Pengaruh Fitur Layanan, Promosi Penjualan, Diskon, Social Influence, Dan Digital Lifestyle Fit Terhadap Minat Generasi Z Dalam Melakukan Transaksi Menggunakan E-Wallet
DOI:
https://doi.org/10.37385/09930r58Keywords:
Digital Lifestyle, Diskon, E-Wallet, Promosi Penjualan, Social InfluenceAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur layanan, promosi penjualan, diskon, social influence, dan digital lifestyle terhadap minat Generasi Z dalam melakukan transaksi menggunakan e-wallet di Kota Surakarta. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden Generasi Z berusia 17–29 tahun pengguna e-wallet di Kota Surakarta. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan Statistical Package for Social Science (SPSS). Sebelum analisis regresi dilakukan, data terlebih dahulu diuji menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik yang meliputi normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan digital lifestyle berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet. Sementara itu, fitur layanan, diskon, dan social influence tidak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang menarik dan kesesuaian layanan dengan gaya hidup digital menjadi faktor utama yang memengaruhi minat Generasi Z dalam menggunakan e-wallet.
References
Adelia, K. T., & Diatmika, I. P. G. (2024). Pengaruh Faktor Psikologis, Biaya Administrasi dan Fitur Layanan Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi Profesi, 15(01), 213–225. https://doi.org/10.23887/jap.v15i01.48980
Fitriyanti, E. D., Farida, E., & Primanto, A. B. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Universitas Islam Malang Angkatan 2019). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(01), 510–518.
Suliyanto. (2005). Metode penelitian Kuantitatif. Andi, Yogyakarta.
Nguyen, T. (2021). Trends in Digital Payment Methods. Journal of Digital Finance. Smith, J. (2020). Gen-Z and Digital Payments: A New Era. Marketing Insights.
Rahman, A. (2022). Impact of Service Features on User Preferences in E-Wallets.
International Journal of E-Commerce.
Nielsen. (2021). The Effectiveness of Promotions in Consumer Buying Behavior.
Lee, K. (2022). Discounts and Consumer Response: A Study on Gen-Z. Journal of Marketing Research.
Williams, R. (2021). Consumer Behavior Across Generations. Journal of Consumer Studies.
Brown, L. (2023). Security Concerns in Digital Payments: The Gen-Z Perspective.
Cybersecurity Review.
Chen, M. (2021). Social Media Influence on Financial Technology Adoption. Journal of Social Media Studies.
Rahmawati, D., & Setiawan, A. (2023). "Pengaruh Fitur Layanan E-Wallet Terhadap Minat Transaksi Generasi Z." Jurnal Teknologi dan Manajemen, 12(1), 45-60.
Sari, R., & Prabowo, H. (2024). "Dampak Promosi Penjualan dan Diskon terhadap Minat Beli Generasi Z dalam Penggunaan E-Wallet." Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(2), 78-90.
Afolo, S. C. M., & Dewi, N. N. S. R. T. (2022). Minat Mahasiswa Akuntansi Untrim Sebagai Pengguna E-Wallet Dengan Mempertimbangkan Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Kepercayaan. KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, 13(2), 267 277.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Shimp, T. A. (2010). Advertising, Promotion, and Other Aspects of Integrated Marketing Communications (9th ed.). Cengage Learning.
Blattberg, R. C., & Neslin, S. A. (1990). Sales Promotion: The Key to Increasing Sales. Prentice Hall.
Ajzen, I. (1991). "The Theory of Planned Behavior." Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
Li, H., Li, Y., & Liu, Y. (2020). "Understanding the Adoption of Mobile Payment: A Systematic Review." Journal of Business Research, 112, 1-12.
Yanti, D. A., & Prima, A. P. (2024). Pengaruh Daya Tarik Promosi, Kemudahan Penggunaan, dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet pada Mahasiswa di Kota Batam. eCo-Buss, 7(2), 882–896.
Adistia, E., Ardana, Y., & Zumaroh, Z. (2025). Pengaruh media sosial dan diskon terhadap perilaku pembelian impulsif generasi Z di industri fashion pada mahasiswa di Kota Metro. Jurnal Ekuilnomi, 7(2), 421–430.
Putri, I. a. K. S., Prawitasari, P. P., Suryanata, I. G. N. P., & Kustina, K. T. (2025). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Dana Pada Generasi Z Di Kota Denpasar. jbbe.lppmbinabangsa.id.
April, N., Sholikah, M., & Wibowo, E. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan Digital , Persepsi Kemudahan dan Gaya Hidup Gen Z terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Shopeepay ( Survei pada Mahasiswa Prodi Manajamen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Slamet Riyadi Surakarta ) Universitas Slamet Riyadi Surakarta , Indonesia. April.
Arifin, A., & Dwiyanti, N. (2025). Pengaruh Gaya Hidup , Pendapatan , Sikap Keuangan , dan Self-Control Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Pada Generasi Z The Influence of Lifestyle , Income , Financial Attitude , and Self-Control on E-Wallet Usage Decisions in Generation Z. 5(3).
Ayu Kade Setia Putri, I., Putri Prawitasari, P., Ngurah Putra Suryanata, G., & Tanti Kustina, K. (2024). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi risiko dan fitur layanan terhadap minat menggunakan e-wallet dana pada generasi z di kota denpasar. 18(1), 695–710.
Camilla, C. F., Fauzi, P. R., & Larasati, S. (2025). Gaya Hidup Digital dan Perilaku Konsumtif melalui Sistem Cashless Pada Gen Z. 78–81.
Fahmi Bahar, M. (2025). Pengaruh Ease of Use, Usefulness, dan Social influence Terhadap Intensi Menggunakan Dompet Digital . 2(3), 679–697.
Haryono, S., Brahmana, R. K. M. R., Pemasaran, P. M., Petra, U. K., & Siwalankerto, J. (2015). PENGARUH SHOPPING ORIENTATION , SOCIAL INFLUENCE , DAN SYSTEM TERHADAP COSTUMER ATTITUDE MELALUI PERCEIVED EASE of USE ( Studi pada Apple Store ). 3(1), 1
Ismawati Oktaviani, K., & Sa’diyah, M. (2024). PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, SOCIAL INFLUENCE, KEMUDAHAN, DAN KEMANFAATAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-MONEY SHOPEEPAY. 03(02), 163–179.
Nurdiana, T., & Kusuma, M. (2025). PENGARUH PROMOSI, FITUR LAYANAN, DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN E-WALLET LINKAJA SYARIAH. 09(01), 1–15.
Setiawan Saragih, H., Soemitra, A., & Nurhaiti. (2023). Jurnal Pendidikan Ekonomi ( JURKAMI ) Jurnal Pendidikan Ekonomi ( JURKAMI ). 8.
Susilowati, N., Precillia Anggraeni, H., Bela Khurota Ayun, A., Puji Astuti, I., & Dhesta Arfindha, E. (2025). THE EFFECT OF DISCOUNTS AND CASHBACK FEATURES ON E-WALLETS ON. 47–60.
Yanti, D. A., & Prima, A. P. (2024). Pengaruh Daya Tarik Promosi , Kemudahan Penggunaan , dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet pada Mahasiswa di Kota Batam. 7(2). https://doi.org/10.32877/eb.v7i2.1473
Template
