Pengaruh Perceived Ease of Use, Technology Readiness, dan User Interface Terhadap Keputusan Penggunaan Qris di M-Banking Brimo Dengan Digital Literacy Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Generasi Y dan Z di Kabupaten Pasuruan
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i5.8254Keywords:
Perceived Ease of Use, Technology Readiness, User Interface, Keputusan Penggunaan Qris di M-Banking Brimo, Digital LiteracyAbstract
Penelitian ini mengkaji pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, kesiapan teknologi, dan antarmuka pengguna terhadap keputusan Generasi Y dan Z untuk menggunakan QRIS di Kabupaten Pasuruan dan literasi digital. Uji t dengan derajat kebebasan 145 dan tingkat signifikansi 0,05 digunakan dalam penelitian kuantitatif ini. Literasi Digital dipengaruhi secara signifikan oleh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kesiapan Teknologi, dan Antarmuka Pengguna. Namun, hanya antarmuka pengguna dan literasi komputer yang sangat memengaruhi penggunaan QRIS. Saat ini, persepsi kemudahan penggunaan dan kesiapan teknologi tidak memengaruhi adopsi QRIS. Temuan ini menunjukkan pentingnya literasi digital dan antarmuka pengguna yang baik dalam mendorong generasi muda untuk mengadopsi QRIS.
References
BI. (2019). Bank Indonesia: Menavigasi Sistem Pembayaran Nasional di Era Digital. Blueprint Sistem Pembayaran Indonesia 2025, 1–81.
Dewi, N., & Warmika, I. (2016). Peran Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Dan Persepsi Resiko Terhadap Niat Menggunakan Mobile Commerce Di Kota Denpasar. None, 5(4), 2606–2636.
Fadhilah, S. A., Nugroho, J. A., & Sangka, K. B. (2021). Pengaruh Kemudahan dan Keamanan terhadap minat menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard Pada Pelaku UMKM Binaan Bank Indonesia KPW Solo. BISE: Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Ekonomi, 7(3), 1–7.
Ghufron, M., & Fazizah, A. (2024). Pengaruh penggunaan augmented reality terhadap buying behavior terhadap konsumen produk ikea dengan consumer engagment sebagai intervening variabel. 06(4), 196–211.
Hanila Dewi, K. (2023). Peran Literasi Digital dan E- Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Online. Coopetition?: Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(3), 499–504. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i3.2939
Hidayati, N., Karim, N. K., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Mataram, U. (2024). PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP MINAT PENGGUNAAN QRIS PADA MERCHANT DI LOMBOK EPICENTRUM MALL. 253–262.
Izzuddin, M. G., & Ilahiyyah, I. (2022). Pengaruh User Interface, Brand Image, dan Digital Literacy terhadap Minat Penggunaan Bank Digital. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 12(1), 144. https://doi.org/10.30588/jmp.v12i1.994
Kamalia, N. F. N. M., & Fazizah, A. (2024). PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED RISK TERHADAP CONTINUE INTENTION TO USE MELALUI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE BANKING BCA (Studi Kasus Pada Pengguna Mobile Banking BCA di Kota Malang). Neraca Manajemen Ekonomi, 6.
Parasuraman, A., & Colby, C. L. (2015). An Updated and Streamlined Technology Readiness Index: TRI 2.0. Journal of Service Research, 18(1), 59–74. https://doi.org/10.1177/1094670514539730
Pratama, R., Hadady, H., & Bailusy, M. N. (2022). Determinants of Use of the Indonesian Standard Quick Response Code (QRIS) on MSMEs in Ternate City. International Research and Critics Institute Journal, 5(2), 10384–10392.
Ramdhani, A., Syafitri, S., Rizki Amalia, D., Lanfadilan, K., & Padillah Ahmad, A. (2024). the Influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on the Decision To Use of Qris As a Digital Payment in Generation Z in the City of Bandung. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 2(3), 371–389. https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v2i3.44
Saputri, O. B. (2020). Consumer Preferences in Using the Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) as a Digital Payment Tool’. Journals of Economics and Business Mulawarman, 17(2), 237–247.
Sembiring, F., Khotimah, A. K., & Gultom, M. (2021). IMPLEMENTASI TOGAF PADA SISTEM INFORMASI PENERIMAAN PESERTA DIDIK BARU BERBASIS WEB ( STUDI KASUS?: MIS KOMPA ). 8(1), 10–19.
Subowo, S.Kom., M.T.I., M. H. (2020). Pengaruh Prinsip Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi Ojek Online Xyz. Walisongo Journal of Information Technology, 2(2), 79. https://doi.org/10.21580/wjit.2020.2.2.6939
Sugiyono. (2018). Bab III - Metode Penelitian Metode Penelitian. Metode Penelitian, 32–41.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabet.
Sutrisno, E., & Nuraini, R. (2024). Transaksi QRIS Melonjak 226,54%, Revolusi Pembayaran Digital di Indonesia. Indonesia.GO.ID Portal Infomasi Indonesia.
Tirtadarma, E., Waspada, A. E. B., & Jasjfi, E. F. (2018). Kajian Peranan Desain UX (Pengalaman Pengguna) - UI (Antar Muka Pengguna) Mobile Application Kategori Transportasi Online terhadap Gaya Hidup Bertransportasi Masyarakat Urban. Jurnal Seni Dan Reka Rancang: Jurnal Ilmiah Magister Desain, 1(1), 181207. https://doi.org/10.25105/jsrr.v1i1.4046
Yuliani, P. A. (2024). Pengguna QRIS di Jakarta Naik 1,1 Juta, Mayoritas Gen Z. Media Indonesia.
Template
