Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Knowledge Management pada PT. Telkom Akses Bali
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i2.10118Keywords:
Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, Knowledge Management, Kinerja Pegawai, MediasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap knowledge management serta implikasinya terhadap kinerja pegawai di PT. TA Bali. Selain itu, penelitian ini juga menguji peran knowledge management sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap knowledge management dan kinerja pegawai. Budaya organisasi juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap knowledge management dan kinerja pegawai. Selanjutnya, knowledge management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil analisis mediasi menunjukkan bahwa knowledge management mampu memediasi secara signifikan pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan kepemimpinan transformasional dan penguatan budaya organisasi yang didukung oleh pengelolaan pengetahuan yang efektif dapat meningkatkan kinerja pegawai secara berkelanjutan di PT. TA Bali.
References
Aggarwal, S. (2024). Impact of dimensions of organisational culture on employee satisfaction and performance level in select organisations. IIMB Management Review, 36(3), 230–238.
Agustina, A., Rosita, S., & Khalik, I. (2022). Pengaruh knowledge management dan transformational leadership terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Puskesmas Meranti Kabupaten Merangin. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(1), 15–29.
AlAjmi, M. K. (2022). The impact of digital leadership on teachers’ technology integration during the COVID-19 pandemic in Kuwait. International Journal of Educational Research, 112, 101928.
Ariani, D., Widiyanti, M., Soebyakto, B., & Adam, M. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Wilayah Sumatera Selatan (Witel Sumsel). The Manager Review, 18–31.
Aziz. (2021). Sistem penunjang keputusan penentuan reward bagi mitra terbaik menggunakan metode simple additive weighting (SAW) (studi kasus PT Telkom Akses). Jurnal Fasilkom, 11(2), 91–96.
Bastidas, V., Oti-Sarpong, K., Nochta, T., Wan, L., Tang, J., & Schooling, J. (2023). Leadership for responsible digital innovation in the built environment: A socio-technical review for re-establishing competencies. Journal of Urban Management, 12(1), 57–73.
Behaki, A. (2019). Influence of leadership style and work orientation on employee performance in Government of Tanggamus District. Proceedings of the EAI Conference, 5, 58–64.
Dewi, O. K. C., & Komalasari, Y. (2024). Model kepemimpinan transformasional pada era digital di PT Telkom Akses Denpasar. Prosiding SINTESA, 7, 127–136.
Gaur, D., Gupta, K., & Pal, A. (2024). Transformational women leadership: A road to sustainable development goal of women empowerment. Journal of Global Responsibility, 15(2), 193–214.
Gebremeskel, B. K., Jonathan, G. M., & Yalew, S. D. (2023). Information security challenges during digital transformation. Procedia Computer Science, 219, 44–51.
Harefa, F. E. P., & Sitanggang, D. (2020). Pengaruh komitmen organisasional dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Telkom Akses Area Sumatera Utara Pematang Siantar. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 20(2), 163–173.
Harsono, T. W., Hidayat, K., Iqbal, M., & Abdillah, Y. (2024). Exploring the effect of transformational leadership and knowledge management in enhancing innovative performance: The mediating role of innovation capability. Journal of Manufacturing Technology Management.
Syafli, H. (2023). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap implementasi knowledge management di PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Barat. Management Journal.
Hermanto, H. (2018). Pengaruh kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, dan orientasi strategis terhadap kinerja organisasi melalui peran mediasi knowledge management. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 1(3), 343–356.
Heubeck, T. (2023). Managerial capabilities as facilitators of digital transformation: Dynamic managerial capabilities as antecedents to digital business model transformation and firm performance. Digital Business, 3(1), 100053.
Hutagalung, D., Novitasari, D., Silitonga, N., Asbari, M., & Supiana, N. (2021). Membangun inovasi organisasi: Antara kepemimpinan transformasional dan proses manajemen pengetahuan. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(6), 4568–4583.
Ling, Y. (2020). Organizational culture and entrepreneurial orientation: Examination through a new conceptualization lens. International Entrepreneurship and Management Journal, 16(2), 709–737.
Lorentzen, A. C. R. (2021). Digital transformation as distributed leadership: Firing the change agent. Procedia Computer Science, 196, 245–254.
Majali, A., et al. (2022). Green transformational leadership, green entrepreneurial orientation, and performance of SMEs: The mediating role of green product innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 8(4), 191.
Marcel, Gaol, F. L., Supangkat, S. H., & Ranti, B. (2024). Toward digital transformation adoption: A conceptual framework from transformational leadership perspective. Procedia Computer Science, 234, 1175–1182.
McCarthy, P., Sammon, D., & Alhassan, I. (2024). The characteristics of digital transformation leadership: Theorizing the practitioner voice. Business Horizons, 67(4), 411–423.
Nonaka, I. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford University Press.
Prasetyaningtyas, W. S., Raharjo, K., & Afrianty, T. W. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap knowledge sharing dan kepuasan kerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 23(2), 379–399.
Rahmawati, I., & Basalamah, M. R. (2025). Employee performance in multinational companies: The role of culture and motivation. AMKOP Management Accounting Review, 5(1), 21–28.
Rahmawati, W., Supriyadi, L., & Syarif, U. (2023). Pengaruh knowledge management dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 19–30.
Rivai, V. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 213–223.
Schiuma, G. (2024). Transformative leadership competencies for organizational digital transformation. Business Horizons, 67(4), 425–437.
Sinaga, R. (2021). Konsep kepemimpinan transformasional. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(7), 840–846.
Soetjipto, N. (2021). The effects of goal orientation and organizational culture on performance appraisal of employees. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(4), 1047–1056.
Sugandi. (2017). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT Telkom Akses Jabar Tengah Divisi Provisioning. E-Proceeding of Management, 4(3), 2872–2880.
Wahyudi, A., et al. (2023). Keterampilan yang dimiliki oleh tenaga kerja dengan tuntutan teknologi. Jurnal Bintang Manajemen, 1(4), 99–111.
Wiratama, et al. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan bagian teknisi pada PT Telkom Wilayah Denpasar Cabang Renon. VALUES, 4(2), 418–430.
Yulianti, S., Nuraini, A., Ismaya, S. B., & Hammad, H. (2023). Pengaruh model kepemimpinan transformasional dan perilaku inovatif terhadap orientasi entrepreneurship bagi kinerja bisnis UMKM. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 13(4), 332–351.
Template
