Pengaruh Live Streaming dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok

Authors

  • Djuliana Fathurrohman Universitas Buana Perjuangan Karawang
  • Netti Nurlenawati Universitas Buana Perjuangan Karawang
  • Dexi Triadinda Universitas Buana Perjuangan Karawang

DOI:

https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.3112

Keywords:

live streaming, customer rating, keputusan pembelian

Abstract

Dengan kemajuan teknologi yang membuat semua orang dimudahkan untuk mengakses apapun, termasuk berbelanja. Produk Fashion muslim Hijab Kenan yang termasuk mengikuti teknologi sekarang ini dengan menggunkan Aplikasi TikTok aplikasi yang saat ini populer didunia yang menduduki peringkat pertama menjadi media sosial yang digunakan untuk berbelanja. Dengan salah satu fitur yang terdapat pada Tiktok, TikTok live dan rating. Tiktok live ialah alat yang bagus untuk pemasaran karena memungkinkan pelanggan melihat produk secara realtime. sedangkan rating bentuk penilaian dari konsumen terdahulu. Tujuan Peneliti ini ialah untuk mengetahui pengaruh live streaming dan rating dalam keputusan pembeliah hijab Kenan di TikTok. Peneliti ini menggunakan metode kuantitatif dengan deskriptif dan verifikatif. Peneliti ini menggunakan teknik sampel purposive sampling dari populasi tertentu. Untuk menghitung jumlah sampel, menggunakan rumus lemeshow. Peneliti menggunakan analisis regresi linier berganda, yang dilakukan dengan menggunakan SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel live streaming berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian serta variabel customer rating berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pemembelian. Secara simultan variabel live streaming dan customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

References

Amin, D. E. R., & Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Live Streamingdan Online Customer Reviewterhadap Keputusan Pembelian Produk Fashionmuslim. Edunomika, 07(01), 1–11. https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/8056

Anisa, -, R. R., & Nurul Chamidah. (2022). Pengaruh Word of Mouth Mengenai Live Streaming Tiktok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Komunikasi Pemberdayaan, 1(2), 131–143. https://doi.org/10.47431/jkp.v1i2.230

Arbaini, P. (2020). Pengaruh Consumer Online Rating Dan Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Marketplace Tokopedia. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 7(1), 25–33. https://doi.org/10.26905/jbm.v7i1.3897

Fahri, A., & Savitri, C. (n.d.). Peningkatan Citra Umkm Taruna Tani Amanah Melalui Strategi Branding. In Syifa Pramudita Fadila (Vol. 7, Issue 1).

Farki, A., & Baihaqi, I. (2016). Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia. Jurnal Teknik ITS, 5(2). https://doi.org/10.12962/j23373539.v5i2.19671Ii, B. A. B. (2020). Bab ii kerangka pemikiran 2.1. 1–11.

Luh Kadek Budi Martini, Ejasa Sembiring, & Frandy Paulus. (2022). Customer Online Customer Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Modeliafashion Pada Marketplace Tokopedia Jakarta. Journal of Applied Management and Accounting Science, 4(1), 15–24. https://doi.org/10.51713/jamas.v4i1.67

Nadia, K., & Abdurrazak, A. (2022). Konten Akun TikTok Nadiraa Hijab dalam Perspektif Wanita Muslim. AL-MANHAJ: Jurnal Hukum Dan Pranata Sosial Islam, 4(2), 189–198. https://doi.org/10.37680/almanhaj.v4i2.1727

Rahmayanti, S., & Dermawan, R. (2023). SEIKO?: Journal of Management & Business Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Surabaya. SEIKO?: Journal of Management & Business, 6(1), 337–344. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.2451

Sianipar, A. H. F., & YoestSini. (2021). Analisis Pengaruh Customer Review dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk di Online Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 10(4), 1. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

Downloads

Published

2023-09-14

How to Cite

Fathurrohman, D., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2023). Pengaruh Live Streaming dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok . Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 6320–6334. https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.3112