Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Strategi Promosi dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Studi : Dealer Mobil Pekanbaru
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.1966Keywords:
Kualitas Produk, Persepsi Harga, Strategi Promosi, Keputusan PembelianAbstract
Keputusan pembelian adalah suatu proses dimana konsumen mengenali masalah, mencari informasi tentang produk atau merek tertentu dan mengevaluasi dengan baik setiap alternatif yang dapat memecahkan masalah, yang kemudian mengarah pada keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi terhadap keputusan pembelian konsumen dan menentukan apakah kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi efektif sebagai strategi pemasaran dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dalam tipe penelitian eksplanatori, dan menggunakan data primer. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang terdiri dari 39 pertanyaan, Sampel terdiri dari 90 responden konsumen dari populasi sebesar 90 konsumen dengan menggunakan teknik sensus. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang diukur menggunakan skala likert dan diolah menggunakan teknik analisis statistik regresi berganda melalui SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menemukan bahwa kualitas produk dan persepsi harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Strategi promosi secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Sementara secara simultan hubungan kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
References
Arifin, E., & Fachrodji, A. (2015). Pengaruh persepsi kualitas produk, citra merek dan promosi terhadap minat beli konsumen ban Achilles di Jakarta Selatan. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1), 153082.
Arikunto, S. (2010). Metode peneltian. Jakarta: Rineka Cipta.
Babin, B & Zikmund, W. (2015). Essentials of Marketing Research (with Qualtrics). (6th Editio). Florida?: South-Western College Pub.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2004). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective 6th. New York: McGraw-Hil L.
Boyd, Harper, W. Ovrille, C. Larreche, Jean Claude, Mullin, John, W. (2005). Manajemen Pemasaran (Edisi Kedua). Erlangga, Jakarta.
Erpianwan, A. N. A. dan. (2018). Analisis Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Lily Jaya Pekanbaru. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Esch, F., Langner, T., Schmitt, B. H., & Geus, P. (2006). Are brands forever? How brand knowledge and relationships affect current and future purchases. Journal of Product & Brand Management.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23 (VIII). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gitosudarmo, I. (2000). Manajemen Pemasaran edisi pertama. Yogyakarta: Bpfe.
Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2002). Manajemen Mutu Total. Jakarta: Prenhallindo.
Kaplan, M. D., Yurt, O., Guneri, B., & Kurtulus, K. (2010). Branding places: applying brand personality concept to cities. European Journal of Marketing.
Kotler, P. (1995). Manajemen Pemasaran: Analisa, Perencanaan Implementasi dan Pengendalian. Buku 1. Edisi Kedelapan. Jakarta: Salemba Empat (2000). Marketing Management. Edisi Kedelapan. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran. Penerbit PT Kencana Prananda Media.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13 Jilid satu. Jakarta : Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi ke-12. Jilid 1. Cetakan ke Empat. Jakarta : Indeks.
Kotler, P., Keller, K. L., Ancarani, F., & Costabile, M. (2014). Marketing management 14/e. Pearson.
Kotler, Philip and Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Manajemen. Jilid 1. Edisi Keduabelas Erlangga, Jakarta.
Kusumawardani, A. R. D., Munandar, J. M., & Najib, M. (2018). Pengaruh Sepuluh Ekuitas Merek Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian Sepatu Bata Berdasarkan Sikap Konsumen. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 292–311.
Mariadi, L., & Aima, H. (2014). Pengaruh Brand Equity, Persepsi Harga Dan Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Pakaian Merek Old Blue Company. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(1), 156175.
Monroe, K. B. (2002). Pricing: Making Profitable Decisions, 3rd (Ed.) New York. NY: McGraw-Hill Book Company.
Peter, J. Paul and Olson, J. C. (2000). Consumer Behaviour. Perilaku Konsumen dan Startegi Pemasaran. Jakarta?: Penerbit Erlangga.
Rangkuti, F. (2003). Riset Pemasaran, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama,
Rangkuti, F. (2013). Strategi promosi yang kreatif dan analisis kasus. Gramedia Pustaka Utama.
Sanjaya, S. (2015). Pengaruh Promosi dan Merek terhadap Keputusan Pembelian pada PT.Sinar Sosro Medan. Jurnal Ilmiah Managemen Dan Bisnis, 5 No.2(02), 2.
Saragih, B., & Victor, C. (2013). Pengaruh Kualitas Produk, Ketersediaan Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lulur Mandi Sumber Ayu di Jakarta. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 3(2), 153258.
Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2008). Perilaku Konsumen. Cetakan keempat. Edisi Ketujuh. PT. INDEKS.
Sugianto, A., & Rahman, S. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Lampu Shinyoku Di CV. Sinar Abadi Pekanbaru. Procuration: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 174–184. http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/article/download/439/358
Sugiyono. (2017a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta. Ferrari, JR, Jhonson, JL, & McCown, WG (1995). Procrastination And Task Avoidance: Theory, Research & Treatment. New York: Plenum Press. Yudistira P, Chandra. Repository Unjani.
Sugiyono. (2017b). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, U. (2011). Perilaku konsumen: Teori dan penerapannya dalam pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.
Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 4(1).
Susanti, E. (2008). Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Kasus: JCO Donuts & Coffee). Tesis.
Suyadi, P. (2004). Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu Total Quality Manajemen Abad 21 Studi kasus dan analisis, edisi pertama, Jakarta : PT. Bumi Aksara,
Swastha, B. (2005). Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern.
Swastha, B. D. . dan I. (2000). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta?: Liberty.
Tjiptono, F. (1999). Strategi Pemasaran, Andi Offset, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy.
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran Edisi 3. Yogyakarta: Andi.
Wijaya A. (2013). Angin Perubahan, Menjual Angin Dengan Cara Luar Biasa. Jakarta?: Expose.
Wijaya, E., & Keristianto, R. (2016). Pengaruh Kelas Sosial, Harga, Promosi dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Royal Platinum pada PT. Platinum Kejayasindo. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(1), 88–103
Template
