Strategi Komunikasi Palang Merah Indonesia dalam Kampanye Donor Darah melalui Media Sosial untuk Meningkatkan Partisipasi Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v6i5.9194Keywords:
Strategi Komunikasi, Kampanye Sosial, WhatsApp, Donor Darah, Analisis SWOT, PMIAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi, kampanye sosial, dan pemanfaatan media sosial WhatsApp oleh PMI dalam meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat untuk donor darah, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tujuh informan kunci di Markas Pusat PMI Jakarta Selatan dan observasi lapangan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi PMI mencakup empat kombinasi strategi SWOT: SO (memanfaatkan jaringan dan media sosial), WO (edukasi berbasis bukti), ST (mengatasi stigma dengan reputasi), dan WT (inovasi layanan keliling). Faktor pendukung utama adalah kolaborasi lintas institusi dan pemanfaatan media sosial, sedangkan faktor penghambatnya adalah rendahnya kesadaran masyarakat, stigma negatif, keterbatasan anggaran, dan ketergantungan pada pembayaran BPJS. Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi analisis SWOT untuk mengevaluasi strategi komunikasi PMI secara komprehensif, serta rekomendasi spesifik untuk mengoptimalkan penggunaan media sosial seperti WhatsApp dengan konten yang lebih kreatif dan interaktif guna menjangkau generasi muda dan menciptakan budaya donor darah yang berkelanjutan.
References
A Pearce II Jhon.Richard B. Robinson Jr. (2013). Manajemen Strategis: Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian, Terj. Nia Pramita Sari.Jakarta: Salemba Empat.
Agustian, H. (2022). Komunikasi pemasaran dan perilaku konsumen. Jakarta: Penerbit XYZ.
Agustina, C. P., Arif, Z., & Syefudin, S. (2022). Implementasi Whatsapp Gateway Pada Sistem Pelayanan Donor Darah. Journal Automation Computer Information System, 2(2), 100-107.
Aini Annisya. (2022). STRATEGI KOMUNIKASI HUBUNGAN MASYARAKAT (HUMAS) PALANG MERAH INDONESIA (PMI) KOTA BIMA DALAM MENINGKATKAN KESADARAN MASYARAKAT UNTUK DONOR DARAH. Jurnal Komunikasi Dan Kebudayaan, 9(1), 01–14.
Andriyanto, A. (2021). Strategi Komunikasi Palang Merah Indonesia (PMI) Untuk Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Dalam Melakukan Donor Darah (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU).
Arnold Christian A. Mappala, et.all. (2023). Factors Affecting Voluntary Blood Donations among Adults in Metro Manila, Philippines, as a Basis for Policy Improvement on Donor Recruitment. Acta Medica Philippina, 57(5). https://doi.org/10.47895/amp.vi0.4351
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2016). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Approaches. Los Angeles, CA: Sage Publications.
Djuardi, D. (2020). Pengantar komunikasi organisasi. Bandung: Rosda Karya.
Efendi, O. U., dkk. (2023). Dasar-dasar komunikasi. Bandung: Penerbit ABC.
Elmaulana, N. A., Ghanistyana, L. P., Aryanti, N., Taufik, R., & Jelita, S. R. (2025). Strategi Cyber PR PMI Kota Tangerang Dalam Kegiatan Donor Darah. Jurnal Dinamika Ilmu Komunikasi, 11(1), 1-12.
Erdana, R. L., & Susanti, A. (2024). Strategi Cerdas Humas Pmi Dalam Mendorong Partisipasi Donor Darah Di Kabupaten Jember. MEDIAKOM, 7(02), 180-193.
Fahmi, Irham. (2017). Manajemen Strategis Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Fajri, A. (2024). Perencanaan strategis dalam organisasi modern. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.
Farinda, L. (2019). Strategi Komunikasi Relawan Palang Merah Indonesia Kabupaten Nagan Raya Terhadap Upaya Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Untuk Mendonor Darah (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry Banda Aceh).
Fazryah, N. (2022). Peran Cutlip dalam teori komunikasi publik. Jurnal Komunikasi, 10(1), 55-67.
Febriyanti, V., Aryanti, A., & Halimatussa’diyah, R. A. (2024). Sistem Informasi Donor Darah dengan Penerapan Rapid Application Development Menggunakan Notifikasi Whatsapp di Kabupaten Ogan Komering Ilir. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 7(3), 1329–1334.
Harsiwi, N., & Arini, D. (2018). Aspek psikologis dalam komunikasi kesehatan. Jurnal Psikologi Kesehatan, 7(1), 30-40.
Hasnoor, N., Nor Hisham, N. A., & Fauzi, R. . (2023). Awareness, Motivation, and Barrier of Blood Donation among Adults in Puncak Alam. The Malaysian Journal of Nursing (MJN), 15(Supplementary 1), 105-114.
