Pengaruh Social Exclusuion terhadap Implusive Buying Behavior Dengan Relative Deprivation dan Need to Belong Sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v7i2.10174Keywords:
impulsive buying behavior, need to belong, relative deprivation, social exclusion, SEMAbstract
Studi ini dirancang untuk mengkaji bagaimana kondisi keterasingan sosial memengaruhi kecenderungan perilaku pembelian impulsif, dengan ketidakpuasan relatif dan kebutuhan akan penerimaan sosial diposisikan sebagai mekanisme perantara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif yang disusun secara sistematis dan terstruktur, dengan melibatkan 200 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner daring berbasis survei dengan pengukuran skala ordinal, di mana setiap konstruk penelitian telah dioperasionalisasikan secara konseptual dan empiris, meliputi keterasingan sosial, ketidakpuasan relatif, kebutuhan untuk diterima, serta perilaku pembelian impulsif. Pengolahan dan analisis data dilakukan melalui pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis SmartPLS, yang mencakup evaluasi model pengukuran dan model struktural, termasuk pengujian validitas dan reliabilitas, pemeriksaan multikolinearitas, analisis koefisien determinasi, predictive relevance, serta pengujian pengaruh langsung dan tidak langsung. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa pengalaman eksklusi sosial meningkatkan perasaan ketidakpuasan relatif dan memperkuat dorongan individu untuk memperoleh penerimaan sosial, yang selanjutnya berkontribusi terhadap meningkatnya kecenderungan pembelian impulsif, baik secara langsung maupun melalui peran variabel mediasi. Hasil ini mengindikasikan bahwa tekanan sosial dan kebutuhan psikologis akan afiliasi berperan signifikan dalam membentuk perilaku konsumsi yang bersifat spontan.
References
Abidin, A. R., & Abidin, M. (2021). Urgensi komunikasi model stimulus organism response (S-O-R) dalam meningkatkan kualitas pembelajaran. Jurnal Pendidikan, 6(2), 74–90.
Azad Moghddam, H., Carlson, J., Wyllie, J., & Mahmudur Rahman, S. (2024). Scroll, stop, shop: Decoding impulsive buying in social commerce. Journal of Business Research, 182, 114776. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114776
Azizah. (2021). Model terbaik uji multikolinearitas untuk analisis faktor-faktor yang mempengaruhi produksi padi di Kabupaten Blora tahun 2020. Prosiding Seminar Nasional UNIMUS, 4, 61–69.
Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1995). The need to belong: Desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation. Psychological Bulletin, 117(3), 497–529.
Damayanti, M. R., & Sagoro, E. M. (2024). Pengaruh perilaku fear of missing out dan kemudahan penggunaan terhadap impulsive buying dengan self-control sebagai variabel moderasi. Jurnal Manajemen, 479(2), 66–77.
Darwin, M., & Umam, K. (2020). Analisis indirect effect pada structural equation modeling. Nucleus, 1(2), 50–57. https://doi.org/10.37010/nuc.v1i2.160
DeWall, C. N., & Bushman, B. J. (2011). Social acceptance and rejection: The sweet and the bitter. Psychological Science, 20(4), 256–260. https://doi.org/10.1177/0963721411417545
Dewi, C. K., & Sinuraya, D. L. Br. (2025). The influence of online store beliefs towards impulse buying (study on Elevania.co.id). The Winners, 8(2), 2646–2669.
Fahriansah, F., Safarida, N., & Midesia, S. (2023). Buy now, think later: Impulsive buying behavior among Generation Z in Indonesia. Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 12(2), 386. https://doi.org/10.22373/share.v12i2.17453
Gadis Kardena, D., & Rozi, F. (2022). Pengaruh self-control dan hedonic shopping motivation terhadap impulsive buying. Instructional Development Journal, 5(1), 12–23.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hatami, Z., Yi, S., & Hall, M. (2022). Well-being and relative deprivation in a digital era. Heliyon, 8(10), e11233. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e11233
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43, 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Hermina, D., & Huda, N. (2024). Memahami populasi dan sampel: Pilar utama dalam penelitian kuantitatif. Jurnal Metodologi Penelitian, 5(12), 5937–5948.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R. Springer.
Kuswati, R., Soepatini, S., Kussudyarsana, K., & Zakiyah, S. (2024). Parasocial interactions of Indonesian beauty vloggers in the digital age: Do they impact purchases by millennial netizens? WSEAS Transactions on Information Science and Applications, 21, 196–207. https://doi.org/10.37394/23209.2024.21.19
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50.
Lianto, A. L., & Kurniawati, M. (2024). Pengaruh konformitas terhadap impulsive buying dengan self-control sebagai moderator. Jurnal Psikologi, 22(1).
Luo, H., Chen, J., Li, S., Nie, Y., & Wang, G. (2021). Social exclusion and impulsive buying among Chinese college students. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(21), 11027. https://doi.org/10.3390/ijerph182111027
Narwastu, G. G., & Ramadhani, A. (2025). Pengaruh intensitas penggunaan media sosial dan kontrol diri terhadap pembelian impulsif. G-Couns, 9(2), 944–952. https://doi.org/10.31316/g-couns.v9i2.7084
Ng, S. P., & Fam, J. Y. (2024). A multidimensional view of fear of missing out as a mediator between the need to belong and problematic smartphone use. Computers in Human Behavior Reports, 13, 100352. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2023.100352
Oktafianis, E. D. R., & Akhmad, K. A. (2024). Peran self-control dalam memoderasi pengaruh shopping lifestyle dan discount terhadap impulse buying. Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(4), 250–260. https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i4.1129
Oktaviani, D., & Keni, K. (2024). Perilaku impulsive buying sebagai respon terhadap flash sale dan customer shopping experience. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 472–486. https://doi.org/10.24912/jmieb.v8i2.32313
Pak, T. Y. (2023). Relative deprivation and financial risk taking. Finance Research Letters, 55, 103927. https://doi.org/10.1016/j.frl.2023.103927
Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan skala Likert dan skala dikotomi pada kuesioner online. Jurnal Sains dan Informatika, 5(2), 128–137. https://doi.org/10.34128/jsi.v5i2.185
Saputra, R. N. M., & Kuswati, R. (2024). The effect of hedonic motivation and positive affect on impulsive buying behavior mediated by shopping lifestyle. Eduvest Journal of Universal Studies, 4(12), 11186–11199.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Waruwu, M., Pu’at, S. N., Utami, P. R., Yanti, E., & Rusydiana, M. (2025). Metode penelitian kuantitatif: Konsep, jenis, tahapan, dan kelebihan. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 10(1), 917–932. https://doi.org/10.29303/jipp.v10i1.3057
Xu, M., Li, Z., Zhang, J., Sun, L., Fan, L., & Zeng, Q. (2015). Social exclusion influences attentional bias to social information. Asian Journal of Social Psychology, 18, 199–208. https://doi.org/10.1111/ajsp.12101
Zhang, X., Fan, J., & Zhang, R. (2024). The impact of social exclusion on impulsive buying behaviour of consumers on online platforms. Heliyon, 10(1), e23319. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e23319
Zong, L., Wu, S., & Duan, S. (2022). How social exclusion affects consumers’ color preference. Frontiers in Psychology, 13, 850086. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.850086
Template
