Pengaruh Brand Ambassador Refal Hady Dan Viral Marketing Pada Akun Tiktok @Avoskinbeauty Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Avoskin
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.5018Keywords:
Brand Ambassador, Viral Marketing, Keputusan Pembelian, TiktokAbstract
Dalam era digital saat ini, penggunaan brand ambassador dan viral marketing di media sosial seperti TikTok menjadi strategi pemasaran yang semakin populer dan efektif. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana brand ambassador dan viral marketing pada akun Tiktok @avoskinbeauty mempengaruhi keputusan pembelian untuk membeli skincare avoskin. Metodologi yang diterapkan ialah kuantitatif melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif. Kuesioner diberikan kepada 120 orang pengikut @avoskinbeauty di TikTok untuk mengumpulkan data. Pengambilan sampel kajian dilakukan melalui teknik non-probability sampling khususnya metode purposive sampling. Analisis data menggunakan SmartPLS-3.0 dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis varians khususnya Patrial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador secara langsung mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Karena biasanya para pengguna skincare cenderung memperhatikan promosi produk avoskin oleh Refal Hady sebagai brand ambassador. Di sisi lain, konten viral yang diposting ke akun Tiktok @avoskinbeauty adalah strategi pemasaran yang sukses. Hasilnya, dapat dikatakan bahwa viral marketing mempengaruhi keputusan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini secara keseluruhan menunjukkan bahwa brand ambassador dan viral marketing pada akun TikTok @avoskinbeauty memiliki pengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli skincare Avoskin.
References
Akfinniha, R., & Sari, D. K. (2022). The Influence of Brand Ambassadors, Viral Marketing, and Online Customer Reviews on Purchase Decisions on Online Shopping Applications in Sidoarjo Regency.
Amalia, P. A. N., & Saiful Hamdi, T. R. (2020). KONSTRUKSI GENDER PEREMPUAN KELAS MENENGAH DALAM PILIHAN PRODUK-PRODUK KESEHATAN DI PERUMAHAN LINGKAR PRATAMA KOTA MATARAM. Corporate Governance (Bingley), 10(1), 54–75.
Andora, M., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Pelanggan Pada Platform Shopee. Jurnal MANAJERIAL, 20(2), 208–216. https://doi.org/10.17509/manajerial.v20i2.29138
apjii.or.id. (2023). Survei APJII Pengguna Internet di Indonesia Tembus 215 Juta Orang. Apjii.or.Id. https://apjii.or.id/berita/d/survei-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-215-juta-orang
Beatriz, Anastasia, M., & Adriana, E. (2023). Pengaruh Shoppertainment Terhadap Keputusan Pembelian Pada Media Sosial TikTok. SAMMAJIVA?: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(2), 242–255. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v1i2.252
Compas.co.id. (2023). Cara Meningkatkan Sales Growth yang Efektif Tahun 2023: Ini yang Dilakukan NPure, Avoskin, dan Somethinc. Compas.Co.Id. https://compas.co.id/article/cara-meningkatkan-sales-growth/
Endah Hafilah, Chaer, V., & Usman, O. (2019). THE EFFECT OF BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, AND PRICE ON PURCHASE Decisions SAMSUNG SMARTPHONES. Papers.Ssrn.Com, 15.
Fatmawati, W. (2023). Scarlett Whitening , Brand Ambassador dan Content Marketing Machine Translated by Google. April, 64–71.
Galih Ginanjar Saputra. (2022). Persepsi Konsumen dan Keputusan Pembelian. In Hartini (Ed.), Perilaku Konsumen (Teori dan Implementasi) (p. 106). Media Sains Indonesia.
Geofakta Razali, Masfiatun Nikmah, I Nyoman Tri Sutaguna, PA. Andiena Nindya Putri, & Muhammad Yusuf. (2023). The Influence Of Viral Marketing And Social Media Marketing On Instagram Adds Purchase Decisions. CEMERLANG?: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 3(2), 75–86. https://doi.org/10.55606/cemerlang.v3i2.1096
Hair Jr, Hult, Jf., Ringle, G., & CM & Sarstedt, M. (2022). Rancangan Pengukuran Variabel: Angket dan Kuesioner (Pemanfaatan R). Universitas Brawijaya Press. https://books.google.co.id/books?id=eMu1EAAAQBAJ
Hamonangan, D., Marzuki, F., & Surbakti, L. P. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai BNN Jakarta Timur Selama Pandemi Covid-19. Prosiding Biema, 1(1), 1059–1076.
Herman, Muhammad Nuch Ghiffary?;Savitri, Citra;Faddila, S. P. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Blackpink dan Brand Image Terhadap Minat Beli di Aplikasi Shopee pada Mahasiswa manajemen angkatan 2018 Universitas Buana Pejuangan Karawang. Buana Ilmu, 7(1), 18–32.
Hernama, & Hermawati, S. (2022). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare MS Glow Pada Konsumen Pria di Kota Depok. Ug Jurnal, 16, 50–58.
Kamilla, N., Krisdianto, D., & Widayawati, E. (2023). PENGARUH BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SKINCARE MS GLOW Naura. Jiagabi, 12(1), 119–127.
