Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WoM) Di Sosial Media Tiktok, Kepercayaan Dan Persepsi Harga Terhadap Niat Beli Ulang Belanja Online (Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Kota Semarang)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i3.1391Keywords:
Electronic Word Of Mouth, Kepercayaan, Persepsi Harga, Niat Beli UlangAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth, kepercayaan, dan persepsi harga terhadap niat beli ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh seluruh pengguna aplikasi shopee di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling dimana sampel diambil melalui pertimbangan tertentu sesuai dengan kriteria. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Data kuantitatif merupakan data yang berupa angka-angka. Sumber data yang digunakan penelitian ini adalah data primer data sekunder. Teknik pengambilan data yang digunakan penelitian ini adalah kuesioner. Uji analisis data peneliti melakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi berganda, koefisien determinasi (R2), uji f dan uji t.
References
Adinata, K. J., & Kerti, N. N. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, Dan Sikap Terhadap Niat Beli Kembali Di Situs Lazada. E-Jurnal Manajemen Unud.
Christie, & Novi, C. (2016). Analisis Pengaruh Electronic Word-Of-Mouth Dan Citra Merek Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Merek Smartphone Samsung Dan Iphone.
Dwipayana, B., & Sulistyawati, E. (2018). Peran Kepuasan Dalam Memediasi Pengaruh Kepercayaan Terhadap Niat Beli Ulang Pada Go-Food Di Feb Unud. E-Jurnal Manajemen Unud.
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi tesis dan desrtasi ilmu manajemen.
Goyette, I., Ricard, L., Bergeron, J., & Marticotte, F. (2010). e?WOM Scale: word?of?mouth measurement scale for e?services context. Canadian Journal of Administrative Sciences.
iprice. (n.d.). Retrieved from https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/
Kotler, P., & Amstrong, G. (2010). Pemasaran. Jakarta : Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen pemasaran. Jakarta : Erlangga.
McKnight, D., Choudhury, V., & Kacmar, C. (2002). The impact of initial consumer trust on intentions to transact with a web site: a trust building model. Journal of Strategic Information Systems.
Mowen, J. C., & Minor, M. (2002). Perilaku Konsumen. Jakarta : Erlangga.
Nisaa, V., & Prengki, S. (2021). Persepsi risiko, kepuasan, citra harga, dan niat beli ulang menggunakan m-commerce: Peran kepercayaan dan sensitifitas harga sebagai pemoderasi. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis.
Petter, J., & Olson, C. (2013). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Jakarta : Salemba Empat.
Savitri, I. A., & Wardana, I. M. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Niat Beli Ulang.
Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2020). Perilaku konsumen. Jakarta : PT, Mancana Jaya Cemerlang.
Whimantaka, F., & Irmawati, I. (2021). Analisis Pengaruh E-Wom, Keamanan, dan Kualitas Desain Website pada Kaum Milenial dalam Melakukan Niat Beli Ulang dalam Berbelanja Online. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wibisana, F. Z. (2021). Pengaruh Citra Merk, Kualitas Pelayanan, dan E-Wom terhadap Niat Beli Ulang. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Yurika, L. (2021). Pengaruh Persepsi Nilai, Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Niat Membeli Ulang: Studi Kasus Konsumen Pembalut Wanita. STIE YKPN.
Template
