Pengaruh Kualitas Produk, Personal Selling, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Toyota Rush Di Kota Cimahi
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.9050Keywords:
Kualitas Produk, Personal Selling, Citra Merek, Minat Beli, Toyota RushAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, personal selling, dan citra merek terhadap minat beli konsumen terhadap Toyota Rush di Kota Cimahi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena penurunan minat beli terhadap Toyota Rush di Kota Cimahi berdasarkan data Top Brand Index dan Google Trends, meskipun penjualan secara nasional mengalami peningkatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Sampel yang digunakan berjumlah 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu konsumen potensial yang berdomisili di Kota Cimahi. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online, kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Proses analisis mencakup penyusunan instrumen penelitian, uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kualitas instrumen, serta uji asumsi klasik untuk memenuhi syarat analisis regresi. Selanjutnya dilakukan pengujian hipotesis untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk, personal Selling, dan citra merek memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga terbukti memberikan pengaruh yang signifikan terhadap minat beli Toyota Rush di Kota Cimahi. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan minat beli konsumen dapat dicapai melalui strategi peningkatan kualitas produk, pelaksanaan personal Selling yang lebih persuasif, serta penguatan citra merek yang positif dan relevan dengan kebutuhan pasar lokal.
References
Abdurrahim, A., & Sangen, M. (2019). Pengaruh Content Marketing, Sales Promotion, personal selling, Dan Advertising Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Hotel Biuti Di Banjarmasin. Jurnal Sains Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 42–47. http://ppjp.ulm.ac.id/journal/index.php/jsmk.
Fauzan, A., & Rohman, A. (2019). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Kawasaki. Jurnal EKOBIS: Ekonomi, Bisnis & Manajemen. https://doi.org/10.37932/j.e.v9i2.56.
Febriawan, R. E. (2015). Pengaruh personal selling, Advertising Dan Public Relation Terhadap Minat Pembelian Sepeda Motor Yamaha (studi pada dealer Yamaha Indo Perkasa Jombang). Jurnal Repositori Universitas Negeri Malang. https://repository.um.ac.id/31734/
Fikriansyah, I. S. (2021). Sejarah Toyota, Berawal dari Produksi Mesin Tenun Kini Menjadi Raksasa Otomotif. https://oto.detik.com/mobil/d-5850407/sejarah-toyota-berawal- %0Adari-produksi-mesin-tenun-kini-menjadi-raksasa-%0Aotomotif%0A. Diakses pada tanggal 12 November 2024
Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek. Surabaya : Qiara Media.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 21 Update Pls Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hardiyanah, T., Hidayati, R., Nasution, H. A., Muslikh, M. & Marhamah, S. (2023). The Influence of Content Marketing, Sales Promotion, Personal Selling and Brand Image on Buying Interest in CV Laditri Karya. Journal of Accounting Management and Economic Research. https://doi.org/10.33476/jamer.v1i2.29
Imron, M. F., & Widaningsih, S. (2020). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Minat Beli Mobil Daihatsu New Ayla (Studi Kasus Terhadap Konsumen di Kota Bandung pada Tahun 2019). eProceedings of Applied Science, 6(1), Article 1. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/appliedscience/articl e/view/11503
Kinasih, L. P. (2023). Pengaruh Advertising, Direct Marketing, dan personal sellingTerhadap Minat Beli Toyota Kijang Innova Zenix Pada PT. Setiajaya Mobilindo Cimanggis. Jurnal Politeknik APP Jakarta https://doi.org/10/Lystia%20Putri%20Kinasih_200303381_BAB%20IV.pdf
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing management (16th ed., Global edition). Harlow, England : Pearson Education Limited.
Kotler, P., Amstrong, G. & Balabsubramanian, S. (2023). Principles of marketing (19th ed., Global ed). New York, NY: Pearson Education.
Kurniawan, R., & Ferdian, A. (2024). Toyota Rush Kuasai Segmen Low SUV April 2024. https://otomotif.kompas.com/read/2024/05/22/160100415/toyota-rush-kuasai- segmen-low-suv-april-2024. Diakses pada tanggal 13 November 2024.
Larika, W., & Ekowati, S. (2020). Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone Oppo. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 1(1), 128–136. https://jurnal.imsi.or.id/index.php/jmmib/article/download/13/13
Lodra, B. (2021). Toyota Rush GR Sport, Banyak Ubahannya! https://moladin.com/blog/toyota- rush-gr-sport-banyak-ubahannya/. Diakses pada tanggal 12 November 2024
Maramis, F. R., Sepang, J. L., & Soegoto, S. A. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Air Manado. Aramis, 6(3), 1658–1667. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi. https://doi.org/10.1628/978-3-16-156172-6
Raharjo, R. M. (2018). Kualitas Produk, Citra Merek Dan Minat Beli Konsumen Keripik Singkong. Jurnal Manajemen Kewirausahaan, 15(1). https://www.academia.edu/53853233/Kualitas_Produk_Citra_Merek_Dan_Minat_Beli_Konsumen_Keripik_Singkong. https://www.academia.edu/download/70500126/pdf.pdf
Rizky, D., & Firdausy, C. M. (2019). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Kualitas Produk Honda Brio Satya Terhadap Minat Beli Pelanggan di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i4.8679
Rokhmawati, N. H., Kuncorowati, H., & Supardin, L. (2022). Pengaruh Harga, Iklan Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Honda Scoopy Di Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Hospitality. https://doi.org/10.47492/jih.v11i1.1699
Saraswari, G. T., & Pujangga, S. P. (2020). Pengaruh Personal Selling Terhadap Minat Beli Pada Seleksi Mahasiswa Baru Universitas Telkom. eProceedings of Management. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article /view/14130/0
Sasmita, M. H., & Madiawati, P. N. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Mobil Hybrid Toyota Dimasa Pandemi. eProceedings of Management, 8(3), Article 3. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article /view/14950
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode penelitian untuk bisnis (D. A. Halim & A.N. Hanifah (eds.); 6th ed.). Jln. Raya Lenteng Agung no. 101 Jagakarsa, Jakarta Selatan : Salemba empat.
Sentosa, B., & Saputri, R. W. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Brand Equity, Dan Personal Selling Terhadap Minat Beli Busana Muslim Di Toko Nibras House Sumberejo Bojonegoro. Pro-Fit, 15(1), 51–62. Jurnal Penelitian Manajemen dan Akutansi. https://e- jurnal.unisda.ac.id/index.php/profit/article/view/6179
Setiyawan, D. A., & Boerhan, B. (2024). The Influence of Brand Image, Consumer Trust, and Promotion on Daihatsu Purchase Intentions: Case Study of Safety Test Counterfeiting Standards. Journal of Current Research In Multidisciplinary, 2(2), Article 2. https://jcrim.org/index.php/JCRIM/article/view/28
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Suharto, C. A. A. S. A. A., & Trang, I. (2016). Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pt. Remaja Jaya Mobilindo Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(3), Article 3. https://doi.org/10.35794/emba.4.3.2016.13670
Tisucoding. (2023). Pengertian Mobil: Fungsi, Sejarah, dan Jenisnys. https://tisucoding.com/pengertian-mobil/. Diakses pada tanggal 15 November 2024
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi.
Trends, G. (2024). Google Trends. Article. https://trends.google.com/trends/explore?date=today%205- y&geo=ID&q=toyota%20rush&hl=id. Diakses pada tanggal 15 November 2024
Wardhana, A. (2024). Minat beli konsumen (Issue July). Banjaran : CV. Eureka Media Aksara
Template
