Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Work Family Conflict, Rotasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT.Pegadaian (Persero) Pangkalan Kerinci

Authors

  • Arie Yusnelly Universitas Islam Riau
  • Hamsal Hamsal Universitas Islam Riau
  • Cindy Carmai Cella Eka Putri Universitas Islam Riau
  • Fito Albajli Universitas Islam Riau

DOI:

https://doi.org/10.37385/msej.v6i6.10050

Keywords:

Kepuasan Kerja ,Work Family Conflict, Rotasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh work family conflik, torasi kerja, stress kerja, kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Pegadaian Pangkalan Kerinci. Responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Responden semua pegawai Kantor PT. Pegadaian (Persero) Cabang Pangkalan Kerinci. Teknik Pengumpulan Data yang digunakan studi lapangan, penelitian pustaka, interview, dan kuesioner.   Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan pengujian hipotesis. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Work family conflict  berpengaruh terhadap kinerja pegawai, Rotasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai, Stress kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai,Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai,Work family conflict, rotasi kerja dan stres kerja  berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening, Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar perusahaan meningkatkan program penyeimbangan kerja–keluarga, menyusun sistem rotasi kerja yang lebih terstruktur, menyediakan fasilitas manajemen stres, serta memperkuat upaya peningkatan kepuasan kerja melalui lingkungan kerja yang kondusif dan kebijakan penghargaan yang lebih optimal

References

A.Tolkah Mansur. (2009). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Rotasi Pekerjaan Terhadap Motivasi Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Ditjen Pajak (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Berbasis Administrasi Modern KPP Pratama Semarang Timur) Universitas Diponegoro

Adil Asvita. (2014). Work-Family Conflict: Pengaruh Langsung Dan Tidak Langsung Terhadap Job Performance Dan Moderasi Self-efficacy Perawat Unit IRD RSUD Dr. Soetomo, Surabaya. universitas Airlangga.

Anindrasari. (2016). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervenning (Studi Kasus Pada Koordinator Statistik Kecamatan BPS Provinsi Sulawesi Barat). Universitas Terbuka.

Arianto, J. dan Y. (2017). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawati PT Sinta Pertiwi. Jurnal KREATIF, 5(1), 18–29.

Ayhan Karakas. (2019). The relation between work stress, work-family life conflict and worker performance: A research study on hospitality employees. European Journal of Tourism Research, 21, 102–118.

Allen, T. D., French, K. A., Dumani, S., & Shockley, K. M. (2023). A cross-national meta-analytic examination of work–family conflict. Journal of Management, 49(1), 5–32. https://doi.org/10.1177/01492063221112345

BAKKAL, E., SERENER, B., & MYRVANG, N. A. (2019). Oxic Leadership and Turnover Intention: Mediating Role of Job Satisfaction. Revista de Cercetare Si Interventie Sociala, 66, 88–102.

Beehr, T. A., & Newman, J. E. (2022). Job stress, employee health, and organizational effectiveness. Human Resource Management Review, 32(2), 100–112.

Bernardin, H. J., & Russell, J. E. A. (2022). Human Resource Management: An Experiential Approach (8th ed.). McGraw-Hill Education.

Budiastiti, K. A., Dewi, P., & Wibawa, I. M. A. (2016). Pengaruh Stres Kerja Pada Turnover Intention Yang Dimediasi Kepuasan Kerja Agen AJB Bumiputera 1912. 5(6), 3560–3588.

Candra Wijaya & Muhammad Rifa’i. (2016). DASAR-DASAR MANAJEMEN (Edisi Pertama; S. Saleh, Ed.). Medan: Kelompok Penerbit Perdana Mulya Sarana.

Cooper, C. L., & Marshall, J. (2023). Occupational sources of stress: A review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupational Health Psychology, 28(1), 1–15.

Dessler, G. (2024). Human Resource Management (17th ed.). Pearson Education.

Dhamayanti, R. (2006). Pengaruh Konflik Keluarga-Pekerjaan, Keterlibatan Pekerjaan, Dan Tekanan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Wanita Studi Pada Nusantara Tour & Travel Kantor Cabang Dan Kantor Pusat Semarang. 3(2), 93–107.

Fadhillah, M. L. (2010). Analisis Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada PT Coca Cola Amatil Indonesia, Central Java). Semarang.

Fauzi, I. (2017). Pengaruh Kepemimpinan, Rotasi Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru Pada Yayasan Budi Mulia Dua Bintaro. 2(3), 37–45.

Frone, M. R. (2022). Work–family balance. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of Occupational Health Psychology (3rd ed.). American Psychological Association.

Giovanny Anggasta Buhali, & Meily Margaretha. (2013). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Komitmen Organisasi: Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Management, 13(1), 15–34.

Greenhaus, J. H., & Allen, T. D. (2023). Work–family conflict. In Journal of Management, 49(1), 5–30.

Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76–88.

Haryanto, W. D. (2014). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada perawat RSUD Kota Semarang). Semarang.

Heriyanti, D. (2007). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional

Haar, J. M., Russo, M., Suñe, A., & Ollier-Malaterre, A. (2024). Outcomes of work–life balance on job satisfaction and performance. Human Resource Management Journal, 34(2), 210–227.

Hasibuan, M. S. P. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Bumi Aksara.

Locke, E. A. (2022). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Rand McNally.

Luthans, F. (2023). Organizational Behavior (14th ed.). McGraw-Hill Education.

Mangkunegara, A. A. P. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2023). Human Resource Management (16th ed.). Cengage Learning.

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Rajawali Pers.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2024). Organizational Behavior (19th ed.). Pearson Education.

Simamora, H. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN.

Downloads

Published

2025-12-27

How to Cite

Yusnelly, A., Hamsal, H., Eka Putri, C. C. C., & Albajli, F. . (2025). Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Work Family Conflict, Rotasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT.Pegadaian (Persero) Pangkalan Kerinci. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(6), 1249–1258. https://doi.org/10.37385/msej.v6i6.10050