Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Layanan, dan Lokasi Terhadap Minat Pembelian Ulang Melalui Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Layanan Pengiriman Muatan Kontainer Berpendingin padaPT. Rahayu Perdana Trans Kota Ambon
DOI:
https://doi.org/10.37385/k41h4p94Keywords:
Persepsi Harga, Kualitas Layanan, Lokasi, Minat Pembelian Ulang, Keputusan KonsumenAbstract
Penelitian untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas Layanan dan lokasi terhadap minat pembelian ulang melalui Keputusan konsumen menggunakan jasa layanan pengiriman Muatan kontainer berpendingin pada PT. Rahayu Perdana Trans Kota Ambon. Sebanyak 95 orang konsumen PT. Rahayu Perdana Trans Kota Ambon diambil menjadi sampel dengan menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dan pengolahan data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukan persepsi harga, kualitas layanan dan lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang melalui keputusan konsumen menggunakna jasa layanan pengiriman muatan kontainer berpendingin pada PT. Rahaayu Perdana Trans Kota Ambon.
References
Artikle Muhammad Albi, Ryna Parlyna, Nurdin Hidayat Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Indonesia; Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Aplikasi Belanja Online X. Diponegoro Journal of Management Vol. 4, No. 2.
E-journal Politeknik Negeri Ambon. Pengaruh presepsi harga, kualiata pelayanan dan lokasi terhadap minat beli konseumen minimarket saburo
Ferdinan, Augusty. 2011. Metode Penelitian Manajemen. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Garson, D. G. (2016). Partial Least Squares : Regression & Structural Equation Models. In Statistical Associates Publishing. https://doi.org/10.1201/b16017-6
Ghanimata, F., & Mustofa Kamal. (2012). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian. Fakultas Ekonomika dan Bisnis. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi Kesembilan. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). Using PLS path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management and Data Systems, 116(1), 2–20. https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2015-0382
http://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/id/eprint/4717/2/BAB%20I.pdf https://eprints.iain-
surakarta.ac.id/5897/1/SKRIPSI_SEPTIARA%20BELA%20ARDIANA_195211174_M
BS_FEBI..pdf
http://repository.teknokrat.ac.id/3610/3/b217411199.pdf
http://repo.darmajaya.ac.id/8071/6/BAB%202%20Cetak.pdf http://repository.stei.ac.id/1402/2/BAB%20II.pdf
http://repository.stei.ac.id/8584/4/4.%20BAB%20III%20Metode%20Penelitian.pdf
Jurnal Administrasi Terapan Pngaruh Lokasi Usaha Terhadap Minat Pembelian Konsumen Sartika Jamlean1), Saul Ronald Jacob Saleky2), Victor R. Pattipeilohy3)
Nurcahyo, Brian H., & Imroatul Khasanah. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian.
Ririn Tri Ratnasari, Mastuti H. Aksa. 2011. Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa.
Edisi 1, Bogor : Ghalia Indonesia.
Skripsi ;Andi Suratno; Penagaruh Kualitas Layanan, Lokasi dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Kedau Pancing Jl. Pemuda No. 14 Gomong Kota Mataram Nusa Tenggara Barat.
Skripsi ; Yuwan Soelistio ; Pengaruh Persepsi Harga, Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Pembelian Ulang Jasa Paket Pos Indonesia (Studi Pelanggan Pos Indonesia di Universitas Negeri Yogyakarta).
Skripsi ; Pengaruh Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Ditinjau Menurut Perspektif Ekonomi Syariah (Studi pada Toko Sam Bycycle Kelurahan Simpang Baru Kecamatan Tampan Pekanbaru)
Saputro, A., & Imroatul Khasanah. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian.
Saputro, Rihasto M., & Mustofa Kamal. (2015). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian.
Sugiyono. 2015. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RDN. Bandung : Alfabeta.
Thesis Andi Pengaruh Kualitas Pelayanan, Orientasi Pelanggan Dan Kemampuan Komunikasi Terhadap Kinerja Tenaga Penjual Dengan Perilaku Penjualan Produk Vaksin PT Pimaimas Citra Sebagai Variabel Intervening.
Thesis Dina Agustia Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Warung Oversize Tembalang Semarang)
Tjiptono, Fandy. 2018. Strategi Pemasaran (Edisi III). Yogyakarta : Andi Offset
Template
