Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik (E Money)
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v6i2.8554Keywords:
E-Money, Fitur Layanan, Kepercayaan, Minat Penggunaan, Persepsi KebermanfaatanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan, fitur layanan, dan kepercayaan terhadap minat penggunaan uang elektronik (e-money) pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta angkatan 2021–2023. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Google Form dengan skala Likert 1–5, dan diperoleh 115 responden. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji F, uji t, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kebermanfaatan dan fitur layanan berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan e-money. Sementara itu, persepsi kemudahan penggunaan dan kepercayaan tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini memberikan implikasi bagi perusahaan penerbit e-money untuk terus meningkatkan fitur, memperjelas panduan penggunaan, memperluas layanan, dan memperkuat keamanan sistem untuk mendorong peningkatan minat penggunaan uang elektronik di kalangan mahasiswa.
References
Arifiyanto, M., & Kholidah, N. (2020). Analisis pengaruh pengetahuan produk, persepsi manfaat dan promosi terhadap minat penggunaan uang elektronik berbasis server. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi (JMBI UNSRAT), 7(3), 697–706.
Atriani, A., Permadi, L. A., & Rinuastuti, B. H. (2020). Pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan terhadap minat menggunakan dompet digital OVO. JSEH (Jurnal Sosial Ekonomi dan Humaniora), 6(1), 54–61. https://doi.org/10.29303/jseh.v6i1.78
Purba, C., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, pengetahuan konsumen dan promosi terhadap penggunaan cryptocurrency sebagai instrumen investasi. JOSR: Journal of Social Research, 7, 679–693. http://ijsr.internationaljournallabs.com/index.php/ijsr
Nurya, D. A., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh persepsi kemudahan dan fitur layanan terhadap minat menggunakan e-wallet pada aplikasi Dana di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 1006–1012.
Rif’ah, D., Wahyuni, S., Sandi, S., & Purnamasari, E. (2020). Pengaruh nilai manfaat, nilai kemudahan, dan risiko terhadap pelaku menggunakan uang elektronik (e-money) (Studi kasus pada civitas akademika Jurusan Administrasi Bisnis Polines). Jurnal Manajemen dan Bisnis, xx(x), xx–xx.
Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap minat penggunaan pada aplikasi OVO. Jurnal Manajemen STIE, 3, xx–xx. www.bi.go.id/id/statistik
Wibowo, F. S., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015a). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, fitur layanan dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-money card (Studi pada pengguna jasa Commuterline di Jakarta). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 1, 440–456.
Wibowo, F. S., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015b). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, fitur layanan, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-money card (Studi pada pengguna jasa Commuterline di Jakarta). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, xx(x), xx–xx.
Fitria, A., Purnomo, A. S. D., & Nugroho, P. (2023). Pengaruh kemudahan dan perilaku konsumen terhadap keputusan penggunaan e-wallet Dana di kota Bangkalan. JAAKFE UNTAN (Jurnal Audit dan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura), 12(4), 345. https://doi.org/10.26418/jaakfe.v12i4.72075
Romdhoni, H. A. (n.d.). Analisis faktor kepercayaan, manfaat dan keamanan terhadap minat penggunaan e-money dalam perspektif ekonomi syariah (Studi kasus pada masyarakat di Boyolali). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(2), 2195–2201. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5976
Iliyin, A., & Widiartanto. (2018). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan OVO PT Visionet Data Internasional (Studi pada pengguna OVO di Kota Surakarta). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, xx(x), xx–xx.
Kurnianingsih, H., & Maharani, T. (2020). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, fitur layanan, dan kepercayaan terhadap minat penggunaan e-money di Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Teknologi, 12(1), 1–13.
Kurniawan, D., Tumbun, F. A., & Roring, F. (2021). Pengaruh brand image, viral marketing, dan brand trust terhadap keputusan penggunaan aplikasi e-money fintech pada mahasiswa di Universitas Sam Ratulangi Manado pada saat pandemi COVID-19. Jurnal EMBA, 9(3), 695–704.
Romadloniyah, L. A., & Prayitno, H. D. (2018). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi daya guna, persepsi kepercayaan, dan persepsi manfaat terhadap minat nasabah dalam menggunakan e-money pada Bank BRI Lamongan. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi, 3(2), 699–711.
Latief, F., & Dirwan. (2020). Pengaruh kemudahan, promosi, dan kemanfaatan terhadap keputusan penggunaan uang digital. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, 3(1), 16–30.
Maslahah, S., Hilda, H., & Fakhrina, F. (2024). Pengaruh daya tarik promosi dan kemudahan penggunaan teknologi terhadap loyalitas pengguna e-money (Pada produk e-money Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Radial Palembang). Jurnal Nuansa, 2(1), 100–105. https://doi.org/10.61132/nuansa.v2i1.743
Nurhayati, & Gunawan, A. (2024). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan aplikasi fintech dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada generasi Z kota Medan. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5). https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i5.2267
Prasetya, H., & Putra, S. E. (2020a). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, manfaat dan risiko terhadap minat menggunakan uang elektronik di Surabaya. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 17(2). https://doi.org/10.34001/jdeb.v17i2.1340
Prasetya, H., & Putra, S. E. (2020b). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, manfaat dan risiko terhadap minat menggunakan uang elektronik di Surabaya. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 17(2). https://doi.org/10.34001/jdeb.v17i2.1340
Puspita, E. (2022a). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan e-money pada generasi milenial. Jurnal Riset Akuntansi Aksioma, 21(1). https://doi.org/10.29303/aksioma.v21i1.154
Puspita, E. (2022b). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan e-money pada generasi milenial. Jurnal Riset Akuntansi Aksioma, 21(1). https://doi.org/10.29303/aksioma.v21i1.154
Rahmawati, A., & Murtanto. (2023). Pengaruh persepsi manfaat dan persepsi kemudahan penggunaan uang elektronik (QRIS) pada mahasiswa akuntansi. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(1), 1247–1256. https://doi.org/10.25105/jet.v3i1.16032
Rismalia, R., & Sugiyanto, S. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat dan kepercayaan terhadap keputusan penggunaan uang elektronik dengan sikap sebagai variabel intervening pada pengguna Dana di Universitas Esa Unggul. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi, 1(3), 561–588. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i3.309
Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh kemudahan penggunaan, kemanfaatan, risiko, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-wallet pada generasi milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Syahrina, A., & Christiana, I. (2023). Efek mediasi kepercayaan pada pengaruh persepsi manfaat dan persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan e-money. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2). https://doi.org/10.32502/jimn.v12i2.6041
Template
