Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Internal, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Islamic Center Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.37385/jtnahk85Keywords:
Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Internal, Motivasi Kerja, Kinerja PegawaiAbstract
Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam mendukung efektivitas organisasi di Islamic Center Surabaya; namun, adanya perbedaan dalam hal kedisiplinan, ketepatan waktu, dan inisiatif kerja karyawan menunjukkan adanya kesenjangan kinerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional, komunikasi internal, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal-asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada seluruh 58 karyawan menggunakan teknik total sampling dan dianalisis menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional (β=0,216; p=0,020), komunikasi internal (β=0,340; p=0,048), dan motivasi kerja (β=0,397; p=0,021) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan motivasi kerja sebagai variabel yang paling dominan. Sebagai kesimpulan, penguatan praktik kepemimpinan, peningkatan komunikasi internal, dan pemeliharaan motivasi karyawan dapat meningkatkan kinerja organisasi serta kualitas layanan.
References
Adamy Marbawi. (2016). Kepemimpinan Dalam Organisasi. Prenadamedia Group.
Alexsander, A., Yuniarti, Y., & Sutojo, A. (2026). Kebijakan Peningkatkan Displin Aparatur Sipil Negara Di Kecamatan Pondok Kelapa Kabupaten Bengkulu Tengah. Pareto : Jurnal Ekonomi Dan Kebijakan Publik, 9(1), 79–88. Https://Doi.Org/10.32663/6yhc8k71
Ali, S. M. (2023). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi Internal Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Dinas Sosial Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(18), 934–948. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.8395274
Armstrong, M. (2016). Armstrong’s Handbook Of Management And Leadership. Kogan Page.
Azhari, M., & Romilah. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Desa Sukamulya Kecamatan Sukatani Kabupaten Bekasi. Aliansi : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 20(1), 265–280. Https://Doi.Org/10.46975/P35vq266
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2019). Transformational Leadership (3rd Ed.). Routledge.
Berlia, G. W., & Puspaningtyas, A. (2025). Analisis Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Dukuh Pakis Kota Surabaya. Jurnal Relasi Publik, 3(2), 75–81. Https://Doi.Org/10.59581/Jrp-Widyakarya.V2i2.3173
Ganyang, M. T. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Andi.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Isnabilla Hoirunisa, R., Rimbano, D., Anggraini, D., Famalika, A., Soeharto No Kel, J. H., Kupang, L., Lubuklinggau Sel, K. I., Lubuklinggau, K., & Selatan, S. (2025). Pengaruh Motivasi Internal Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Sosial Kota Lubuklinggau Dengan Variabel Spiritual Intelligence Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Rimba Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 3(3), 191–205. Https://Doi.Org/10.61132/Rimba.V3i3.2035
Luthans, F. (2018). Perilaku Organisasi (Ed. Terjemahan). Jogja: Andi Offset.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Pt Remaja Rosdakarya.
Maulana, R. A., & Gaol, P. L. (2026). Analisis Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Pondokgede Kota Bekasi. Jurnal Sumber Daya Aparatur, 8(1), 59–75. Https://Doi.Org/10.32834/Jsda.V8i1.1061
Mega Isabella Sitinjak, Zulfina Adriani, & Feny Tialonawarmi. (2025). Peran Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Dinas Ketahanan Pangan Provinsi Jambi. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 3(1), 244–253. Https://Doi.Org/10.59841/Excellence.V3i1.2392
Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory And Practice (9th Ed.). Sage Publications.
Nugroho, B. A., & Gunawan, K. H. (2026). Peran Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Perum Bulog Kantor Cabang Surabaya. Journal Of Economics, Management, And Accounting, 1(3), 266–273. Https://Doi.Org/10.65310/7gtkty54
Nur Khasanah Astri Siti Fatimah, R., Dicksan Hasanudin, I., Administrasi Negara, I., & Yppt Priatim Tasikmalaya, S. (2025). Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Semangat Kerja Pegawai Di Dinas Tenaga Kerja Kota Tasikmalaya. Jurnal Ilmiah Koordinasi, 4(01), 48–66. Https://Jurnal.Stiaypptpriatim.Ac.Id/Index.Php/Koordinasi/Article/View/100
Nurlaela, N., Noch, M. Y., & Pongtiku, A. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja. Advances In Management & Financial Reporting, 3(3), 541–558. Https://Doi.Org/10.60079/Amfr.V3i3.555
Pace, R. W., & Faules, D. F. (2018). Komunikasi Organisasi. Rosdakarya.
Putra, A. A. N. M. I., & Sumaji, Y. M. P. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Ud.Putra Uyung Jaya. Performa, 8(5), 544–558. Https://Doi.Org/10.37715/Jp.V8i5.3825
Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Modeling (Pls-Sem).
Raharjo, G. (2025). Peran Motivasi Intrinsik Dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Barat.
Ramadhani, M. A., & Surabaya, U. N. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Otonomi Kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1101–1112. Https://Doi.Org/10.26740/Jim.V9n3.P1101-1112
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan (3rd Ed.). Pt Rajagrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (17th Ed.). Pearson.
Robby Darmawan, Sungkono Sungkono, & Maman Mulya Karnama. (2025). Pengaruh Komunikasi Internal Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Karawang. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, 4(2), 111–126. Https://Doi.Org/10.55606/Jupsim.V4i2.4008
Semuel, S., Roreng, P. P., & Sabandar, S. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Mamasa. Journal Of Comprehensive Science (Jcs), 4(8), 2544. Https://Doi.Org/10.59188/Jcs.V4i8.3538
Sitinjak, M. I., Adriani, Z., & Tialonawarmi, F. (2025). Peran Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Dinas Ketahanan Pangan Provinsi Jambi. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 3(1), 244–253. Https://Doi.Org/10.59841/Excellence.V3i1.2392
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Cv Alfabeta.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenadamedia Group.
Tarima, A. L., Bandhaso, M. L., & Baharuddin, B. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 14(1), 237–244. Https://Doi.Org/10.31959/Jm.V14i1.2945
Veritia, V., Hayati, F. A., Sularmi, L., & Kristianti, L. S. (2026). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Produktivas Kerja Karyawan Pada Pt Berkat Cahaya Novena Jawa Barat. Akademik: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 6(1), 497–507. Https://Doi.Org/10.37481/Jmeb.V6i1.1721
Waru, A. P. D. T., Andriani, R., & Janah, Y. (2024). Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Administrasi Bisnis, 4(1), 12–16. Https://Doi.Org/10.31294/Jab.V4i1.3469
Waruwu, M., Pu`At, S. N., Utami, P. R., Yanti, E., & Rusydiana, M. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif: Konsep, Jenis, Tahapan Dan Kelebihan. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 10(1), 917–932. Https://Doi.Org/10.29303/Jipp.V10i1.3057
Wibowo. (2017). Manajemen Kinerja. Rajawali Pers.
Yukl, G. (2017). Leadership In Organizations (8th Ed.). Pearson.