Katiandagho, N. J., & Syarif Hidayatullah. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, Harga, dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna TikTok Shop. Sains Manajemen, 9(1), 13–27. https://doi.org/10.30656/sm.v9i1.5886
Magda Lena, C. T., & Susanti, Ety Dwi. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli Nacific Dimasa Pandemi Covid-19: Al-Kharaj?: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), 982–996. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1505
Meyyfa Nuri Yanti, Muhammad Andi Sadat, & Dewi Agustin Pratama Sari. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Product Quality Terhadap Purchase Decision Produk Body Care di Jabodetabek. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 4(1), 98–113. https://doi.org/10.21009/jbmk.0401.08
Najwah, J., & Chasanah, A. N. (2022). Pengaruh Viral Marketing , Online Consumer Reviews , Harga , dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Tokopedia. BISECER (Business Economic Enterpreneurship), 5(2), 1–13.
Niken Puspita Sari, & Tri Sudarwanto. (2022). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SKINCARE MS GLOW (Studi Pada Konsumen MS Glow di Jawa Timur). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 25–40. https://doi.org/10.51903/jimeb.v1i2.345
Noor, F., & Nasution, D. A. D. (2023). The Influence of Brand Ambassador, Digital Marketing and Merchandise on Consumer Purchase Decisions on Blackpink Oreo Products. Basic and Applied Accounting Research Journal, 2(1), 8–12. https://doi.org/10.11594/baarj.02.01.02
Parasari, N. S. M., Wijaya, G. C., Purwandari, D. P., & Permana, G. P. L. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Brand Ambassador dan Tagline Terhadap Keputusan Pembelian Produk Avoskin Beauty di Denpasar. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(1), 153–162. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i1.1740
pn-curup.go.id. (2021). Bermedia Sosial dengan Bijak, Yuk sama – sama Fahami UU ITE. Pn-Curup.Go.Id. https://www.pn-curup.go.id/artikel/artikel-bermedia-sosial-dengan-bijak-yuk-sama-sama-fahami-uu-ite
R, Umam, M., & Khairul, R. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dan Viral Marketing Terhadap Minat Pembelian Skincare Ms Glow. http://eprints.iain-surakarta.ac.id/6522/1/SKRIPSI RANI MOVITANENSI.pdf
Ramadhani, D. I., & Zaini, M. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Social Media Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(1), 520–536. https://doi.org/10.31955/mea.v7i1.2900
Sadya, S. (2023, March 9). APJII: Pengguna Internet Indonesia 215,63 Juta pada 2022-2023. Dataindonesia.Id. https://dataindonesia.id/digital/detail/apjii-pengguna-internet-indonesia-21563-juta-pada-20222023
salsabila. (2022). Masuk 5 Top Brand Serum Lokal Terbaik, Growth Revenue Bio Beauty Lab Bukan Main! Compas.Co.Id. https://compas.co.id/article/brand-serum-lokal/
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., & Hendrayati, H. (2021). The role of social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.009
Savitri, C., & Maemunah, M. (2021). Brand Switching Model Against Consumer Dissatisfaction onthe Shopee Marketplace to Other Marketplaces. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik (JMIL), 5(2), 171–180. http://dx.doi.org/10.30988/jmil.v5i2.1153171http://jurnal.poltekapp.ac.id/
Shilvina, & Bayu. (2023, February 3). Pengguna Media Sosial di Indonesia Sebanyak 167 Juta pada 2023. Dataindonesia.Id. https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-media-sosial-di-indonesia-sebanyak-167-juta-pada-2023
Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850.
Sintia, A., & Riyanto, K. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian . Journal of Economics and Accounting, 4(1), 18–21.
Sutjiadi, I., & Prasetya, W. (2021). Effect of Instagram Promotion towards Buying Intention and Buying Decision of Pekopurin.id. Journal of Communication & Public Relations, 1(1), 5. https://doi.org/10.37535/105001120212
Syauki, W. R., & Amalia Avina, D. A. (2020). Persepsi dan preferensi penggunaan skincare pada perempuan milenial dalam perspektif komunikasi pemasaran. Jurnal Manajemen Komunikasi, 4(2), 42. https://doi.org/10.24198/jmk.v4i2.25719
vina insyani. (2023, May 20). Ini Aplikasi Favorit Warga Indonesia, Bukan TikTok dan Instagram. Uzone.Id. https://uzone.id/ini-aplikasi-favorit-warga-indonesia-bukan-tiktok-dan-instagram-
Wita Ayu Widadari. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Brand Ambassador Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Tokopedia Dengan Gaya Hidup Sebagai Variabel Intervening. UMS Library. https://eprints.ums.ac.id/114836/
Wulandary, A. F. (2022). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Niat Beli BTS Meal di Kelapa Gading Jakarta Utara dengan Viral Marketing sebagai Variabel Mediasi/Anggie Fitriyah …. 12(1), 1–19. http://eprints.kwikkiangie.ac.id/4702/
YAMIN, S. (2021). TUTORIAL STATISTIK SPSS, LISREL, WARPPLS, & JASP (MUDAH & APLIKATIF). Dewangga Energi Internasional Publishing. https://books.google.co.id/books?id=_rFJEAAAQBAJ
Yennida Parmariza. (2019). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER , KUALITAS INFORMASI, VIRAL MARKETING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI INSTAGRAM. 5(3), 192–206.
Template
