Pemanfaatan Pemasaran Media Sosial Melalui Konten Instagram Untuk Meningkatkan Kesadaran Merek Pada Mojadiapp.Com
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.2247Keywords:
marketing, social media, brand awarenessAbstract
Pertumbuhan perusahaan rintisan berbasis teknologi yang pesat di Indonesia memicu terjadinya persaingan antar perusahaan rintisan itu sendiri. Ketatnya persaingan bisnis dan kondisi Mojadiapp.com sebagai perusahaan rintisan di bidang edukasi nonformal yang belum memiliki kesadaran merek yang kuat, membuat Mojadiapp.com perlu merancang strategi pemasaran yang mutakhir untuk dapat bersaing. Mojadiapp.com menggunakan pemasaran media sosial sebagai upaya membentuk kesadaran merek. Salah satu media sosial yang digunakan dalam meningkatkan kesadaran merek yaitu Instagram, karena fiturnya yang memudahkan Mojadiapp.com untuk berinteraksi dengan segmen pasarnya secara virtual. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji mengenai pemanfaatan pemasaran media sosial melalui konten Instagram sebagai upaya meningkatkan kesadaran merek pada Mojadiapp.com. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara mendalam kepada tiga informan dari Mojadiapp.com dan observasi. Penelitian ini menguji validitas data menggunakan metode triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukan aktivitas pemasaran media sosial melalui konten Instagram membantu Mojadiapp.com untuk membangun kesadaran merek. Mojadiapp.com menggunakan metode peta empati dalam proses perancangan konten untuk memahami dengan baik pengalaman emosional segren pasarnya serta menjaga relevansi dan kualitas konten. Mojadiapp.com mampu mengimplementasikan dimensi pemasaran sosial media dan kesadaran merek dengan baik.
References
Aaker, D. A. (2018). Manajemen Ekuitas Merek: Pemanfaatan Nilai dari Suatu Merek. Mitra Utama.
Adihandaruni, E. H., & Fauzi, R. (2020). Efektivitas Konten Instagram Dalam Membangun Brand Awareness Pada Somethinc. Prosiding Manajemen Komunikasi, 8, No. 1, 5–10.
Adrianto, A., & Hidayat, R. (2022). Pengguna Bisnis Start up di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Sosial, Humaniora, Dan Teknologi , 858–861. https://journals.stimsukmamedan.ac.id/index.php/senashtek/article/view/283
Ahmed, T. (2017). INSTAGRAM FOLLOWER GROWTH IS NOW LAGGING BEHIND FACEBOOK PAGE LIKES GROWTH. Locowise.Com. https://locowise.com/blog/instagram-follower-growth-is-now-lagging-behind-facebook-page-likes-growth
Ali, M. N. (2020). Kemendikbud Terus Galang Dukungan Pembelajaran Daring. https://siedoo.com/berita-29634-kemendikbud-terus-galang-dukungan-pembelajaran-daring/
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2022). Profil Internet Indonesia 2022. Apji.or.Od, June, 10. apji.or.id
Bija, M., & Bala?, R. (2014). Social Media Marketing to Increase Brand Awareness. Journal of Economics and Business Research, 20(2), 155–164. http://www.uav.ro/jour/index.php/jebr/article/view/381
B?LG?N, Y. (2018). The Effect of Social Media Marketing Activities on Brand Awareness, Brand Image and Brand Loyalty. Business & Management Studies: An International Journal, 6(1), 128–148. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i1.229
Chikandiwa, S. T., Contogiannis, E., & Jembere, E. (2013). The adoption of social media marketing in South African banks. European Business Review, 25(4), 365–381. https://doi.org/10.1108/EBR-02-2013-0013
Hussein, A. S. (2018). Metode Design Thinking untuk Inovasi Bisnis. Universitas Brawijaya Press.
Imtiaz, M., & Amber, M. (2011). Munich Personal RePEc Archive A Study on the Association between Brand Awareness and Consumer / Brand Loyalty for the Packaged Milk Industry in Pakistan. 34801.
Jayanthi, R., & Dinaseviani, A. (2022). Kesenjangan Digital dan Solusi yang Diterapkan di Indonesia selama Pandemi COVID-19 The Digital Gap and Solutions Implemented in Indonesia. 24(2), 187–200.
