Pengaruh Gaya Hidup Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Lazada (Studi Kasus Pada Mahasiswa MTU Manajemen)
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i3.10450Keywords:
Gaya Hidup, Kepercayaan, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya hidup dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Lazada (studi kasus pada mahasiswa MTU Manajemen). Lazada, salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, menghadapi penurunan daya saing akibat promosi yang kurang agresif, inovasi layanan yang lemah, serta persepsi negatif terkait pengiriman dan layanan pelanggan. Meski telah berinovasi lewat fitur livestream dan AI, Lazada tertinggal dari pesaing seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, terlihat dari rendahnya persentase pengguna. Rendahnya kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk dan ulasan turut menurunkan keputusan pembelian, membuat konsumen lebih memilih platform yang dianggap lebih terpercaya dan praktis. Populasi yang digunakan adalah seluruh mahasiswa Universitas MTU Medan yang melakukan pembelian menggunakan Lazada yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Dikarenakan oleh jumlah populasi yang tidak diketahui, dapat dijelaskan bahwa perhitungan sampel dengan pendekatan rumus Lemeshow dapat digunakan untuk menghitung jumlah sampel dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti sehingga diperoleh sebanyak 96 sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gaya Hidup (X1) secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada Lazada. Kepercayaan (X2) secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada Lazada. Gaya Hidup (X1) dan Kepercayaan (X2) secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada Lazada.
References
Damanik, R., Siahaan, S., & Gultom, E. (2024). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi dalam Bisnis. Medan: Pustaka Akademika.
Dharmawati. (2020). Strategi Pemasaran Produk dalam Era Digital. Yogyakarta: Deepublish.
Djunaidi. (2020). Manajemen Pemasaran Modern. Jakarta: Prenadamedia Group.
Firmansyah, R. (2023). Perilaku Konsumen dan Keputusan Pembelian. Bandung: Alfabeta.
Gunawan, A. (2020). Statistika untuk Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Jakarta: Bumi Aksara.
Hartini, S., & Lestari, D. (2022). Dasar-Dasar Pemasaran. Surabaya: Graha Ilmu.
Hidayat, A., Nurdiansyah, R., & Wibowo, T. (2024). Digital Marketing untuk Pemula. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Hildawati, N., Ramadhan, A., & Syamsuddin, M. (2024). Metodologi Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Jaya, R. (2019). Dasar-Dasar Metodologi Penelitian. Jakarta: Prenadamedia Group.
Lotte, M., Prasetya, D., & Putri, N. (2023). Pemasaran Digital: Konsep dan Implementasi. Bandung: Refika Aditama.
Noor, I. (2024). Manajemen Pemasaran Kontemporer. Malang: Literasi Nusantara.
Nurmansyah, H. (2021). Statistika dan Analisis Data. Yogyakarta: Deepublish.
Pramitha, Y., & Wardhani, R. (2023). Pemasaran Online dan Marketplace. Yogyakarta: Deepublish.
Prasetyo, A., Nugroho, B., & Yuliani, R. (2023). Strategi Pemasaran UMKM di Era Digitalisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Priyatno, D. (2020). Mandiri Belajar Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta: Mediakom.
Priyatno, D. (2022). Statistika Terapan dengan SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Andi.
Rahmawan, H. (2021). Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana.
Ramadhani, A., Putra, D., & Kurniawan, R. (2024). Perilaku Konsumen: Teori dan Praktik. Bandung: Alfabeta.
Rejeki, T. (2019). Statistika Deskriptif untuk Penelitian Sosial. Semarang: Unnes Press.
Riyanto, Y., & Hatmawan, A. A. (2020). Statistika Penelitian dan Analisis Data SPSS. Malang: Literasi Nusantara.
Rizal, M. (2020). Pemasaran dan Etika Bisnis dalam Dunia Digital. Surabaya: Unesa Press.
Robin, H., Setiawan, R., & Fadillah, R. (2024). Analisis Regresi Menggunakan SPSS. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Rojabi, A., Salim, R., & Hasanah, I. (2024). Pemasaran Produk Melalui E-Commerce. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Saptadi, R., Handayani, T., & Nugraha, F. (2024). Manajemen Bisnis dan Pemasaran Strategis. Semarang: Unnes Press.
Sari, M., Yulita, S., & Wulandari, I. (2025). Pemasaran Jasa dan Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.
Sawlani, D. (2021). Analisis Perilaku Konsumen dan Strategi Promosi. Bandung: Cipta Media.
Septiana, L. (2020). Digital Branding dan Keputusan Pembelian Konsumen Milenial. Jakarta: Rajawali Pers.
Sholihin, M. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif untuk Ekonomi dan Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Sijabat, D. (2024). SPSS untuk Pemula: Teori dan Praktik Analisis Statistik. Medan: Cipta Ilmu Press.
Siregar, H., & Harahap, R. (2023). Pemasaran Strategik untuk Era Kompetitif. Medan: Pustaka Bangsa Press.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyo, E. (2023). Statistika Terapan dan Regresi Linier Berganda. Surabaya: Graha Ilmu.
Surajiyo, R., Nugroho, S., & Cahyadi, A. (2020). Statistika dan SPSS untuk Penelitian Sosial. Jakarta: Kencana.
Tumarang, T. (2024). Definisi Operasional Variabel dalam Penelitian Sosial. Makassar: Lembaga Ilmu Mandiri.
Wangsa, T., Wicaksono, D., & Ardiansyah, A. (2022). Pemasaran Digital: Pendekatan Praktis dan Studi Kasus. Surabaya: CV Literasi Media.
Template
