Transformasi Digital dalam Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia: Studi Literatur Implementasi Teknologi di Era Modern
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v6i2.8558Keywords:
Digital, Manajemen Sumber Daya Manusia, Artificial Intelligence, People Analytics, Employee ExperienceAbstract
Era digital menuntut transformasi fundamental dalam praktik manajemen sumber daya manusia melalui integrasi teknologi digital yang komprehensif. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi transformasi digital dalam praktik HRM di era modern, mengeksplorasi tantangan dan strategi implementasi, serta mengevaluasi dampaknya terhadap kinerja organisasi dan pengalaman karyawan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain library research melalui analisis sistematis literatur akademik periode 2020-2025 dari basis data Google Scholar, Scopus, Web of Science, dan ProQuest. Teknik analisis data menggunakan thematic analysis untuk mengidentifikasi pola dan tema utama implementasi teknologi dalam HRM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi artificial intelligence dalam rekrutmen meningkatkan akurasi seleksi hingga 35% dan mengurangi waktu proses hingga 50%. People analytics dalam performance management menghasilkan peningkatan produktivitas 15-20% dan mengurangi turnover rate hingga 25%. Teknologi personalisasi meningkatkan employee satisfaction score rata-rata 30%. Tantangan utama berupa resistensi perubahan mencapai 65% kasus kegagalan, yang dapat diatasi melalui pengembangan kapabilitas digital SDM dan pendekatan holistik. Transformasi digital HRM terbukti memberikan dampak positif signifikan terhadap efektivitas organisasi, produktivitas karyawan, dan employee experience, sehingga menjadi kebutuhan strategis untuk mempertahankan daya saing di era digital.
References
Bratamanggala, R. I. (2023). Digital Transformation in Human Resource Management: A Systematic Literature Review. Siber International Journal of Education Technology, 1(2), 57–64. https://doi.org/https://doi.org/10.38035/sijet.v1i2
Braun, V., & Clarke, V. (2022). Conceptual and design thinking for thematic analysis. Qualitative Psychology, 9(1), 3–26.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2022). Qualitative Inquiry & Research Design. SAGE Publications Inc.
Esthi, R. B. (2020). Strategi Sumber Daya Manusia di Masa Pandemi dan New Normal Melalui Remote Working, Employee Productivity, dan Upskilling for Digital. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), Hal 22-24. Retrieved from http://www.djournals.com/jpm/article/view/6
Garg, A., Vemaraju, S., Bora, P. M., Thongam, R., Sathyanarayana, N., & Khan, S. (2024). The Role of Artificial Intelligence in Human Resource Management: Enhancing Recruitment, Employee Retention, and Performance Evaluation. Library Progress International, 44(3), 10920–10928.
Herlissha, N., Fitari, T., Oktariani, D., & Noviyanti, I. (2024). Transformasi Digital dalam Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Perusaahaan. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(4), 2394–2399.
Kenzo, H. B., Q.A, G. R., & Kartini, D. A. (2025). Strategi Rekrutmen dan Seleksi pada Proyek Penunjukan langsung di PT. XYZ. Journal Scientific of Mandalika (Jsm), 6(4), 971–976. Retrieved from http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/jomla
Kinasih, P. A., & Azhar, R. M. (2025). Implementasi Human Resource Information System (Hris) Terhadap Kinerja Pegawai. Economics and Digital Business Review, 6(1), 617–625.
Kolengsusu, H., Henaulu, A. K., & Mony, F. (2023). Comparison of Clusterization of Higher Education Institutions in Regions XII Maluku and North Maluku based on the Science and Technology Index (Sinta). Jurnal Sains Dan Teknologi Industri, 21(1), 124. https://doi.org/10.24014/sitekin.v21i1.24826
Koman, G., Boršoš, P., & Kubina, M. (2024). The Possibilities of Using Artificial Intelligence as a Key Technology in the Current Employee Recruitment Process. Administrative Sciences, 14(7). https://doi.org/10.3390/admsci14070157
Madhuri, A., & Kumar, B. R. (2025). HR Analytics and Decision-Making?: A Data-Driven Approach to Employee Performance Management. Journal of Neonatal Surgery, 14(7), 409–423.
Nadia, F. N. D., Lestari, Y. D., Akbar, R. F., Putra, S. W., Sholicah, S. F., Ulya, Z., & Ulya, Z. (2025). Generasi Emas 2045?: Peningkatan Kapabilitas Guru Pendidikan Anak Usia Dini melalui Implementasi Teknologi Artificial Intelligence. ABIMANYU: Journal of Community Engagement, 6(1), 90–101.
Ramly, A. T., Handrianto, B., & Syaiful Syaiful. (2024). Tree human resources (HR) model of human resource development in higher education. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 10(1), 284–295. https://doi.org/https://doi.org/10.29210/020243573
Rosalina, D., Sugianto, & Majid, M. S. A. (2025). Manajemen Kinerja UKM di Era Transformasi Digital: Systematic Literature Review Anteseden, Moderator dan Mediator. JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN), 05(02), 461–472.
Sabella, J., & Sitohang, E. T. (2023). Value Of Experience, Satisfaction, Love, Brand Loyalty and Behavior Intentions With Generation as Moderating Variable. Perisai?: Islamic Banking and Finance Journal, 7(2), 255–277. https://doi.org/10.21070/perisai.v7i2.1667
Snyder, H. (2021). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104(August), 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Sumarno, Karsim, Dwiyanto, Ekobelawati, F., & Christian, F. (2024). Kerja jarak jauh dan produktivitas karyawan: Mengevaluasi dampak jangka panjang dari telecommuting pasca Covid-19. Journal of Management and Digital Business, 4(3), 775–786. Retrieved from https://journal.nurscienceinstitute.id/index.php/jmdb
Wahyudi, A., Muhammad Bhismi Thoifurqoni Assyamiri, Aluf, W. Al, Fadhillah, M. R., Yolanda, S., & Anshori, M. I. (2023). Dampak Transformasi Era Digital Terhadap Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 1(4), 99–111. https://doi.org/https://doi.org/ 10.55606/jubima.v1i4.2222
Yanti, Y., & Radian, U. (2020). TRANSFORMASI DIGITAL DALAM MENGEMBANGKAN SDM UNGGULAN. Jurnal Cahaya Mandalika.
Yuniarti, N. A., Sunarka, P. S., Mahesa, D., & Pamudya, R. A. (2024). KUALITAS SDM DAN LITERASI KEUANGAN PADA UMKM DI ERA DIGITALISASI: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW. JPRO, 5(2), 278–287.
Template
