Membangun Minat Beli Melalui Brand Image, E-Wom, Dan Celebrity Endorser Noera Drink
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i6.9793Keywords:
Electronic Word of Mouth, Celebrity Endorser, Brand Image, Purchase Intention, Noera Collagen DrinkAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Celebrity Endorser terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai variabel mediasi pada produk Noera Collagen Drink. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner daring kepada 160 responden di Provinsi Bali. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM dan Celebrity Endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image dan Purchase Intention. Selain itu, Brand Image terbukti memediasi sebagian hubungan antara E-WOM dan Celebrity Endorser terhadap Purchase Intention. Temuan ini mendukung teori Stimulus-Organism-Response (SOR), di mana Brand Image berperan sebagai organisme yang memproses stimulus eksternal sebelum menghasilkan respons berupa niat beli. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi komunikasi digital yang kredibel serta pemilihan figur publik yang sesuai dengan citra merek untuk meningkatkan minat beli konsumen, khususnya di industri minuman fungsional berbasis kecantikan seperti Noera Collagen Drink.
References
Adriana, T., Ellitan, L., & Lukito, R. S. H. (2022). Pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth terhadap purchase intention melalui brand image pada Scarlett Whitening di Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen (JUMMA), 11(1), 21–29. https://doi.org/10.33508/jumma.v11i1.3947
Amalia, & Aditya, D. (2023). Aplikasi ekstrak kolagen sebagai minuman kolagen: Sebuah tinjauan. [Nama jurnal tidak tercantum], 1(2), 107–116.
Anwar, S. M. (2025). Analisis preferensi konsumen dan kualitas dalam melakukan pembelian terhadap produk skincare di Kota Palopo. [Nama jurnal tidak tercantum], 6(6), 2048–2060.
Apriliani, R. A. E. (2019). Pengaruh brand trust, brand equity dan brand image terhadap loyalitas pelanggan (Studi pada pelanggan Teh Botol Sosro di Wonosobo). Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 6(2), 112–121. https://doi.org/10.32699/ppkm.v6i2.687
Bilek, S. E., & Bayram, S. K. (2015). Fruit juice drink production containing hydrolyzed collagen. Journal of Functional Foods, 14, 562–569. https://doi.org/10.1016/j.jff.2015.02.024
Cahyadi. (2022). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian baja ringan di PT Arthanindo Cemerlang. Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 1, 60–73.
Firdaus, M., Aisyah, S., & Farida, E. (2023). Pengaruh customer review, customer rating, dan celebrity endorser terhadap minat beli melalui kepercayaan di online shop Shopee. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 4(1), 67–83. https://doi.org/10.37631/ebisma.v4i1.874
Kim, K., Yoon, S., & Choi, Y. K. (2019). The effects of eWOM volume and valence on product sales: An empirical examination of the movie industry. International Journal of Advertising, 38(3), 471–488. https://doi.org/10.1080/02650487.2018.1535225
Koch, C., & Hartmann, M. (2022). The impact of a company website and its perceived quality on the buying intention in B2B-settings. In Springer Proceedings in Business and Economics (pp. 9–18). https://doi.org/10.1007/978-3-031-05728-1_2
Laily, R. N. (2023). [Judul tidak tercantum]. [Institusi tidak tercantum].
Mariantika, U., & Nuryakin. (2023). The influence of electronic word of mouth on purchase intention through brand image as variable intervening. Communications in Computer and Information Science, 1835(4), 380–385. https://doi.org/10.1007/978-3-031-36001-5_48
Putri, S. C., & Armaniah, H. (2023). Pengaruh desain produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk Noera Collagen Drink di TikTok Shop. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(3), 99–109. https://doi.org/10.56127/jekma.v2i3.970
Rusiana, D., Iriani, S. S., & Witjaksono, A. D. (2023). Pengaruh celebrity endorser dan electronic word of mouth terhadap minat beli dengan brand image sebagai variabel mediasi pada e-commerce Tokopedia. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 12(2), 410. https://doi.org/10.30588/jmp.v12i2.1081
Sejati, S. S., & Riorini, S. V. (2025). Pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth terhadap minat membeli produk pada Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) PLN UID Jaya. [Nama jurnal tidak tercantum].
Setiyanti, S., & Ansori, M. I. (2024). Pengaruh brand image dan harga terhadap keputusan pembelian produk skincare The Originote. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(2), 211–226. https://doi.org/10.58192/profit.v3i2.2121
Udayana, I. B. N., Hutami, L. T. H., & Mayrenda, N. (2022). Pengaruh electronic word of mouth dan celebrity endorser terhadap consumer purchase intention smartphone merek Vivo melalui brand image sebagai variabel mediasi (Studi pada konsumen smartphone Vivo di Yogyakarta). Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(5), 1489–1504. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i5.1004
Wardhana, A. (2024). Brand management in the digital era (Edisi Indonesia).
Yasin, & Rizky, M. (2014). Pengaruh promosi dan harga terhadap minat beli perumahan Obama PT Nailah Adi Kurnia Sei Mencirim Medan. Proceedings of the 8th Biennial Conference of the International Academy of Commercial and Consumer Law, 1(22 Januari), 1–17.
Template
