Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Social Media Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Social Media Instagram Di DKI Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i6.3643Keywords:
Kualitas Produk, Citra Merek, Social Media Influencer, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek dan social media influencer terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening pada media sosial Instagram di DKI Jakarta. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer yang disebarkan dalam bentuk kuesioner kepada 100 responden konsumen Scarlett Whitening di DKI Jakarta. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan purposive sampling.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode regresi Linier Berganda dan uji hipotesis yang telah diolah dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Versi 23 untuk mengukur koefisien regresi. Berdasarkan hasil penelitian uji t secara parsial diperoleh hasil bahwa kualitas produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t dimana t hitung > t tabel (2,577 > 1,98498) dan signifikan (0,011 < 0,05).Citra merek (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t dimana t hitung > t tabel (5,234 > 1,98498) dan signifikan (0,000 < 0,05). Dan Social Media Influencer (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t dimana t hitung > t tabel (7,600 > 1,98498) dan signifikan (0,000 < 0,05).Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk, citra merek dan social media influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
References
Ajis, T. M., & Ekowati, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan, Dan Social Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1(2).
Evelina, N., DW, H., & Listyorini, S. (2012). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi (Studi Kasus Pada Konsumen Telkomflexi Di Kecamatan Kota Kudus Kabupaten Kudus). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, 1–11.
Fitriana, Sudodo, Y., & Hakim, L. (2019). Pengaruh Gaya Hidup, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Oriflame. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1). https://doi.org/10.37673/jmb.v2i1.304
Faradannisa, M. and Supriyanto, A. (2022) ‘Kepuasan Pelanggan Ditinjau dari Store Atmosphere, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Etika Bisnis Islam’, Tawazun: Jurnal Ekonomi Syariah, 2(1), pp. 76–94.
Nafira, S. and Supriyanto, A. (2022) ‘Keputusan Pembelian ditinjau dari Electronic Word of Mouth, Impulse Buying, Brand Image dan Label Halal Produk MS Glow pada Generasi Millennial dan iGeneration’, Jurnal BANSI-Jurnal Bisnis Manajemen Akutansi, 2(1), pp. 21–30.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IMB SPSS 19 edisi 5. Universitas Diponegoro.
Gifani, A., & Syahputra. (2017). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Oppo Pada Mahasiswa Universitas Telkom. Bisnis Dan Iptek, 10(2), 81–94. www.gadget.bisnis.com
Haasiani, N. (2021). Data Penjualan Kosmetik Wajah, Brand Lokal Kuat Bersaing. https://compas.co.id/article/data-penjualan-kosmetik/
Hagberg, J., Sundstrom, M., & Egels-Zandén, N. (2016). The digitalization of retailing: an exploratory framework. International Journal of Retail and Distribution Management, 44(7), 694–712. https://doi.org/10.1108/IJRDM- 09-2015-0140
Herviani, V., Hadi, P., & Nobelson. (2020). Analisis Pengaruh Brand Trust, E- Wom, Dan Social Media Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Pixy. Prosiding Biema, 1(1), 60–74.
Kemp, S. (2021). Digital in Indonesia: All the Statistics You Need in 2021 — 66 DataReportal– Global Digital Insights. https://datareportal.com/reports/digital-2021-indonesia
Kotler, P. (1992). Marketing (1st ed.). Erlangga. Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran (13th ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principle of Marketing (16th ed.). Pearson Education. Education,Inc. (2018). Principles of Marketing (17/E). Pearson
Montolalu, N. A., Tumbel, T. M., & Walangitan, O. F. C. (2021). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Scarlett Whitening pada Platform Digital. Productivity, 2(4), 272–275. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/productivity/article/view/34831
Muljono, R. K. (2018). Digital Marketing Concept. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Nisa, R. R. (2019). Pengaruh Sosial Media Influencer Dan Trustworthiness Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Make Over ( Di Royal Plaza ). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(02).
Purwanto, A., & Purwanto, T. (2019). Pengaruh Social Media Influencer Terhadap Purchase Intention Yang Dimediasi Oleh Trustworthiness (Studi Pada Akun Instagram @Kulinersby). Majalah Ekonomi, 24(2), 219–231.
Ristanti, A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Nature Republic di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3). https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1026-1037
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gronroos. (1984). Manajemen and Marketing: Managing The Moment of Truth in Service Competition. Lexington: Lexington Books. Kotler, Philip, and Gary Amstrong. 2008. “Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 1.” Manajemen Pemasaran 7:1835.
Saleh, Siregar. (2017). “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Di PT. Sentosa Digital Printing Kota Medan.” Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Seliyana. (2019). “Minat Beli Konsumen Ditoko Mutiara Shelly Grey Di Desa Pemenang Lombok Utara.” Universitas Muhammadiyah Mataram 8(5):55.
Setyorini, winarti. Jayusman Hendra. Meil. K. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Digital Printing Pada CV. KD Tukang Desain Pangkalan Bun.” Fakultas Ekonomi Universitas Antakusuma Pangkalan Bun.
Sinaga, Eko P. (2018). “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Showroom Ivo Mobil Tritura Medan Skripsi.” Skripsi, Universitas Sumatera Utara 1–98.
Supriyanto, A. et al. (2021) ‘Pemanfaatan Social Media Sebagai Pemasaran Bisnis Di Era Society 5.0’, Janaka: Jurnal Pengabdian Masyarakat Kewirausahaan Indonesia, 2(2), pp. 55–65.
Supriyanto, A. (2021) ‘Pertumbuhan Bisnis Online Mahasiswa Melalui Sosial Media pada Masa Pandemi Covid-19’, Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business, 3(2).
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. 61 Bandung: Alfabeta. Tjiptono. (2009). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Cv Andi. Yulia, farida, Lamsah, and Periyadi. 2019. Buku Manajemen Pemasaran_Compressed.Pdf.
Supriyanto, A., Permatasari, R.D., et al. (2022) ‘Kesuksesan Muslimah Pelaku UMKM: Peran Dimensi Entrepreneurial Orientation’, BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 10(2), pp. 267–286.
Tyas, D.A. and Supriyanto, A. (2022) ‘Keputusan Konsumen Dalam Memilih Hotel Syariah: Ditinjau Dari Halal Lifestyle, Muslim Friendly Facilities, Dan Knowledge’, Iqtishaduna: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(2), pp. 141–152.
Template
