Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Risiko, Dan Sikap Penggunaan Teknologi Terhadap Keputusan Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada UMKM Kota Sukoharjo Dengan Literasi Digital Sebagai Variabel Moderasi
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v7i4.12121Keywords:
Persepsi kemudahan, Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Risiko, Sikap Penggunaan, QRIS, Literasi DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis apakah pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, persepsi risiko dan sikap penggunaan teknologi terhadap keputusan penggunaan QRIS, dengan literasi diguital sebagai variabel moderasi. Kajian ini didasarkan Theory of Planned Behavior (TPB) dan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian menggunakan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 120 pelaku UMKM yang telah menggunakan QRIS. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan Structual Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, dan sikap penggunaan teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan QRIS, sedangkan persepsi risiko tidak berpengaruh signifikan. Literasi digital hanya terbukti memoderasi (memperlemah) pengaruh sikap penggunaan teknologi terhadap keputusan penggunaan QRIS, sementasa pada tiga hubungan lainnya efek moderasi tidak signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa faktor persepsional dan sikap lebih dominan dalam bentuk keputusan penggunaan QRIS dibandingkan peran moderasi literasi digital.
References
Adi, G., Prayuda, Y., & Kusumawati, E. (2025). Analisis Pengaruh Literasi Keuangan, Penggunaan Teknologi, Inovasi Produk, Modal, Dan Kualitas Sdm Terhadap Kinerja UMKM. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 8(4). https://doi.org/https://doi.org/10.31539/h9czqm89
Aji, N. P., Dewi, I. P., & Pamungkas, M. (2024). Menuju Digitalisasi Dengan Digital Marketing Planning: Implementasi Pada Umkm Laweyan Solo. Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(1). Retrieved from https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/JAIM/article/view/12347
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
A’zizah, L., Ovi Itsnaini Ulynnuha, Rangga Dhia Majduddin, Candra Kusuma Wardana, & Nur Prasetyo Aji. (2024). Mengasah Kemampuan Wirausaha Pada Mahasiswa Melalui Pelatihan dan Pendampingan Di UMKM Batik Danar Hadi Solo. Abdi Psikonomi, 5(1), 37–45. https://doi.org/10.23917/psikonomi.v5i1.5665
Bank Indonesia. (2020). QR Code Indonesian Standard (QRIS): Apa Itu QRIS? Bank Indonesia. https://www.bi.go.id/QRIS/default.aspx
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Fadilah, N. N. A. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Literasi Akuntansi, Dan Literasi Digital Terhadap Kinerja UMKM Sub Sektor Usaha Mikro Di Kota Pontianak Tahun 2022. Jurnal KIAFE, 2(2), 31–48.
Fauziyah, L., & Prajawati, M. I. (2023). Persepsi Dan Risiko QRIS Sebagai Alat Transaksi Bagi UMKM. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(2), 1159–1164.
Gilster, P. (1997). Digital Literacy. Wiley Computer Publishing.
Gilster, P. (2006). Digital Fusion: Defining The Intersection Of Content And Communications. In Digital Literacies for Learning (Vol. 1, pp. 42–50).
Gunawan, A., Fatikasari, A. F., & Putri, S. A. (2023). The Effect Of Using Cashless (QRIS) On Daily Payment Transactions Using The Technology Acceptance Model. Procedia Computer Science, 227, 548–556.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook. Springer International Publishing.
Izzuddin, M. G., & Ilahiyyah, I. (2022). Pengaruh User Interface, Brand Image, Dan Digital Literacy Terhadap Minat Penggunaan Bank Digital. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 12(1), 144–163.
Maddux, J. E., & Rogers, R. W. (1983). Protection Motivation And Self-Efficacy: A Revised Theory Of Fear Appeals And Attitude Change. Journal of Experimental Social Psychology, 19(5), 469–479.
Ningsih, H. A., Sasmita, E. M., & Sari, B. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS) Pada Mahasiswa. Ikraith-Ekonomika, 4(1), 1–9.
Pavlou, P. A. (2001). Consumer Intentions To Adopt Electronic Commerce Incorporating Trust And Risk In The Technology Acceptance Model. DIGIT 2001 Proceedings, 2.
Putri, T. S. F. D., & Pamikatsih, T. R. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberlangsungan Usaha UMKM Di Kabupaten Sukoharjo. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 103–118.
Rahman, A. F. S. K., & Supriyanto, S. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan QRIS Sebagai Metode Pembayaran Pada Masa Pandemi. Indonesian Scientific Journal Of Islamic Finance, 1(1), 1–21.
Rahmawati, S., & Arfiansyah, M. A. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan QRIS Pada UMKM Kota Surakarta. MBIA, 22(3), 435–449.
Saputri, O. B. (2022). Preferensi Konsumen Dalam Menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Sebagai Alat Pembayaran Digital. Jurnal Ekonomi.
Saragih, J. (2021). Pengaruh Current Ratio, Total Assets Turn Over, Dan Debt To Assets Ratio Terhadap Return On Assets Pada Perusahaan Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi & Keuangan, 49–57.
Sastiari, L. P. N., & Seminari, N. K. (2024). The Influence Of Convenience & Trust On The Decision To Use The QRIS Payment System In Bangli District. Digital Innovation: International Journal Of Management, 1(3), 1–21.
Setiabudhi, H., Suwono, S., Setiawan, Y. A., & Karim, S. (2025). Analisis Data Kuantitatif Dengan SmartPLS 4.
Silaen, M. (2021). Effect Analysis Of Benefit Perception, Ease Perception, Security And Risk Perception Of Merchant Interest In Using Quick Response Indonesia Standard (QRIS). International Journal of Science, Technology & Management.
Silalahi, P. R. (2022). Dampak Penggunaan QRIS Terhadap Kepuasan Konsumen Sebagai Alat Transaksi. Jurnal Ilmiah Multidisiplin.
Soewandi, A. M. S., Gosal, G. K., Sitompul, I. U., & Damayanti, N. (2022). The Effect Of Consumer Intention On The Growth Of The Use Of E-Wallet As A Cash Substitute In Indonesia. Budapest International Research And Critics Institute (BIRCI-Journal), 5(4), 31271–31284.
Sriekaningsih, A. (2020). QRIS Dan Era Baru Transaksi Pembayaran 4.0. Penerbit Andi.
Sudiatmika, N. B. P., & Martini, I. A. O. (2022). Faktor-Faktor Mempengaruhi Niat Pelaku UMKM Kota Denpasar Menggunakan QRIS. JMM UNRAM: Master Of Management Journal, 11.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Statistika Untuk Penelitian. CV. Alfabeta.
Syahran, S., & Islami, R. N. (2024). Analisis Niat Bertransaksi Secara Online Di Kalangan Mahasiswa Kota Tarakan: Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Ekonomika, 15(2), 253–268.
William, G., & Miharni, T. (2021). Persepsi Kegunaan Dan Promosi Untuk Memprediksi Niat Penggunaan E-Wallet: Sikap Sebagai Variabel Mediator. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 5(1).
Wulandari, A., & Nurhayati, M. (2023). Analisis Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Teamwork Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, 11(2), 47–67.
Yuliati, T. (2021). Pendampingan Penggunaan Aplikasi Digital QRIS Sebagai Alat Pembayaran Pada UMKM. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Template
