Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia Berkelanjutan Terhadap Loyalitas dan Retensi Karyawan Generasi Z Di Wilayah Solo Raya Dengan Modal Sosial Sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i3.10397Keywords:
generasi Z, loyalitas, manajemen sumber daya manusia berkelanjutan, modal sosial, retensiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia Berkelanjutan (MSDMB) terhadap loyalitas dan retensi karyawan Generasi Z di Solo Raya dengan modal sosial sebagai variabel mediasi. Pendekatan kuantitatif kausal digunakan dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner yang diberikan kepada 230 karyawan Gen Z berusia 18–25 tahun, baik pegawai tetap maupun kontrak, dengan minimal satu tahun masa kerja. Variabel independen MSDMB diukur berdasarkan praktik partisipasi, kesejahteraan, pengembangan kompetensi, pemerataan kesempatan, dan kemitraan eksternal; variabel dependen meliputi loyalitas dan retensi karyawan; sedangkan modal sosial sebagai variabel intervening mencakup hubungan relasional dan tingkat kepercayaan terhadap perusahaan. Analisis dilakukan menggunakan SEM-PLS dengan pengujian outer dan inner model, serta pengujian mediasi melalui VAF. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MSDMB berpengaruh signifikan terhadap modal sosial, loyalitas, dan retensi karyawan. Modal sosial juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas dan retensi, serta secara mediasi memperkuat pengaruh MSDMB pada kedua variabel dependen. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan praktik SDM berkelanjutan yang didukung modal sosial untuk meningkatkan loyalitas dan retensi karyawan Generasi Z.
References
Agnia. (2025, May 20). Rumah Siap Kerja: Strategi Baru Surakarta Membangun Ekosistem Ketenagakerjaan. Surakarta.Go.Id. https://www.surakarta.go.id/detail-berita/rumah-siap-kerja-strategi-baru-surakarta-membangun-ekosistem-ketenagakerjaan-5729?utm_source
Ariyanti, E., Susilo Wardani, E., & Irawati, L. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Loyalitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kecamatan Cibungbulang di Kabupaten Bogor (Vol. 8, Number 2).
Arum, L. S., Zahrani, A., & Duha, N. A. (2023). KARAKTERISTIK GENERASI Z DAN KESIAPANNYA DALAM MENGHADAPI BONUS DEMOGRAFI 2030. In Accounting Student Research Journal (Vol. 2, Number 1).
Aslam, H. D., Aslam, M., Ali, N., & Habib, B. (2014). Importance of Human Resource Management in 21st Century: A Theoretical Perspective. International Journal of Human Resource Studies, 3(3), 87. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v3i3.6255
Awaludin, A., & Mohammad Darul Fadli, U. (2024). ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RETENSI KARYAWAN DI PT SHARP ELECTRONIC INDONESIA. Jurnal Sains Student Research, 2(4), 290–302. https://doi.org/10.61722/jssr.v2i4.2001
Bahtiar, H., Gravitiani, E., Mulyanto, M., Sarjiyanto, S., & Hong, W. Y. (2024a). Mapping The Transformation of Economic Structure in Solo Raya in 2014-2023: Geospatial Approach. Jurnal Ekonomi Pembangunan: Kajian Masalah Ekonomi Dan Pembangunan, 204–223. https://doi.org/10.23917/jep.v25i2.23760
Bahtiar, H., Gravitiani, E., Mulyanto, M., Sarjiyanto, S., & Hong, W. Y. (2024b). Mapping The Transformation of Economic Structure in Solo Raya in 2014-2023: Geospatial Approach. Jurnal Ekonomi Pembangunan: Kajian Masalah Ekonomi Dan Pembangunan, 204–223. https://doi.org/10.23917/jep.v25i2.23760
BPS. (2025). INDIKATOR PASAR TENAGA KERJA INDONESIA.
Cachón-Rodríguez, G., Blanco-González, A., Prado-Román, C., & Del-Castillo-Feito, C. (2022). How sustainable human resources management helps in the evaluation and planning of employee loyalty and retention: Can social capital make a difference? Evaluation and Program Planning, 95. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2022.102171
Cao, Q., Chen, C. F., Hu, H. L., & Hsiao, Y. C. (2025). Social Capital and Job Performance: A Moderated Mediation Model of Organizational Citizenship Behaviors and Psychological Capital. Behavioral Sciences, 15(6). https://doi.org/10.3390/bs15060714
Chan, T. J., & Hasan, N. A. M. (2019). Internal corporate social responsibility practices and employees’ job satisfaction in a Malaysian banking company. Jurnal Pengurusan, 55. https://doi.org/10.17576/pengurusan-2019-55-08
Farid, R., & Luvia, G. (2022). Jurnal Mirai Management. 7, 21–29.
Hair, J., & Alamer, A. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) in second language and education research: Guidelines using an applied example. Research Methods in Applied Linguistics, 1(3). https://doi.org/10.1016/j.rmal.2022.100027
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hair, J. F., Tomas, M. H. G., M Ringle, C., Sarstedt, M., P. Danks, N., & Ray, S. (2021). Classroom Companion: Business Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R AAWorkbook. http://www.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Juanda, A., Kamsidik, & Gunarda. (2024). MEMBANGUN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN. Amanah Mengabdi, 1.
