Pengaruh Inovasi Produk Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Es Jeruk Jumbo Di Kota Singaraja
DOI:
https://doi.org/10.37385/tnd0m210Keywords:
inovasi produk, keputusan pembelian, word of mouthAbstract
Perkembangan industri makanan dan minuman yang semakin pesat disertai dengan persaingan yang ketat menuntut pelaku usaha untuk mampu menarik minat konsumen melalui strategi yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Es Jeruk Jumbo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan populasi seluruh konsumen yang pernah membeli atau mengonsumsi Es Jeruk Jumbo. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, diperoleh jumlah sampel sebanyak 140 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 5 poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan word of mouth baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Es Jeruk Jumbo. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan inovasi produk serta komunikasi word of mouth yang positif dapat mendorong keputusan pembelian konsumen terhadap Es Jeruk Jumbo.
References
Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 433-443.
Algifari, M. I., & Derajat, S. P. (2025). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan. KRAKATAU (Indonesian of Multidisciplinary Journals), 3(1), 76-82.
Ardiansyah, A. I., Rahayu, B., & Putra, H. N. (2025). Pengaruh Inovasi Produk, Persediaan Barang dan Peran Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di UD. Combi Prima Grafika Babat–Lamongan. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(4), 1800-1814.
Aulia, Y. N. (2026). Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 1(2), 86-92.
Azwar, A., Ani, N. W., & Putri, A. T. A. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Inovasi, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(3), 1383-1395.
Dari, N. M. U., & Suci, N. M. (2025). Pengaruh Gaya Hidup, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(2), 766-776.
Dita, N. K. A. N., & Ariasih, M. P. (2025). Pengaruh Brand Ambassador dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Pelembab Wajah Somethinc di Kota Singaraja. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(2), 703-713.
Duha, R., & Siagian, M. (2023). Pengaruh Inovasi Produk, Fitur Produk, dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Luar Garis Coffee. eCo-Buss, 6(1), 166-178.
Fatinah, S. H., Husniati, A. M., & Mardhiah, A. (2026). MODEL AISAS SEBAGAI MEDIA PROMOSI DIGITAL (Analisis Respon Konsumen pada Akun Instagram@ dapue. moonra dan@ bitsybites. m). PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 5(2), 3692-3701.
Irfandi, B., & Chairiyaton, C. (2025). Pengaruh Brand Image dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di MR. DIY Aceh Barat. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 4(1), 61-73.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management. Pearson.
Martini, I. O., & Putri, N. P. K. A. S. (2026). Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Kualitas Produk Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 5821-5834.
Meliani, K. R., & Ariasih, M. P. (2025). Pengaruh Kualitas Produk dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Pembelian di Sunrise Outlet Singaraja. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(1), 320-330.
Meliza, D. (2025). PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PRODUK LOKAL. Journal Of Integrated Economi and Bisnis Studies, 1(1), 19-24.
Mubaraq, A., & Ningtyas, A. P. (2025). Urgensi e-service quality untuk penguatan kepercayaan dalam keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 17(1), 112-125.
Nopiliani, N., Gegen, G., & Noviyanti, I. (2024). Analisis rasa kepercayaan dan komunikasi yang efektif dalam pengambilan keputusan konsumen. Solusi, 22(3), 310-333.
Nurina, N. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kuliner Di Pasar Lama Tanggerang. IKRAITH-EKONOMIKA, 5(3), 295-303.
Purwitasari, A. (2024). Word Of Mouth Sebagai Alat Pemasaran Efektif: Tinjauan Literature Empiris. Jurnal Akademik Ekonomi Dan Manajemen, 1(4), 493-507.
Rahayu, T. S. M., & Handayani, R. (2023). Pengaruh Label Halal, Promosi Di Media Sosial, Dan Word of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Ms Glow Di Cilacap. Derivatif: Jurnal Manajemen, 17(1), 64-76.
Rambe, D. N. S., & Aslami, N. (2021). Analisis strategi pemasaran dalam pasar global. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 213-223.
Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh digital marketing, word of mouth, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (Doctoral dissertation, Udayana University).
Sari, D. P. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian, kualitas produk, harga kompetitif, lokasi (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524-533.
Suarmaja, I. B. K., Suarmanayasa, I. N., Susila, G. P. A. J., & Atidira, R. (2023). Word of mouth marketing atau social media marketing yang lebih efektif dalam keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen Di Universitas Pendidikan Ganesha. Bisma: Jurnal Manajemen, 9(1), 32-37.
Sudarsana, P. A. E., & Yulianthini, N. N. (2021). Dominasi Harga dan Promosi serta Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Vivo. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika, 11(1), 60-68.
Suvianti, E., Aprilia, T. D., Cahyati, N. A., Saputri, E., & Yunita, Y. (2025). Dinamika Struktur Pasar Dan Tantangan Daya Saing Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Indonesia. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 13(2), 209-218.
Suyasa, N. K. K. R., & Telagawathi, N. L. W. S. (2025). Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Sunblock Cream Nivea. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(3), 1038-1047.
Vianita, R., Hidayati, N., & Zamzam, N. A. N. (2025). Pengaruh inovasi produk, brand image, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada GTT Pusat Oleh-Oleh Kediri. Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis, 16(1), 132-146.
Widiana, I. G. A., & Telagawathi, N. L. W. S. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mixue di Kintamani. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 7(2), 24-33.
Widiastuti, E., & Mardiyanto, D. (2024). Analisis pengaruh inovasi produk, citra merek, dan strategi digital terhadap keputusan pembelian konsumen LAB Milk di Sukoharjo. Jurnal Ilmiah EDUNOMIKA, 8(1).
Wulandari, N., & Hidayat, R. (2021). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ditinjau dari perspektif konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 55–67.
Zebua, V. R. P., Sianturi, C. M., & Simangunsong, R. M. (2024). Pengaruh Motivasi Konsumen Terhadap Perilaku Brand Switching Pada Produk Sepeda Motor Yamaha Ke Sepeda Motor Honda Di Kota Medan. Governance: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan, 10(4).
