Analisis Peran Persepsi Risiko Dan Brand Trust Terhadap Purchase Intention Pelanggan Marketplace Tokopedia
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v3i6.1306Keywords:
Kepercayaan Merek, Persepsi Risiko, Minat Beli, MarketplaceAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepercayaan merek, persepsi risiko terhadap minat beli pada online marketplaceTokopedia. Penelitian ini menggunakan Teknik nonprobability sampling. Hasil penelitian dari 100 orang responden yang diolah menggunakanprogram SPSS Statistik versi 25 menunjukkan bahwa variabel kepercayaan merek berpengaruh terhadap minat beli dengan nilai t hitung sebesar11,888 > 1,98472. Variabel persepsi risiko nilai t hitung sebesar 2,699 > 1,98472. Sementara variabel Kepercayaan Merek (X1) dan Persepsi Risiko(X2) secara bersama – sama berpengaruh terhadap variabel Minat Beli (Y) dengan nilai F hitung > nilai F tabel (87,184 > 3,090). Dengan demikian,H0 ditolak Ha diterima yang artinya variabel Kepercayaan Merek (X1) dan Persepsi Risiko (X2) jika diuji secara bersama-sama atau simultanberpengaruh terhadap variabel Minat Beli (Y).
Keyword : Kepercayaan Merek, Persepsi Risiko, Minat Beli, Marketplace
References
Assauri, S. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers
Azwar Haekal, Bambang Widjajanta (2016) Pengaruh Kepercayaan dan Persepsi Risiko terhadap Minat Membeli Secara Online pada Pengunjung Website Classifieds di Indonesia, Journal of Bisiness Management and Enterpreneurship Education 1(1). April 2016 : 181 -193
Buchari, A. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung : Alfabeta
Coutler. R. (2016). Dasar – Dasar Manajemen Teori dan Konsep. Yogjakarta : Andi
Databoks (2020) Alasan Konsumen Membeli Kebutuhan Secara Online.
Delgado, E. (2015). Does Brand trust matter to Brand Equity? (International Juornal). International Journal. 3
Febriani, S. (2018). Teori dan Praktis : Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu. Malang : UB Press.
Firmansyah (2019) Pemasaran Jasa (Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan). Yogjakarta : Deepublish.
Fitriah. (2018). Komunikasi Pemasaran Melalui Desain Visual. Yogjakarta : CV. Budi Utama.
G. P. Schneider, (2013) E-Business, 10th ed. Canada: Cengage Learning.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS. Semaran : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta : Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke 8. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair J.F., Black W.C., Babin B.J., and Anderson R.E. (2018) . Multivariate Data Analysis (7th ed) United Kingdom: Cengage Learning.
Hasan, a. (2013). Marketing dan Kasus – Kasus Pilihan. Yogjakarta : CAPS
Hasibuan, M. S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Ika, Nuruni dan Kustini. (2011). Experiental Marketing, Emotional Branding, and Brand Trust and their Effect on Loyalty on Honda Motorcycle Product. Journal of Economics, Business, and Accountancy Ventura. 14(1) : 19-28.
Iprice Insights (2020). peta E- Commerce Indonesia. Diakses pada 15 Maret 2021.
Kotler , P. & Amstrong, G. (2016). Dasar- dasar Pemasaran. Jilid 1, Edisi Kesembilan. Jakarta : Erlangga.
Kotler dan Keller (2012) Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Principle Of Marketing, 15th Edition. New Jersey: Pearson Practice Hall.
Kotler, P. & Keller,K. (2017). Manajemen Pemasaran Jilid 1. Edisi 13. Jakarta : Erlangga
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 13 Jilid 1. Jakarta : Erlangga
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta : Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. (2016). Marketing Management 15th Edition. New York : Pearson Education Inc.
Kotler, P., & Keller, K. (2016). Marketing Management 16 th Edition. New Jersey : Pearson.
Lamb, C. (2011). Marketing. Mason, USA : South-West Cengage Learning.
Priyanto, D. (2016). SPSS HAND BOOK. Yogyakarta : Media Kom.
R. R. Rerung, (2018) “E-Commerce,” Menciptakan Daya Saing Melalui Teknologi Informasi, Yogyakarta: Deepublish, 18-20
Rouse, M. (2017). E-commerce (electronic commerce or EC). Retrieved on June 9th2017
Sari, N.P. & Widowati, R. (2014). Hubungan Antara Kesadaran Merek, Kualitas Persepsian, Kepercayaan Merek dan Minat Beli Produk Hijau. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol. 5(1) : 60-79.
Sarinah, Mardalena. (2017) Pengantar Manajemen. Deepublish : Jakarta Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer Behavior. Harlow: Pearson
Shinta, Agustina. (2011). Manajemen Pemasaran. Malang: UB Press
Solomon, M. R., Marshall, G. W., & Stuart, E. W. (2012). Marketing Real People, Real Choices ninth edition. Kendalville: Pearson
Sugiyono (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Manajemen Bandung : Alfabeta.
Sunyoto. S. (2011). Analisis Regresi Untuk Uji Hipotesis. Yogjakarta : Caps.
Suresh, A. M. & Shashikala R. (2011). Identifying Factors of Consumer Perceived Risk towards Online Shopping in India. International Conference on Information and Financial Engineering IPEDR, 346- 341.
Syofian. Siregar. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. Jakarta : Kencana
T. Sutabri, (2013). Konsep E-Commerce, Konsep Sistem Informasi, Yogyakarta : Andi
Terry, & Rue. (2016). Dasar -Dasar Manajemen teori, definisi dan konsep, Yogyakarta : Andi
Tjiptono, F. (2011). Pemasaran Jasa. Malang : Bayumedia.
Trijono, R. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta : Papas Sinar Sinani
Wijayanto (2012) Pengantar Manajemen, Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.
Template
