Strategi Peningkatan Kompetensi Kepemimpinan Ketua RT RW Di Kelurahan Subangjaya Kecamatan Cikole Kota Sukabumi
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i3.10300Keywords:
Kompetensi kepemimpinan; Ketua RT/RW; Robert Katz; Digitalisasi administrasi; Pelayanan publikAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis serta merumuskan strategi peningkatan kompetensi kepemimpinan Ketua RT dan RW di Kelurahan Subangjaya, Kecamatan Cikole, Kota Sukabumi. Permasalahan utama yang ditemukan meliputi pengelolaan administrasi yang masih manual, keterbatasan penguasaan teknologi informasi, rendahnya efektivitas komunikasi sosial, serta belum optimalnya kemampuan perencanaan strategis dalam mendorong partisipasi masyarakat, termasuk kepatuhan pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis dilakukan secara interaktif melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan, dilengkapi analisis tematik berdasarkan teori kompetensi kepemimpinan Robert Katz (technical skill, human skill, conceptual skill) dan analisis Fishbone untuk mengidentifikasi akar masalah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi ketua RT/RW relatif kuat pada aspek human skill, namun masih memerlukan penguatan pada aspek technical skill dan conceptual skill. Strategi peningkatan kompetensi disusun melalui pendekatan pengembangan SDM yang berkelanjutan, pelatihan terarah, pendampingan, serta digitalisasi administrasi. Penelitian merekomendasikan prioritas utama pada peningkatan kemampuan konseptual (perencanaan strategis), diikuti peningkatan keterampilan teknis berbasis teknologi, serta penguatan komunikasi partisipatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan efektivitas kepemimpinan lingkungan.
References
Aris Munandar, M., Pengestuti, D. C., & Siregar, A. H. (n.d.). PEMBERDAYAAN APARAT KELURAHAN LIMO MELALUI PELATIHAN KEPEMIMPINAN.
Berita Daerah Kota Sukabumi Peraturan Walikota Sukabumi. (2009).
Boyatzis, R. (2006). Resonant Leadership. Esensi.
Creswell, W. J., & Creswell, D. . J. (2018). Research Design Qualitative,Quantitative and Mixed Methods Approaches.
Denhardt, J. V, & Denhardt, R. B. (2015). The New Public Service Revisited. Public Administration Review, 75(5), 664–672. https://doi.org/https://doi.org/10.1111/puar.12347
Dessler, G. (2011). Human Resource Management. Pearson. https://books.google.co.id/books?id=gzqYmgEACAAJ
Dulewicz, V., & Higgs, M. (2003). A new approach to assessing leadership dimensions, styles context. Competency and Emotional Intelligence Quarterly, 11.
Goleman, D. (1996). Kecerdasan Emosional. Gramedia Pustaka Utama.
Gretlin, S., Lukas, M., Daga, L., Ayu, G., & Pietriani, R. (2022). Komunikasi Persuasif Ketua RT Dalam Mengatasi Hubungan Disharmonisasi Warga (Studi Kasus di RT028, Kelurahan Fatululi, Kecamatan Oebobo, Kota Kupang). In Jurnal Mahasiswa Komunikasi (Vol. 2, Issue 1).
Hamidi. (2010). Metode Penelitian Kualitatif Pendekatan Praktis Penulis Proposal dan Laporan Penelitian (Cetakan Pertama). UU. Pers.
Katz, R. L. (2009). Skills of an Effective Administrator. Harvard Business Review Press. https://books.google.co.id/books?id=dGx3CgAAQBAJ
Kouzes, J. M., & Posner, B. Z. (2017). The Leadership Challenge: How to Make Extraordinary Things Happen in Organizations. Wiley. https://books.google.co.id/books?id=bPyTDgAAQBAJ
Meyer, R. A., Cannon, D. F., & Kent, W. E. (1996). The Fishbone (Ishikawa) Diagram: A Dynamic Learning Tool. Hospitality & Tourism Educator, 8(1), 45–47. https://doi.org/10.1080/23298758.1996.10685711
Mile, M. B. H. A. M. & S. J. (2014). Qualitative Data Analiysis, A Methods Sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.
Minardi, J., & Abdullah, A. (2023). Transformasi Digital Pengelolaan Kegiatan Warga Di Lingkungan Rt/Rw Berbasis E-Dashboard. JURNAL ILMIAH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (JTIK), 14(1), 96–107. http://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/JTIKP
Moleong, L. (2014). Metode Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Remaja Rosda Karya.
Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and Practice. SAGE Publications. https://books.google.co.id/books?id=HJ08DwAAQBAJ
Nur, A. C., Fadillah, H., & Sulmiah, S. (2024). Leader Strategy in Improving Public Services in Tonasa 1 Sub District, Pangkep Regency. Jurnal Aktor, 3(3), 53. https://doi.org/10.26858/aktor.v3i3.63215
Pendekatan Kepemimpinan Humanis Di, D. R., Cihideung Ilir Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor Jawa Barat Sujana, D., & Iqbal Maulana, M. (n.d.). Penerapan Sistem Data Kependudukan. https://doi.org/10.37641/jadkes.v5i1.2685
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 5 Tahun 2007. (2007).
Ramadani, F. (2021). Struktur Dan Desain Organisasi. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:243958996
Silmi, N., Kurniawan, B., & Subhan, M. (2024). Perencanaan Dalam Ilmu Pengantar Manajemen. Journal of Student Research, 2(1), 106–120. https://doi.org/10.55606/jsr.v2i1.1899
Sondang, S. (1995). Analisa TEMATIK. PT. Utama.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sutrisno. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana.
Winardi. (2012). Manajemen Perilaku Organisasi. Kencana Prenada Media.
Yin, R. K. (1997). Case study research design and methode. Raja Grafindo Persada.
Yusuf, A. M. (2017). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, Dan Penelitin. Kencana.
Template
