Pengaruh Tampilan Web Dan Harga Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Intervening Variable Pada E-Commerce Sociolla
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i4.10991Keywords:
tampilan web, harga, kepercayaan, minat beli, e-commerce SociollaAbstract
Perkembangan e-commerce mendorong perusahaan untuk memperhatikan berbagai faktor yang dapat memengaruhi minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tampilan web dan harga terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada e-commerce Sociolla. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif dan sifat korelasional. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aplikasi Sociolla di Kota Medan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan dan minat beli konsumen. Tampilan web berpengaruh signifikan terhadap harga, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan dan minat beli. Selain itu, kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli sehingga tidak mampu berperan sebagai variabel intervening. Secara simultan, tampilan web, harga, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa harga merupakan faktor paling dominan dalam memengaruhi minat beli konsumen pada e- commerce Sociolla, sementara kepercayaan tidak berfungsi sebagai variabel mediasi dalam hubungan tersebut.
References
AlQeisi, K., Alghazzawi, D., Alrowwad, A., & Nusair, K. (2016). The impact of website quality on online purchase intention: The mediating role of perceived usefulness and perceived ease of use. International Journal of Marketing Studies, 8(4), 1–15.
Dewi, R., & Lestari, S. (2020). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada marketplace online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 45–54.
Ferdinand, A. (2022). Metode penelitian manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hidayat, R., & Rahmawati, S. (2020). Kepercayaan konsumen dalam transaksi e- commerce.
Jurnal Ilmu Manajemen, 8(2), 110–120.
Japarianto, E., & Adelia. (2020). Pengaruh tampilan web dan harga terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada e- commerce Shopee. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(2), 85–94.
Jankowski, J., Klopotek, M., & Wierzbicki, A. (2019). Emotional and rational factors in visual website design and consumer purchase behavior. Electronic Commerce Research and Applications, 36, 100–112.
Julianto, D., & Firmansyah, A. (2020). Pengaruh tampilan website terhadap minat beli konsumen online. Jurnal Ekonomi Digital, 3(1), 22–31.
Kim, H. W., Xu, Y., & Koh, J. (2016). A comparison of online trust building factors between potential customers and repeat customers. Journal of the Association for Information Systems, 17(7), 392–420.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Maisyaroh, S., Rahayu, T., & Ramadhan. (2022). Pengaruh promosi dan harga terhadap minat beli dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 45–56.
Mariana, D., & Yusuf, M. (2020). Pengaruh kualitas tampilan web terhadap persepsi harga produk online. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 10(2), 95– 104.
Oktaviani, R., & Syahputra, R. (2020). Faktor-faktor yang memengaruhi minat beli konsumen e-commerce. Jurnal Manajemen Strategi, 5(2), 60–72.
Pavlou, P. A. (2015). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model. International Journal of Electronic Commerce, 7(3), 101
Template
