Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review Terhadap Purchase Decision Melalui Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi (Pada Produk Crusita Di Kota Denpasar)

Authors

  • Ni Nyoman Tania Maharani Universitas Pendidikan Nasional
  • Nyoman Sri Manik Parasari Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.37385/msej.v6i6.9713

Keywords:

Influencer Marketing, Online Customer Review, Brand Awareness, Purchase Decision

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Brand Awareness memediasi pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review terhadap Purchase Decision pada produk crusita. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 170 orang. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan PLS. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Influencer Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Customer Review, Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, Influencer Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, Brand Awareness terbukti memediasi secara positif dan signifikan pengaruh Influencer Marketing terhadap Purchase Decision, Brand Awareness terbukti memediasi secara positif dan signifikan pengaruh Online Customer Review terhadap Purchase Decision.

References

Firdausi, F. F. (2024). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Dengan Content Creation Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengikut Cut Rizki). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 23(1), 1–35.

Graciafernandy, M. A., & Almayani, R. N. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Online Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Shopee. POINT: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 5(1), 97–106. https://doi.org/10.46918/point.v5i1.1800

Hastriana, A. Z., & Sari, F. (2025). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Baju Nibras. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 30(1), 68–84. https://doi.org/10.35760/eb.2025.v30i1.11946

Indrawati, F., Julianto, D. E., & Handini, Y. D. (2023). Pengaruh sosial media marketing dan Influencer Marketing terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada konsumen produk kosmetik wardah di Kabupaten Jember). Jurnal Strategi Dan Bisnis, 11(1), 75. https://doi.org/10.19184/jsb.v11i1.39562

Jailani, Syahran, Jeka, & Firdaus. (2023). Populasi dan Sampling (Kuantitatif), Serta Pemilihan Informan Kunci (Kualitatif) dalam Pendekatan Praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 26320–26332.

Mutiara, A. T., Sukoco, I., Barkah, C. S., & Novel, N. J. A. (2023). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Melalui Peran Influencer Marketing. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 22(3), 174–186. https://doi.org/10.14710/jspi.v22i3.174-186

Nuary, F. Z., Bursan, R., & Ambarwati, D. A. S. (2022). Influence of Brand Image on Buying Decision (Study Aulia Wedding Gallery). Takfirul IqtishodiyyaH: Jurnal Pemikirann Ekonomi Syariah, 02(01), 1–19. http://ejournal.stisdulamtim.ac.id/index.php/JTI

Ramadhana, R., & Nicky, M. F. (2022). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee: Influence Of Online Customer Review On Purchase Decisions On The Marketplace. Prospek, 1(1), 157–166. https://ojs.mahadewa.ac.id/index.php/prospek/article/view/1741

Susanti, D., Yanti, V. A., & Rafik, A. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skintific di Shopee. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Antartika, 2(1), 9–15. https://doi.org/10.70052/juma.v2i1.525

Syafa’at, F., Astuti, H. J., Hidayah, A., & Innayah, M. N. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, Kepercayaan Konsumen, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Masyarakat Purwokerto Pengguna Tiktok Shop. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 9(2), 1487. https://doi.org/10.33087/jmas.v9i2.2027

Taufik, A. B. A. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Marketplace Shopee (studi pada kasus Mahasiswa Manajemen Universitas Perjuangan). Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Dan Akuntansi (JISMA), 1(3), 95–100. https://melatijournal.com/index.php/jisma/article/view/35

Thei, J. S., Kurniasandy, A. R., Lay, R. A., & Lopes Amaral, M. A. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Dan Website Design Terhadap Keputusan Pembelian Pada Zalora. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 262–270. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13586

Wijaya, M. R., & Dewi, W. C. (2023). Pengaruh Kesadaran Merk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Minum Tirta Sasmita pada Mahasiswa Universitas Pamulang. Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 7(3), 1461–1471.

Downloads

Published

2025-11-27

How to Cite

Maharani, N. N. T., & Parasari, N. S. M. . (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review Terhadap Purchase Decision Melalui Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi (Pada Produk Crusita Di Kota Denpasar). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(6), 908–919. https://doi.org/10.37385/msej.v6i6.9713