Karimuddin, A., Mamuaya, R., Nabila, M., Priambada, A., Yusra, Y., & Lovefyma, S. (2016). Indonesia’s Tech Startup Report 2016. Dailysocial.Id, 1–75. https://dailysocial.id/report/post/indonesias-tech-startup-report-2016
Kementerian Koperasi dan UKM. (2021). PATEN PROGRAM ADAPTASI DAN TRANSFORMASI EKONOMI NASIONAL: Menutup Celah Cross-Border, Melindungi UMKM. Tabloid Kementerian Koperasi Dan UKM, 1–39. https://satudata.kemenkopukm.go.id/file/arsip/752ded2a-b156-4032-b155-21c874f06931.pdf?type=download
Kim, A. J., & Ko, E. (2012). Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business Research, 65(10), 1480–1486. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.10.014
Kristiani, P., & Dharmayanti, D. (2017). Pengaruh social media marketing terhadap repeat purchase dengan variabel intervening perceived service quality dan brand image pada industri fast-food restaurant di Surabaya. Petra Business & Management Review, 3(1), 67–84.
McKinsey & Company. (2019). Automation and the Future of Work in Indonesia. McKinsey & Company, September, 21–28. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Featured Insights/Asia Pacific/Automation and the future of work in Indonesia/Automation-and-the-future-of-work-in-Indonesia-vF.ashx
Mietra, A. B., & Wibowo, S. A. (2022). Proposed Integrated Marketing Communication Strategy to Promote Brand Awareness of Online Learning Portals: Study of MOJADIAPP.COM. Asia Pacific Journal of Management and Education, 5(1), 108–125. https://doi.org/10.32535/apjme.v4i3.1431
Muntinga, D. G., Moorman, M., & Smit, E. G. (2011). Introducing COBRAs. International Journal of Advertising, 30(1), 13–46. https://doi.org/10.2501/ija-30-1-013-046
Ningsih, S. W., & Putra, A. A. (2020). Intensitas Penggunaan Media Sosial Instagram dengan Gaya Hidup Hedonis Pada Remaja Di Pekanbaru. Psychopolytan?: Jurnal Psikologi, 3(2), 113–118. https://doi.org/10.36341/psi.v3i2.894
Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu pada Era Media Sosial. Pustaka Setia.
Rehman, Z. U., Baharun, R., & Salleh, N. Z. M. (2020). Antecedents, consequences, and reducers of perceived risk in social media: A systematic literature review and directions for further research. Psychology and Marketing, 37(1), 74–86. https://doi.org/10.1002/mar.21281
Salamah, N. H., Triwardhani, D., & Nastiti, H. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Awareness Pada E-Commerce Hijup. KORELASI (Konferensi Riset Nasional Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 2, 249–269. https://conference.upnvj.ac.id/index.php/korelasi/article/view/1189
Salehudin, M. (2020). Dampak Covid-19: Guru Mengadopsi Media Sosial Sebagai E-Learning Pada Pembelajaran Jarak Jauh. Jurnal MUDARRISUNA: Media Kajian Pendidikan Agama Islam, 10(1), 1. https://doi.org/10.22373/jm.v10i1.6755
Santoso, A., Sulistyawati, A. I., & Vydia, V. (2022). Instagram As Social Media and His Role in the Tourism Promotion. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 8(3), 415–420. http://journal.ipb.ac.id/index.php/ijbehttp://dx.doi.org/10.17358/IJBE.8.3.415
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., & Hendrayati, H. (2021). The role of social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.009
Seo, E. J., & Park, J. W. (2018). A Study on The Effects of Social Media Marketing Activities on Brand Equity and Customer Response in the Airline Industry. Journal of Air Transport Management, 66(August 2017), 36–41. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2017.09.014
Setiawati, N. S. R. dan 2Mia. (2019). Aplikasi Pendidikan Online “Ruang Guru” Sebagai Peningkatan Minat Belajar Generasi Milenial Dalam Menyikapi Perkembangan Revolusi Industri 4.0. Seloka: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia, 3(2), 241–246.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Second Edi). Alfabeta.
Syahreza, M. F., & Tanjung, I. S. (2018). Motif Dan Pola Penggunaan Media Sosial Instagram Di Kalangan Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Unimed. Jurnal Interaksi, 2(1), 61–84. https://doi.org/10.30596/interaksi.v2i1.1788
Syauqi, A. T. (2016). Startup sebagai Digitalisasi Ekonomi dan Dampaknya bagi Ekonomi Kreatif di Indonesia. Department of Electrical Engineering and Information Technology, 1–4.
Webber, A., Li, C., & Szymanski, J. (2012). Guarding the social gates: The imperative for social media risk management. San Mateo, CA.: The Altimeter Group.
Template
