Fenomena Fomo Dalam Komunitas Lari Step Outside Society: Strategi Brand Community Dan Customer Engagement
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i4.10689Keywords:
Fear Of Missing Out, Brand Community, Customer Engagement, Komunitas LariAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk memahami fenomena Fear of Missing Out (FOMO) dalam komunitas lari Step Outside Society (SOS) di Karawang serta peran strategi brand community dalam membangun customer engagement anggota. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi terhadap anggota baru, menengah, lama, pengurus komunitas, serta pakar olahraga lari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FOMO muncul dalam bentuk perasaan kehilangan, kecemasan tertinggal, dan dorongan kuat untuk hadir dalam kegiatan komunitas, yang dipicu oleh rutinitas aktivitas, interaksi sosial, serta paparan media sosial komunitas. Strategi brand community yang diterapkan melalui kegiatan rutin, tradisi komunitas, simbol, dan atribut berhasil memperkuat identitas kolektif serta kebersamaan anggota. Kondisi tersebut berkontribusi pada peningkatan customer engagement yang tercermin melalui partisipasi aktif, keterikatan emosional, rasa bangga, dan loyalitas anggota. Penelitian ini berkontribusi dalam memperkaya kajian FOMO, brand community, dan customer engagement pada konteks komunitas olahraga luring.
References
Arnild Augina Mekarisce. (2020). Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data pada Penelitian Kualitatif di Bidang Kesehatan Masyarakat. In Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat (Vol. 12).
Asep Hermawan, & Latifianisa Hayuningtyas. (2022). ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI DARI CUSTOMER ENGAGEMENT
Azis Riu, I., Manajemen, P., & dan Bisnis, F. (2025). 531 FOMO DALAM KOMUNITAS LARI: STUDI FENOMENOLOGI TENTANG MOTIVASI PESERTA EVENT LARI VIRTUAL DI ERA PASCA-PANDEMI. 2(6), 2025. https://malaqbipublisher.com/index.php/JIMBE
Chand. (2025). Methods of Data Collection in Qualitative Research: Interviews, Focus Groups, Observations, and Document Analysis. Advances in Educational Research and Evaluation, 6(1), 303–317. https://doi.org/10.25082/aere.2025.01.001
Dahal, N. (2025). Qualitative data analysis: reflections, procedures, and some points for consideration. Frontiers in Research Metrics and Analytics, 10. https://doi.org/10.3389/frma.2025.1669578
Dogusan, S. N., & Koçak, F. (2024). Why do people participate in long-distance running? Serious leisure experiences of long-distance runners in terms of self-determination theory. Pamukkale Journal of Sport Sciences, 15(3), 432–454. https://doi.org/10.54141/psbd.1530278
Hajarani, N., Abidin, Z., Widya Budhiharti, T., Studi Ilmu Komunikasi, P., Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Singaperbangsa Karawang Jl Ronggo Waluyo, F. H., Timur, T., & Barat, J. (2025). MAKNA BRAND COMMUNITY BAGI BEAUTY INFLUENCER PADA MEMBER RUBI COMMUNITY THE MEANING OF BRAND COMMUNITY FOR BEAUTY INFLUENCERS OF MEMBERS OF THE RUBI COMMUNITY 1). In Jurnal Network Media (Vol. 8, Issue 2).
Inayah, P., Habsy, B. A., & Nursalim, M. (2025). KAJIAN LITERATUR METODOLOGI PENELITIAN FENOMENOLOGI (Vol. 6, Issue 2). https://ejurnals.com/ojs/index.php/jpi760
Khairunnisa, C. M. (2022). Pemasaran Digital sebagai Strategi Pemasaran: Conceptual Paper. http://jurnal.stiekma.ac.id/index.php/JAMIN
Kotler, Philip., & Keller, K. Lane. (2016). Marketing management. Pearson.
Lenaini. (2021). TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL PURPOSIVE DAN SNOWBALL SAMPLING INFO ARTIKEL ABSTRAK. 6(1), 33–39. https://doi.org/10.31764/historis.vXiY.4075
Mas‘ari, A., Hamdy, M. I., & Safira, M. D. (2019). Analisa Strategi Marketing Mix Menggunakan Konsep 4p (Price, Product, Place, Promotion) Pada Pt. Haluan Riau. In Jurnal Teknik Industri (Vol. 5, Issue 2).
Philip Kotler, H. K. I. S. (n.d.). Marketing 4.0 Bergerak dari Tradisional ke Digital by Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan.
Putri Ayu, N., & Safitri, D. (2025). Hubungan Sindrom Fear of Missing Out (FoMO)
terhadap Perilaku Konsumtif pada Mahasiswa. In Mutiara Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (Vol. 3, Issue 2). https://jurnal.tiga-mutiara.com/index.php/jimi/index
Rellyana, T., Fatmawati, N., Andhy, ;, Adriyanto, T., Ayu, ;, & Octavia, N. (2024). Pengaruh Value Co-Creation dan Customer Engagement Terhadap Customer Loyalty Pelanggan Kopi Kenangan dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi.
Sabila, K., & Surya Tawaqal, R. (2025). The Phenomenon of FoMO (Fear of Missing Out) Culture on Tiktok Social Media among Gen Z Fenomena Budaya FoMO (Fear of
Missing Out) di Media Sosial Tiktok pada Kalangan Gen Z. Junal Ilmu Komunikasi.
Salsabilah, N. A., & Lubis, H. (2023). IJBEM: Indonesian Journal of Business Economics and Management Fenomena Fear of Missing Out (FOMO) Tren Produk Kosmetik di Aplikasi TikTok pada Mahasiswi The Fear of Missing Out (FOMO) Phenomenon of Cosmetic Product Trends on the TikTok Application among Female Students. Business Economics and Management, 3, 17–26.
Savitri, C., & Fauji, R. (2022). MODEL ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN RATING DALAM MEMPENGARUHI MINAT BELI PADA MARKETPLACE SHOPEE PADA MASA PANDEMI COVID-19. 6(1).
Susanto, R. dan J. (2023). Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data Dalam Penelitian Ilmiah. http://ejournal.yayasanpendidikandzurriyatulquran.id/index.php/qosim
Syahputri Nasution, R., & Dharma, B. (2023). Perilaku Fear Of Missing Out (FOMO) Dalam Konsumsi Di Kalangan Mahasiswa FEBI UINSU Ditinjau Dalam Prespektif Maslahah How to Cite. Journal Ekombis Review, 11(2). https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i12
Utami1, A. F., & Mangifera2, L. (2024). Enhancing Brand Loyalty Through Community Engagement On Product Social Media: A Study Of Scarlett Consumers Meningkatkan Loyalitas Merek Melalui Keterlibatan Komunitas Di Media Sosial Produk: Studi Pada Konsumen Scarlett. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 5, Issue 2). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Template