Heris, A. (2016). Strategi komunikasi dalam pembangunan. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 12(1), 45-58.
https://berita.depok.go.id/ketua-pmi-kota-depok-beberkan-manfaat-donor-darah
Husain Umar. (2016). Desain Penelitian Manajemen Strategik. Jakarta: Rajawali Press
Karacan, E., Cengiz Seval, G., Aktan, Z., Ayli, M., & Palabiyikoglu, R. (2013). Blood Donors and Factors Impacting the Blood Donation Decision: Motives for Donating Blood in Turkish Sample. Transfusion and Apheresis Science, 49(3), 468–473. https://doi.org/10.1016/j.transci.2013.04.044
Liliweri, A., & Lada, R. (2021). Komunikasi serba ada serba makna. Jakarta: Kencana.
Malik, H. A., SAID, I., & HAJAR, I. (2020). Kampanye Kesadaran Donor Darah Masyarakat Kota Makassar (Studi Strategi Dakwah Humanis). Washiyah: Jurnal Kajian Dakwah dan Komunikasi, 1(3).
Matthew B. Miles & A. Michael Huberman. 2014. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: Universitas Indonesia Press
Mustafa, I. (2023). Strategi komunikasi dalam kampanye sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi, 15(2), 120-135.
Mustopa, M., & Solehudin, S. (2023). Upaya Peningkatkan Animo Masyarakat Pada Pemeriksaan Kesehatan Dan Donor Darah Di Kampung Bambon, Desa Ragajaya, Kecamatan Bojong Gede, Bogor. Journal of Community Service Volume 5, Issue 1, June 2023 P-ISSN: 2715-2901
Novia, N., & Habibi, A. R. (2025). Sosialisasi Pelayanan Darah PMI Kota Batam Bersama Mitra Rumah Sakit/BDRS/Klinik. Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat, 3(3), 277-281.
Otifi, H., Asiri, M., Ahmad, M., AlAsiri, A., AlOudhah, S., Alshorfi, H., Alalmai, A., & Moddassir Alam, M. (2020). Measuring Public Awareness about Blood Donation in Assir, South-Western Saudi Arabia. Transfusion Clinique et Biologique, 27(3), 122–127
Proença, M., & Martins, T. S. (2023). The role of absorptive capacity in the use of digital marketing analytics for effective marketing decisions. Journal of Marketing Analytics, 0123456789
Rahayu, S. (2020). Manajemen strategis organisasi. Surabaya: Pustaka Mandiri.
Rahmadani, R., & Flowerina, I. (2024). Strategi komunikasi efektif dalam kampanye sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi, 15(2), 120-135.
Rangkuti, Freddy. (2019). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Rizal, S., & Akbar, M. (2023). Strategi Komunikasi Publik Unit Transfusi Darah Palang Merah Indonesia Kota Makassar Dalam Pelestarian Donor. Learning Society: Jurnal CSR, Pendidikan dan Pemberdayaan Masyarakat, 4(2), 291-295.
Ruslan, R. (2018). Manajemen komunikasi organisasi. Surabaya: Pustaka Mandiri.
Sari, D. N. I., & Farista, G. (2025). Strategi Humas Palang Merah Indonesia Dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Untuk Donor Darah Sukarela Di Kabupaten Banggai. JPS: Journal of Publicness Studies, 2(2), 23-30.
Siagian, A. H., Samosir, H. E., & Yulia, F. (2024). Strategi Komunikasi Public Relations Palang Merah Indonesia (PMI) Provinsi Sumatera Utara Dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Melakukan Donor Darah. As-Salam: Journal Islamic Social Sciences and Humanities, 2(1), 136-144.
Sikula, A. E. (2017). Communication process and management. New York: Academic Press.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kebijakan. Bandung: Alfabeta.
Susanto, E. H. (2017). Komunikasi manusia: Esensi dan aplikasi dalam dinamika sosial ekonomi politik. Jakarta: Mitra Wacana Media.
T. Siti, M. Lestari, S. M. Jaya, N. (2021). Berbasis, and W. Whatsapp, Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web Melalui Whatsapp Gateway Studi Kasus Sekolah Luar Biasa-Bc Nurani vol. XI, no. 1, pp. 38–44.
Usman, U. N. (2008). Mengenal Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Internasional.
Wirawan, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit ABC.
Yusuf, A. M. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Jakarta: Prenada Medi.
Zainal Abidin, N. I., & Shet, D. (2021). Knowledge, Attitude, and Practice Towards Blood Donation Among Undergraduate Students of Health Campus, University Sains Malaysia. Malaysian Journal of Nursing, 12(3).
Template
