Pengaruh Tiktok FYP, Tiktok Live, dan Tiktok Afiliasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Kasus Pada Masyarakat Medan)
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v6i6.9537Keywords:
TikTok FYP, TikTok Live, Afiliasi TikTok, Keputusan Pembelian, Perdagangan SosialAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana fitur TikTok seperti FYP, Live, dan program Afiliasi memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada platform TikTok Shop. Pertumbuhan pesat TikTok sebagai platform social commerce telah mengubah perilaku pembelian konsumen, sehingga penting untuk memahami bagaimana fitur-fiturnya memengaruhi pengambilan keputusan konsumen. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui desain penelitian kausal, studi ini mengumpulkan data dari 100 pengguna TikTok yang telah melakukan aktivitas pembelian di TikTok Shop. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok FYP berkontribusi positif terhadap pilihan pembelian konsumen, karena seringnya produk muncul di FYP mendorong minat beli. TikTok Live juga secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian dengan memberikan interaksi langsung antara penjual dan konsumen, sehingga meningkatkan kepercayaan melalui demonstrasi produk secara real-time. Selanjutnya, TikTok Afiliasi berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian, karena rekomendasi produk dari influencer atau afiliasi dapat menumbuhkan kepercayaan konsumen dan mendorong perilaku membeli. Secara simultan, ketiga variabel independen ini (TikTok FYP, TikTok Live, dan TikTok Afiliasi) bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian di TikTok Shop. Nilai adjusted R² sebesar 66,9% menunjukkan bahwa variabel yang diteliti memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap perilaku konsumen, sementara sisanya 33,1% dapat dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Berdasarkan temuan ini, para pelaku usaha disarankan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran TikTok mereka dengan memanfaatkan eksposur FYP, menggunakan sesi TikTok Live secara efektif, serta berkolaborasi dengan influencer melalui program afiliasi. Peneliti selanjutnya dianjurkan untuk mempertimbangkan aspek seperti kualitas produk, strategi penetapan harga, dan layanan pelanggan untuk lebih memahami perilaku pembelian di TikTok Shop
References
Armstrong, J. S. (2012). Ilusi dalam Analisis Regresi. International Journal of Forecasting, 28(3), 689-694.
Bailey, K. D. (1994). Metode Penelitian Sosial (edisi ke-4). The Free Press.
Chowdhury, S., Haque, A., & Ghosh, S. (2022). Pengaruh Pemasaran Media Sosial terhadap Niat Pembelian Konsumen: Sebuah Studi pada Pengguna TikTok. Journal of Marketing Research, 58(4), 112-129.
Cochran, W. G. (1977). Teknik Sampling (edisi ke-3). John Wiley & Sons.
Creswell, J. W. (2014). Desain PeneIitian: Pendekatan KuaIitatif, Kuantitatif, dan Campuran (edisi ke-4). SAGE Pubications.
Ghozali, I. (2017). Analisis Multivariate dan Ekonometrika: Teori, Konsep, dan Aplikasi dengan EViews 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (edisi ke-15). Pearson Education.
Kumar, V., Zhang, X., & Luo, X. (2021). Media Sosial dan E-Commerce: Dampaknya terhadap Perilaku Konsumen. Journal of Consumer Research, 48(2), 378-395.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Perilaku Konsumen (edisi ke-10). Pearson Prentice Hall.
Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi dengan SPSS. Andi Publisher.
Zhang, Y., Wang, L., & Chen, H. (2022). Peran Algoritma TikTok dalam Pengambilan Keputusan Konsumen. Journal of Interactive Marketing, 58, 98-115.
Lim, W. M., Kumar, S., & Chia, J. (2023). Live Streaming and Consumer Trust: An Empirical Study on TikTok Live Shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 69, 103-127.
Patel, N. (2021). Affiliate Marketing: Strategies for Performance-Based Revenue Generation. Digital Marketing Insights, 12(3), 245-263.
Pradhan, D., Nigam, A., & Rana, S. (2021). Influence of Affiliate Marketing on Consumer Purchase Behavior in Social Commerce. Journal of Business Research, 134, 132-145.
Template
