Pengaruh Beban Kerja (Work Overload) Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Burnout (Studi Kasus Pada Karyawan Office PT. Midi Utama Indonesia Tbk Cabang Ambon
DOI:
https://doi.org/10.37385/jp93yy41Keywords:
Work Overload, Burnout, Turnover Intention, SEM-PLS, Karyawan OfficeAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja (Work Overload) terhadap Turnover Intention dengan Burnout sebagai variabel mediasi pada karyawan office PT. Midi Utama Indonesia Tbk. Cabang Ambon. Fenomena tingginya beban kerja di perusahaan ini, termasuk ketimpangan distribusi tugas serta penugasan tambahan di luar tanggung jawab utama, mendorong perlunya kajian lebih lanjut terkait dampaknya terhadap kondisi psikologis dan keputusan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 44 responden menggunakan metode simple random sampling. Data dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Overload berpengaruh positif dan signifikan terhadap Burnout dan Turnover Intention. Namun, variabel Burnout tidak berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention dan tidak memediasi hubungan antara Work Overload dan Turnover Intention. Temuan ini menggambarkan bahwa beban kerja yang tinggi secara langsung mendorong niat karyawan untuk keluar dari perusahaan, tanpa melalui Burnout sebagai perantara.
References
Alamsyah, T., & Abadiyah, R. (2022). Pengaruh Stres Kerja , Beban Kerja , Dan Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Burnout Pada Karyawan PT . Puspa Agro. 1, 1–12.
Ayu, N. K. D. M., Astari, A. A. E., & Mulyani, P. A. (2023). Pengaruh Work Overload Dan Stres Kerja Terhadap Intensi Turnover Pada Xyz Hotel. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 25864–25870.
Damayanti, D., Rimadias, S., Haque, M. G., Sunarsi, D., Kosasih, & Kesumadewi, R. R. V. (2021). Peran Work Overload, Work Environment, Work Family Conflict & Work Stress Terhadap Job Performance (Studi Pada Petugas Penanganan Prasarana Dan Sarana Umum Jakarta). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 7(3), 192–206. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.5044930
Dijkstra, T. K., & Henseler, J. (2015). Consistent Partial Least Squares Path Modeling. Mis Quarterly: Management Information Systems, 39(2), 297–316. Https://Doi.Org/10.25300/Misq/2015/39.2.02
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating Structural Equation Models With Unobservable Variables And Measurement Error. Journal Of Marketing Research, 18(1), 39–50. Https://Doi.Org/10.1177/002224378101800104
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When To Use And How To Report The Results Of Pls-Sem. European Business Review, 31(1), 2–24. Https://Doi.Org/10.1108/Ebr-11-2018-0203
Hisbih, T. A., Karmela Fitriani, L., & Supriatna, O. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Dengan Workplace Wellbeing Sebagai Variabel Mediasi. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(03), 109–125. Https://Doi.Org/10.31949/Entrepreneur.V4i03.5701
Indrawan, Y., Claudia, M., & Rifani, A. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan: Efek Mediasi Burnout (Studi Pada Karyawan PT. Sapta Sari Tama Cabang Banjarmasin). Jwm (Jurnal Wawasan Manajemen), 10(1), 69–84. Https://Doi.Org/10.20527/Jwm.V10i1.200
Maulidah, K., Ali, S., & Pangestuti, D. C. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “Abc” Jakarta Selatan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 159–176. Https://Doi.Org/10.35912/Jakman.V3i2.611
Nahrisah, E., Murwani Muhar, A., Miraza, Z., Ramadani, F., & Bisnis, F. E. (2021). Dampak Work Overload Terhadap Stres Kerja Dan Turnover Intention Dengan Leadership Support Sebagai Variabel Moderasi. Jamek (Jurnal Akuntansi Manajemen Dan Keuangan), 01(03), 131–139.
Purwanto, A. A., Akbar, A., Natsir, U. D., Burhanuddin, & Ruma, Z. (2023). Pengaruh Work Overload Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kota Makassar. Economic And Digital Business Review, 5(1), 21–29.
Rachmawati, F. (2023). Pengaruh Work Overload, Komunikasi Interpersonal Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Dalam Perspektif Manajemen Bisnis Islam (Studi Pada Karyawan PT. Perkebunan Nusantara Vii Unit Kedaton) Skripsi Fitri Rachmawati 1951040308. 1–138.
Ratnaningsih, D. S. (2021). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2019), 1267–1278.
Sari Dewi, N. U., Alhadar, F. M., & Mustafa, I. M. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Burnout Pada Karyawan PT. BNI Cabang Ternate. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 12(03), 294–304. Https://Doi.Org/10.34308/Eqien.V12i03.1485
Sarstedt, M., Hair, J. F., Pick, M., Liengaard, B. D., Radomir, L., & Ringle, C. M. (2022). Progress In Partial Least Squares Structural Equation Modeling Use In Marketing Research In The Last Decade. Psychology And Marketing, 39(5), 1035–1064. Https://Doi.Org/10.1002/Mar.21640
Septianna, A. (2021). Analisis Pengaruh Burnout, Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Salesman. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 19(2). Https://Doi.Org/10.32524/Jkb.V19i2.312
Sundari, P. R. S., & Meria, L. (2022). Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. Adi Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 3(2), 14–29. Https://Doi.Org/10.34306/Abdi.V3i2.785
Wulandari, D., Meutia, K. I., & Dewi, N. K. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Tingkat Turnover Intention Pada PT. Sepulsa Teknologi Indonesia. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(3), 276–292. Https://Doi.Org/10.55606/Makreju.V2i3.3243
