kerja Sebagai Upaya Implementasi Strategi Peningkatan Produktifitas. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi Dan Kewirausahaan, 14(8). https://doi.org/https://doi.org/10.36418/covalue.v14i8.4139
Lase, E., & Lase, H. (2024). Implementasi Sistem Monitoring dalam Meningkatkan Pelayanan Publik pada Dinas Spmdp2a Kabupaten Nias. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 5(4). https://doi.org/https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i4
Lilistian, Y. (2022). Pelaksanaan Rekrutmen, Seleksi, Dan Ketepatan Penempatan Karyawan. Fokus?: Publikasi Ilmiah Untuk Mahasiswa, Staf Pengajar Dan Alumni Universitas Kapuas Sintang, 20(1). https://doi.org/10.51826/fokus.v20i1.596
Mahendra, A. (2024). Visualisasi Data Untuk Pemantauan Kinerja Proyek: Teknik Dan Tools. Jurnal Teknologi Pintar, 4(5).
Marjan, N. A., Supianto, A. A., & Fanani, L. (2021). Perancangan User Experience Aplikasi E-SAKIP (Elektronik Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah) menggunakan metode Human-Centered Design (Studi Kasus: Kabupaten Kepulauan Selayar). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 5(10).
Maulana, A. (2022). Analisis Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Jasa. Coopetition?: Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(2), 345–352. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i2.2219
Muliawaty, L., & Hendryawan, S. (2020). Peranan E-Government Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus: Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sumedang). Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi, 11(2).
Mulyadi, D., & Choliq, A. (2019). Penerapan Metode Human Organization Technology (HOT-Fit Model) untuk Evaluasi Implementasi Aplikasi Sistem Informasi Persediaan (SIDIA) di Lingkungan Pemerintah Kota Bogor. Teknois?: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Dan Sains, 7(2), 1–12. https://doi.org/10.36350/jbs.v7i2.23
Mutinda Teguh Widayanto, Yuliana, Ismawati, & Nurdin Natan. (2021). Implementation Of Performance Assessment To Determine Employee Performance. International Journal of Science, Technology & Management, 2(5), 1582–1587. https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i5.302
Raharja, E. L., Baga, L. M., & Falatehan, A. F. (2019). Strategi Peningkatan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Kota Bogor. Jurnal Manajemen Pembangunan Daerah, 10(2). https://doi.org/10.29244/jurnal_mpd.v10i2.27787
Risnawati, Satriadi, Selvi Fauzar, Hasnarika, & Rapida Nuriana. (2022). Organizational Performance Achievements at The Tanjungpinang City District Office. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 1(2), 101–110. https://doi.org/10.55927/ministal.v1i2.289
Rosidah, I., Gunardi, Priatna Kesumah, & Royke Bahagia Rizka. (2023). Transparasi Dan Akuntabilitas Dalam Pencegahan Fraud Diinstansi Pemerintah (Studi Kasus Kantor Kec. Ciwidey). Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi?: EMBA, 2(1), 137–156. https://doi.org/10.59820/emba.v2i1.110
Rusilowati, U. (2023). Perencanaan Sumber Daya Manusia: Meraih Kesuksesan Melalui SDM Yang Unggul. PT Dewangga Energi Internasional.
Sala, E. E., & Subriadi, A. P. (2023). Hot-Fit Model to Measure the Effectiveness and Efficiency of Information System in Public Sector. The Winners, 23(2), 131–141. https://doi.org/10.21512/tw.v23i2.7423
Saputro, N. T., & Pradana, A. E. (2022). Monitoring Pelayanan Rekam Medis. Politeknik Kesehatan Kemenkes Yogyakarta.
Sauwir, B. W. O. P. (2023). Evaluasi Rencana Kerja Pemerintah Daerah (Rkpd) Dalam Penyusunan Perencanaan Dan Penganggaran Di Kabupaten Manokwari Provinsi Papua Barat. IpDN.
Setyanto, E., Hidayat, R. taufik, & Diyah, I. A. (2024). Manajemen Organisasi. Ruang KArya.
Sihombing, P. L. T., & Batoebara, M. U. (2019). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam Pencapaian Tujuan Perusahaandi Cv Multi Baja Medan. Jurnal Publik Reform?: Jurnal Aministrasi Publik, 6. https://doi.org/https://doi.org/10.46576/jpr.v6i0.1241
Soelistya, D., Setyaningrum, R. P., Aisyah, N., Sahir, S. H., & Purwati, T. (2022). Budaya Organisasi dalam Praktik. Nizamia Learning Center.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Supriyadi, E. I. (2021). Pergeseran Dalam Paradigma Ilmu Administrasi Publik. Jurnal RASI, 3(1). https://doi.org/10.52496/rasi.v3i1.117
Susanti, R. M. (2021). Pengukuran Kinerja Organisasi. EEJ: Ekasakti Educational Journal, 1(2). https://doi.org/https://doi.org/10.31933/eej.v1i2.473
Tawar, Santoso, A. F., & Salma, Y. S. (2022). Model HOT FIT dalam Manajemen Sistem Informasi. Bincang Sains Dan Teknologi, 1(02), 76–82. https://doi.org/10.56741/bst.v1i02.144
Tuheteru, N. R. F., Musfitria, A., & Yuliawan, E. (2022). Analisis Efektivitas pada Pengelolaan Kas Dana Bantuan Operasional Sekolah di MI At-Taqwa Cijeruk. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 3(3). https://doi.org/1047467/elmal.v5i3.900
Wibowo, F. A. (2022). Implementasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Pada Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kabupaten Ponorogo. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 11(1). https://doi.org/10.33061/jp.v11i1.6137