Khodaparast, M. (2022). The Mediating Role of Social Capital in the Impact of Knowledge-based Human Resource Management Practices System on Innovative Job Performance. https://doi.org/10.30495/msds.2022.1953599.1045
Kramar, R. (2014). Beyond strategic human resource management: Is sustainable human resource management the next approach? International Journal of Human Resource Management, 25(8), 1069–1089. https://doi.org/10.1080/09585192.2013.816863
Liana Willian Megantoro Didik Priyo STIE Malangkucecwara, Y. S. (n.d.). Loyalitas Karyawan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Lensa Informatika Surabaya. In Jurnal Ilmu-ilmu Sosial (Vol. 20, Number 1).
Liana, Y., Megantoro, W., & S, D. P. (2023). Loyalitas Karyawan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Lensa Informatika Surabaya. In Jurnal Ilmu-ilmu Sosial (Vol. 20, Number 1).
Lim, W. M. (2023). The workforce revolution: Reimagining work, workers, and workplaces for the future. In Global Business and Organizational Excellence (Vol. 42, Number 4, pp. 5–10). John Wiley and Sons Inc. https://doi.org/10.1002/joe.22218
Meng, A., Borg, V., & Clausen, T. (2019). Enhancing the social capital in industrial workplaces: Developing workplace interventions using intervention mapping. Evaluation and Program Planning, 72, 227–236. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2018.11.007
Padave, P., Kanekar, R., & chande, K. (2023). Emprical study on organisational commitment of employees in Indian Hotel Industry. Materials Today: Proceedings, 80, 1946–1950. https://doi.org/10.1016/j.matpr.2021.05.654
Parinsi, W. K., & Musa, D. A. L. (2023). Strategi Pengelolaan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan yang Berkelanjutan di Industri 4.0. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(2), 1385. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i2.1510
Putra, D. P., Riofita, H., Islam, U., Sultan, N., & Riau, S. K. (2025). Peran Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Daya Saing Industri Kreatif sebagai Pilar Ekonomi Publik di Era Digital.
Rani, I. H., Jara Hardiyanti Jalih, & Lestari Adhi Widyowati. (2022). Indonesian Generation Z Work Expectation and Intention to Apply for Job: Role of Social Media. Quantitative Economics and Management Studies, 3(2), 193–206. https://doi.org/10.35877/454ri.qems831
Ratna Amalia, F., Asmul Fauziah, Y., Dwi Puspitasari, A., & Suwandi. (2025). Perencanaan SDM yang Efektif terhadap Kepuasan dan Retensi Karyawan. Urnal Ilmu Manajemen Dan Pendidikan.
Sakib, Md. N., Uddin, Md. A., Kona, T. A., Sharmin, K., Rahman, Md. M., & Sahabuddin, M. (2025). A twenty-two-year journey of sustainable human resource management research: bibliometric analysis. Future Business Journal, 11(1). https://doi.org/10.1186/s43093-025-00608-5
Santoso, T., & Si, M. (2020). Memahami Modal Sosial.
Sarstedt, M., Hair, J. F., Nitzl, C., Ringle, C. M., & Howard, M. C. (2020). Beyond a tandem analysis of SEM and PROCESS: Use of PLS-SEM for mediation analyses! International Journal of Market Research, 62(3), 288–299. https://doi.org/10.1177/1470785320915686
Sugiyono. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. https://digi-lib.stekom.ac.id/assets/dokumen/ebook/feb_35efe6a47227d6031a75569c2f3f39d44fe2db43_1652079047.pdf
Sugiyono. (2022). METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF DAN R&D.
Syafari, M. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Ramah Lingkungan. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME), 10(03), 145–158. https://doi.org/10.26418/ejme.v10i03.54929
Tajfel, H., & Turner, J. C. (2004). The social identity theory of intergroup behavior. In Political psychology (pp. 276–293). Psychology Press.
Tenenhaus, M., Vinzi, V. E., Chatelin, Y.-M., & Lauro, C. (2005). PLS path modeling. Computational Statistics & Data Analysis, 48(1), 159–205. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.csda.2004.03.005
Walenta, A. S., Arrang, R., Afriyanti, Hilda, A. M., Songbes, Ramadhani, M. V., & Mahandika, D. (2023). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA BERKELANJUTAN: PRAKTIK TERBAIK UNTUK MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN DAN KINERJA ORGANISASI.
Walental, A. S., Saipul, S., Wijono, D., Faliza, N., & Sabardini, E. (2025). Peran Strategi Retensi Karyawan Dalam Mengurangi Turnover Karyawan. 6(5). https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5
Yunita, Nurmalasyari, Ulia, A. R., Ardiansyah, M. F., Inayah, A. U., & Salsabila, G. V. (2025). JICN: Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara Analisis Peran Modal Sosial dalam Mendorong Pemberdayaan Masyarakat Analysis of the Role of Social Capital in Encouraging Community Empowerment for Sustainable Inclusive Development. https://jicnusantara.com/index.php/jicn
Zhang, H., Sun, L., & Zhang, Q. (2022). How Workplace Social Capital Affects Turnover intention: The Mediating Role of Job Satisfaction and Burnout. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(15). https://doi.org/10.3390/ijerph19159587.
Template
